¿Tienes una tienda online? Necesitas saber cómo hacer SEO para eCommerce. El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, ofreciendo una clara oportunidad debido al cambio en el comportamiento de los usuarios hacia las tiendas online. En este contexto, es crucial que tu tienda destaque entre los competidores del sector para atraer usuarios, ya que, como es de esperar, la demanda y la competencia han aumentado considerablemente.
En este artículo, te proporcionaremos algunos consejos prácticos para generar tráfico de manera orgánica, es decir, sin incurrir en costes directos, teniendo en cuenta, además, las últimas y relevantes actualizaciones del algoritmo de posicionamiento de Google.
Qué valor aporta el SEO para ecommerce
Dentro de tu estrategia de marketing para atraer usuarios, el SEO presenta diferencias significativas en comparación con otros canales, como el PPC. Se caracteriza por ser un enfoque a medio y largo plazo desde el inicio de su implementación. Sin embargo, el posicionamiento orgánico obtenido perdura en el tiempo (las visitas continuarán llegando incluso meses después), convirtiéndose así en un activo para tu negocio que requiere atención constante para mantener su eficacia.
Si tu web utiliza un CMS (cada uno tiene sus pros y contras), tendrás que tener en cuenta algunos detalles a nivel SEO. Por ejemplo hay factores de configuración específicos para SEO en shopify, como evitar la duplicidad de urls para los productos. También otros CMS como Prestashop y Woocommerce tienen sus características especiales.
Vamos a ver cómo se debe definir correctamente la estrategia SEO para eCommerce y un checklist de mejoras esenciales.
Cómo definir la estrategia SEO para eCommerce
Análisis de mercado y competencia
Lo primero de todo es analizar el mercado, junto con tu propuesta de valor y diferenciación respecto a la competencia.
Aquí hay múltiples opciones, veamos un par de ejemplos:
- Eres un ecommerce con un gran número de referencias o productos y tu estrategia es ser muy competitivo en precio. Disponer de un gran número de productos te puede permitir competir en posicionamiento a nivel de categorías, que es donde está el mayor volumen de búsquedas.
- Eres un pequeño ecommerce con sólo una pequeña gama de productos dentro del sector, que se distinguen por ejemplo, por la calidad o exclusividad. En este caso, las opciones para posicionar las categorías más generales se reducen y es conveniente apuntar tu estrategia SEO a términos de búsqueda largos (long tail), más específicos y, por ende, con menos volumen. Esto se puede acompañar con una estrategia de contenidos vía blog, para adquirir tráfico y en conjunto con otras herramientas de marketing (captación de leads y email marketing) ir creando una comunidad.
¿A qué categorías pertenecen tus productos?
Vamos con la práctica: Lo primero de todo es definir bien las categorías. ¿Cómo hacerlo? Bueno, lógicamente por un lado está el conocimiento del negocio (seguro que ya tienes unas categorías «predefinidas» en tu cabeza) y por otro, el análisis de volúmenes de búsqueda o keyword research y de los competidores.
Algo que facilita bastante esta tarea es elegir dos, tres o cuatro competidores equiparables a tu ecommerce (en productos, propuesta de valor, etc.) y utilizando herramientas como Semrush, Ahrefs o Sistrix, realizar un análisis de su posicionamiento para las categorías. A partir de este análisis, debemos elegir o hacer match con las categorías para las que dispones de producto suficiente y eres relevante vs los competidores. Este proceso se puede hacer tanto para crear un nuevo ecommerce como para evolucionar uno existente.
No tengas miedo a cambiar o modificar categorías, aunque eso sí, hay que realizarlo siguiendo buenas prácticas de redireccionamiento si se modifican urls.
También es interesante (y rápido exportando los datos a excel o google sheets) ver qué porcentaje del tráfico orgánico estimado tienen los competidores hacia sus páginas de categoría vs páginas de producto.
Decisión sobre la estrategia SEO: short vs long tail
Con toda la información recabada de tu ecommerce y del mercado online, viene el momento de definir la estrategia: short tail apuntará a intenciones de búsqueda generalistas (por ejemplo: portátiles) y long tail a intenciones de búsqueda mucho más específicas (por ejemplo: portátil intel i7 barato o búsqueda con nombre de marca).
Ambas estrategias no tienen por qué ser totalmente excluyentes, se puede trabajar una mezcla de ambas, siempre que tenga sentido.
- Categorías de alto volumen de búsqueda:
¿Tu ecommerce destaca en alguna categoría específica con un alto volumen de búsqueda? En ese caso, es fundamental potenciar dicha categoría, centrándose en puntos clave como el enlazado interno: asegúrate de que el «link score» de esas URL sea máximo, ya que son tus páginas principales. Además, es crucial contar con una capacidad de filtrado óptima, siempre pensando en la experiencia del usuario, ya que todas las últimas actualizaciones principales de Google van en esa dirección. Asimismo, la ordenación de productos debe ser adecuada: si tienes una gran cantidad de productos, es probable que estén paginados, por lo que es importante dar visibilidad a aquellos que tienen mejores tasas de conversión. - Categorías específicas de bajo volumen de búsquedas:
¿Te encuentras en una situación donde no eres competitivo en todas o algunas de las categorías para las búsquedas más generalizadas? No te preocupes, en estos casos es importante considerar un enfoque más específico en la denominación de la categoría. Aunque este enfoque pueda generar un menor volumen de búsquedas y, por ende, menos tráfico, también atraerá usuarios que están más cerca de realizar una compra. - Fichas de producto: La optimización de las fichas de producto es fundamental, y esto se logra manteniendo al usuario como la prioridad principal. Para impulsar la decisión de compra, es esencial proporcionar información clara sobre varios aspectos:
- Detalles del producto: Debes especificar con claridad los detalles clave que los usuarios desean conocer sobre el producto.
- Tiempo de envío: Dado que los clientes en línea son cada vez más exigentes con los plazos de entrega, es crucial ser competitivo y presentar la información de envío de manera transparente.
- Opiniones: Las opiniones de otros clientes son fundamentales para generar confianza. Además, es recomendable utilizar herramientas de terceros, como Trustpilot o Ekomi, que verifican la autenticidad de las reseñas.
- Política de devolución: Es importante que la política de devolución sea clara y esté fácilmente accesible para los usuarios.
- Productos alternativos: Si un usuario llega a la ficha de un producto y no cumple completamente con sus necesidades, es crucial facilitarle la navegación dentro del sitio web para que pueda encontrar lo que busca sin abandonar la página.
- Además, es necesario prestar atención a la gestión de las fichas de productos descatalogados o sin stock, asegurándose de mantener la información actualizada y ofreciendo alternativas cuando sea posible.
Creación o mejora del contenido
El contenido de alta calidad constituye el núcleo fundamental de cualquier estrategia de SEO. Es esencial que las descripciones de tus productos sean únicas, detalladas y pertinentes para tu audiencia. Asimismo, no descuides la optimización de tus imágenes y el uso de etiquetas alt descriptivas. Es importante tener en cuenta las prácticas de SEO, pero evita caer en la trampa de escribir exclusivamente para el bot de Google en lugar de pensar en el usuario, ya que ambos ahora valoran de manera similar. Si tienes contenido previo que sigue esta estrategia (sobrecarga de palabras clave, textos ocultos, etc.), te recomiendo revisarlo y, si es necesario, eliminarlo si no añade valor para los usuarios.
¿Crear o potenciar el blog?
Un blog bien cuidado puede ser una herramienta poderosa para atraer tráfico orgánico y demostrar tu experiencia en tu campo. Aunque forma parte de una estrategia secundaria que no siempre tiene como objetivo la conversión directa en ventas, es crucial evaluar si vale la pena dedicar recursos a su creación y mantenimiento. En muchos casos, el blog puede ser una estrategia altamente efectiva, especialmente cuando se combina con iniciativas de captación de leads y email marketing, incluyendo automatizaciones. Esta integración bien trabajada puede construir una comunidad sólida que luego puede ser aprovechada a través del email marketing, uno de los canales más efectivos para convertir ventas.
Checklist de mejoras esenciales para el SEO de tu ecommerce
Canibalizaciones y canonicalizaciones
Es bastante habitual, por la propia naturaleza de un ecommerce (categoría de producto + múltiples productos similares) que existan varias urls bajo una misma temática o apuntando a las mismas keywords o muy similares.
Posibles canibalizaciones:
- Entre la página de categoría y los productos: Estas son las áreas que principalmente queremos evitar. La clave radica en comprender la intención de búsqueda: si la búsqueda es general sobre un tipo de producto, deberíamos posicionar las páginas de categoría; si es específica sobre un producto en particular, entonces esa página será la más adecuada. Si surge algún conflicto con un producto específico, es recomendable revisar el contenido de dicho producto para hacerlo más específico, y también agregar enlaces contextuales a la página de categoría para fortalecer su posicionamiento.
- Entre las páginas de producto: Este aspecto es menos preocupante, ya que es algo natural al tener varios o muchos productos similares. En este caso, es importante revisar si hemos generado más productos de los necesarios. Debemos evaluar cuidadosamente qué debería considerarse como una variación del producto (por ejemplo, color o talla) y qué merece ser tratado como un producto independiente. Si después de hacer esto persiste el problema, se puede utilizar la canonicalización de URLs.
- Páginas de categorías con parámetros: Es bastante común que los filtros generen URLs parametrizadas dentro de la propia categoría. Esto no es necesariamente malo, ya que permite a los usuarios compartir la URL filtrada. Sin embargo, es importante tomar dos medidas: canonizar las URLs parametrizadas a la URL principal y bloquear el rastreo de las URLs con parámetros mediante el archivo robots.txt para optimizar el presupuesto de rastreo de los bots.
Datos estructurados específicos para el SEO en ecommerce
Utilizar el marcado de datos estructurados en un ecommerce, es un uso habitual e importante ya desde hace años, pero más aún con los últimos core-updates. Es necesario implementar estos datos estructurados principalmente en las páginas de producto.
Asegúrate de incluir todos los datos para cumplir los requisitos de Google y aparecer tanto en las pestañas de shopping orgánico o fichas de producto como en las nuevas secciones orgánicas de la SERP.
Enlazado interno
El enlazado interno tiene principalmente dos objetivos: mejorar la navegación del usuario y transferir autoridad entre tus páginas.
El principal error en ecommerce es que existan urls de productos principalmente con una profundidad de enlazado muy grande, esto es, que un usuario desde la home requiera de muchos clics para llegar a descubrir esta página. Esto suele ser debido a las paginaciones (productos en página 7 por ejemplo).
Lectura recomendada: Paginaciones SEO
WPO: Rendimiento y velocidad de carga de tu ecommerce
La velocidad de carga de tu sitio puede afectar significativamente a tu clasificación en los motores de búsqueda y a la experiencia del usuario. Asegúrate de optimizar el rendimiento de tu sitio para una carga rápida en todos los dispositivos.
Link Building: La guinda del pastel
Que otros sitios web enlacen a tus páginas principales indica a Google (y resto de buscadores) que tu web es relevante en internet. Trabajarlo cuidando mucho la afinidad temática de los medios que te enlazan, con herramientas de link building como link affinity, te hará escalar a esos primeros puestos de la SERP que convierten el buen trabajo SEO en visitas.
¡Ahora estás listo para llevar tu estrategia de SEO para ecommerce al siguiente nivel! Recuerda, el SEO no es un sprint, es una maratón. Mantén la consistencia, realiza ajustes según sea necesario y piensa siempre en aportar valor al usuario.
Si necesitas una agencia SEO especialista en eCommerce, no dudes en contactar con nosotros.
