Keywords negativas: cómo aprovechar sus concordancias

Las concordancias en las palabras clave positivas no funcionan de igual modo que en las keywords negativas. Es muy importante conocer bien el funcionamiento de las keywords negativas en sus distintos niveles de concordancia para asegurarnos de que estamos bloqueando todo el tráfico que consideramos irrelevante.

Hablaremos ahora de las keywords positivas. En 2014, Google comenzó a incluir las variaciones cercanas en las keywords de concordancia exacta. Desde entonces, una misma keyword exacta puede activarse para diversos términos similares. Estas variaciones cercanas incluyen formas del singular o del plural, términos masculinos y femeninos, con o sin acentos, acrónimos y palabras con la misma raíz.

Uno de los efectos de este cambio fue que los gestores de cuentas no tuvieron que volver a preocuparse de añadir todas esas variantes cercanas también como keywords en exacta, ya que con solo una las podían cubrirlas todas.

Por ejemplo, antes de que se incluyeran las variaciones cercanas, necesitábamos incluir varias keywords en exacta muy similares para cubrir las búsquedas de alquiler de automóviles:

  1. [alquiler automoviles]
  2. [alquiler automóviles]
  3. [alquilar automoviles]
  4. [alquilar automóviles]
  5. [alquiler automóvil]
  6. [alquilar automóvil]

Observad que las diferencias entre las keywords anteriores son mínimas. Con las variaciones cercanas este trabajo se hizo innecesario ya que con una sola palabra clave [alquiler automoviles] se podían cubrir todas las anteriores. Esto derivó en campañas con un número mucho más reducido de keywords exactas, lo que hizo las cuentas más manejables y sencillas de optimizar.

AdWords nos condicionó desde entonces a no preocuparnos sobre las variaciones cercanas. Aunque a algunos no les gustó la pérdida de control que este cambio supuso (ya que la búsqueda y la keyword no tenían por qué coincidir al 100%), lo cierto es que este cambio redujo nuestra carga de trabajo. No tuvimos que dedicar más tiempo a pensar en todas las pequeñas variaciones que podrían ser relevantes y añadirlas manualmente en forma de keywords exactas.

Sin embargo, la liberación que supuso no tener que pensar en variaciones cercanas trajo un serio inconveniente: este cambio no se aplicó a las palabras clave negativas, que siguieron comportándose de la misma forma.

concordancias en palabras clave exactas
Ahora es cuando se complica… Sigue leyendo.

¿Las keywords negativas no tienen concordancia amplia?

En las palabras clave positivas, la concordancia amplia permite mostrar un anuncio para búsquedas que no tienen por qué contener necesariamente la palabra clave.

Por ejemplo, si la keyword es «yogurt» (sin comillas) en concordancia amplia, el anuncio se puede imprimir para búsquedas como «danone» o cualquier otra relacionada aunque no contenga el término «yogurt». AdWords activará esa keywords para la búsqueda anterior al considerar que son palabras sinónimas o que tienen una intención similar.

Este tipo de concordancia no existe en las keywords negativas.

Si añadimos «alquilar automoviles» (sin comillas) como palabra clave negativa en concordancia amplia, solo las búsquedas que contengan ambos términos, «alquilar» y «automoviles», serán bloqueadas. Sin embargo, los anuncios se mostraran para búsquedas que no contengan los dos términos, como por ejemplo:

  1. «alquiler automoviles»
  2. «alquilar automóviles»
  3. «alquilar automovil»

Atención de nuevo a las pequeñas diferencias entre estas búsquedas, que no coinciden al 100% con la keyword (ver plurales y acentos).

Viendo está lógica, podríamos decir que las keywords negativas con concordancia amplia se comportan como las keywords positivas en concordancia amplia modificada.

Las keywords negativas exactas no incluyen variaciones

Mientras que las keywords positivas exactas tienen en cuenta las pequeñas variaciones de las que hablamos (género, número, raíz, acrónimos y acentos) las keywords negativas exactas no tienen en cuenta ningún tipo de variación más que el propio término tal cual está escrito.

Pongamos una situación en la búsqueda del usuario es «alquilar automovil» y previamente hemos añadido justo esta misma keyword negativa [alquilar automovil] en concordancia exacta. ¿Nos mostraríamos para alguna de las siguientes búsquedas?

  1. “alquilar automovil”
  2. “alquilar automóvil”
  3. “alquiler automovil”
  4. “alquilar automoviles

Vuelve a leer las opciones y tómate unos segundos más para pensar…

Lo cierto es que tus anuncios de AdWords se mostrarán en todos los casos excepto el 1. Como hemos dicho, las keywords negativas exactas no tienen en cuenta las pequeñas variaciones, por lo que tendras que negativizar absolutamente todas las variaciones si quieres que ninguna de las búsquedas anteriores active tus anuncios.

Si [alquilar automovil] es la keyword positiva, tus anuncios se mostrarán para las búsquedas 2 «alquilar automóvil», 3 «alquiler automovil», 4 «alquilar automoviles» y por supuesto 1 «alquilar automovil».

Pero si añadimos [alquilar automovil] como keyword negativa en exacta, solo la búsqueda 1 «alquilar automovil» que coincide al 100% con la keyword negativa quedará bloqueada.

Bloquear las variaciones cercanas

Entonces, ¿cómo me aseguro de que mis anuncios no se muestran para variaciones cercanas de una palabra clave negativa? La solución es hacer aquello que se hacía antes de 2014 con las keywords positivas: añadir todas las variaciones como keywords negativas.

Si, como comentábamos antes, queremos añadir [alquilar automovil] como keyword negativa en concordancia exacta, tendrás que añadir también los siguientes términos como negativas:

  1. [alquilar automóvil]
  2. [alquiler automovil]
  3. [alquilar automoviles]
  4. Y el resto de variaciones cercanas (que las hay) que se te ocurran y que podrían activar tu anuncio.

Este comportamiento es aplicable también en el resto de concordancias de las palabras clave negativas. Así, si quieres bloquear la frase «alquiler de automoviles» con kewywords negativas, tendrás que añadir también a tu cuenta no solo la keyword negativa «alquiler de automoviles» en concordancia de frase, sino también otras como:

  1. «alquiler de automóviles»
  2. «alquiler de automóvil»
  3. Y cualquier otra variación cercana que se te ocurra.
concordancias en keywords negativas
Lo sé, es un poco denso, pero si lo razonas y lees varias veces lo entenderás.

 

Piensa en todas las pequeñas variaciones

A la hora de negativizar keywords, piensa en las variaciones de número (singular y plural), género (masculino y femenino), palabras con la misma raíz (libro, librería) diferentes formas verbales (alquiler, alquilar, alquilados) y añade todas estás variaciones.

Este trabajo puede volverse más complejo cuando quedemos negativizar combinaciones de varias palabras. En estos casos hay que considerar las variaciones de ambos términos, enumerarlas y combinarlas entre sí, lo que dará resultado a una nueva lista de palabras clave que tendrás que negativizar.

En cualquier caso, no siempre es necesario realizar todas estas negativizaciones, pues en ocasiones negativizaremos términos que nunca bloquearán una búsqueda al no estar alineados con lo que los usuarios buscan de manera natural.

Siempre te puedes respaldar en el informe de términos de búsqueda para hacerte una idea de qué variaciones se buscan con más frecuencia y cuáles de ellas no necesitas siquiera negativizar.

Manos a la obra

Negativizar todas estas variantes puede suponer un trabajo aburrido y relativamente costoso, pero es una tarea necesaria que influye directamente en el rendimiento de las campañas de AdWords. Bloquear el tráfico que consideramos irelevante, nos permite utilizar el presupuesto de forma más inteligente, centrando la inversión en aquellas búsquedas que realmente son relevantes para nosotros.

¡Nuevo! Los anuncios Showcase de Shopping

2016 fue el año en que Google Shopping superó a los anuncios de texto tradicionales en términos de gastos publicitarios. Para 2017, Google ha anunciado varios cambios en las campañas de Shopping, como Customer Match para Shopping, la Beta de Compra en Google y lo más reciente, los anuncios de Showcase.

El mes pasado, Google lanzó un nuevo tipo de anuncio de producto llamado Showcase y que comenzará a aparecer en los resultados de búsqueda para búsquedas amplias y no comerciales, como por ejemplo «vestidos de verano», «botas de invierno», etc., empezando en EEUU, Reino Unido y Australia.

Accede a nuestra guía completa de Google Shopping 

Se espera que los anuncios de Showcase mejoren la experiencia de compra para los consumidores que no saben muy bien lo que están buscando, permitiendo que el anunciante controle la serie de imágenes que aparece con ciertas palabras clave amplias. El 40 % de las búsquedas relacionadas con las compras en Google son para términos amplios como «muebles cocina«, según Google. En el pasado, Google no mostraba ningún anuncio de producto para estos tipos de consultas generales o mostraba anuncios de productos individuales. Por ejemplo, la búsqueda «muebles cocina» podía mostrar un anuncio de producto muy específico (por ejemplo, un mueble bajo o alto, una mesa, etc.), lo cual puede ser no tan útil para un comprador que aún no tiene claro lo que quiere comprar. La idea detrás de los anuncios de Shopping Showcase es que ayuden a las personas a explorar y descubrir lo que quieren comprar y dónde quieren comprarlo.

¿Cómo se mostrará el anuncio Showcase de Shopping?

Los anuncios Showcase de Shopping están totalmente disponibles para cualquier anunciante que utilice la nueva interfaz de AdWords o la API de AdWords y tienen una variedad de características que ofrecen a los anunciantes y mayor flexibilidad en comparación con los anuncios de Shopping tradicionales.

El nuevo formato marca un gran cambio para los anunciantes de Shopping: contiene tres imágenes de producto, una imagen principal y dos imágenes laterales más pequeñas y un mensaje promocional. Cuando un usuario hace clic en un anuncio Showcase, llega a una página de destino de estilo catálogo alojada por Google que incluye un texto promocional y los productos relacionados extraídos del feed de productos del anunciante. A continuación un ejemplo animado de Google:

Anuncios Showcase de Shopping, source Google
Anuncios Showcase de Shopping, source Google

Los anuncios Showcase se diferencian de los anuncios de Shopping tradicionales de dos maneras principales:

  1. Descripciones más largas

A diferencia de los anuncios de Shopping tradicionales, que solo cuentan con una breve descripción del producto y el precio del artículo, los anuncios de Showcase te permiten elegir un título de 24 caracteres y una línea de descripción de 80-120 caracteres, que solo se muestra una vez que el usuario hace clic en el anuncio para expandirlo. Este texto adicional proporciona un nivel de personalización no disponible en los anuncios de Shopping tradicionales que simplemente extraen la descripción del producto y el precio del feed de Google Merchant Center. Con 144 caracteres adicionales, los anunciantes pueden crear una historia de marca o mostrar promociones exclusivas en la página de resultados de búsqueda de Shopping. En lugar de tratar de distinguirse de sus competidores en precio o selección, puede aprovechar factores subjetivos como la calidad y la durabilidad.

  1. Más imágenes del producto

Google permite cargar una imagen principal del anuncio y utiliza las búsquedas para seleccionar automáticamente del feed dos imágenes adicionales más pequeñas para que se muestren al lado de la principal. Estas imágenes aparecen más grandes que en los anuncios de Shopping tradicionales, lo que permite presentar imágenes de producto únicas, como personas utilizando o luciendo productos. Con múltiples imágenes grandes, los anuncios de Showcase aumentan la probabilidad de que los consumidores vean una imagen de producto más relevante para su búsqueda. Además, la sensación más personalizada y nativa de las imágenes de Showcase tiene más probabilidades de despertar el interés de los clientes que las imágenes más estandarizadas en los anuncios de Shopping tradicionales. Con los anuncios de Showcase, puede mostrar esencialmente un catálogo de mini-productos en un único anuncio, lo que aumentará el CTR y la tasa de conversión en comparación con los anuncios de Shopping tradicionales.

El primer clic en un anuncio de Showcase es gratis. Solo pagará si alguien hace clic en un producto del catálogo expandido y llega a su página de destino.

Se trata de una actualización importante para los anunciantes, que desearán comenzar a supervisar de cerca el rendimiento a medida que se desarrolle este nuevo formato. Google no tiene ninguna métrica de rendimiento a compartir para este tipo de formato, ya que es nuevo, pero muchos anunciantes pueden querer replantearse sus estrategias para las búsquedas amplias tan pronto como este formato se desarrolle.

Cómo crear un anuncio Showcase

Los anuncios Showcase de Shopping solo se pueden crear mediante la API o la nueva interfaz de AdWords, que se encuentra actualmente en versión beta. Hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Crear un nuevo grupo de anuncios en la campaña de Shopping y seleccionar como tipo de grupo de anuncios Showcase.
  2. Seleccionar los productos que se desea incluir en su anuncio Showcase. Se pueden crear diferentes anuncios para diferentes grupos de productos, organizados por marca, tipo de producto o etiquetas personalizadas.
  3. Crear un anuncio de Showcase. Aquí está toda la información que se ha de proporcionar:
Cómo crear un anuncio Showcase
Cómo crear un anuncio Showcase
  • Imagen (1080 x 566): Esta es la imagen más grande que aparecerá en la SERP antes de que un usuario haga clic en su anuncio y como encabezado de anuncio expandido. Se puede subir una imagen o se puede indicar a Google que muestre una imagen del feed de productos.
  • Título (Opcional, 24 caracteres): este texto aparecerá debajo de la imagen en la SERP y en la parte superior del anuncio expandido.
  • Descripción (opcional, 120 caracteres): la descripción sólo aparecerá una vez que su anuncio se haya expandido. Utiliza este texto para proporcionar más información acerca de tus productos, tus USPs y guía a los usuarios para que hagan clic en tu página de destino.
  • URL final: Donde deseas enviar tráfico.
  • URL de visualización (35 caracteres): La URL de visualización aparecerá debajo de la imagen de encabezado y encima de la descripción. En móvil, las URL de visualización más largas pueden concatenarse.

Prácticas recomendadas para los anuncios de Showcase

Sigue estos consejos para aprovechar al máximo este nuevo formato de anuncio:

  • El éxito de los anuncios de Showcase depende mucho más de la calidad de las imágenes que del texto de título o de descripción, así que ¡invierte en imágenes coloridas de alta calidad! Evite fotos de stock, espacios en blanco excesivos o imágenes recortadas.
  • Utiliza varios grupos de anuncios para agrupar tus productos en anuncios altamente relevantes. Evita que un grupo de anuncios sirva el mismo anuncio para todo tipo de productos no relacionados.
  • Utiliza tanto los anuncios de Shopping tradicionales, como los anuncios Showcase. Los anuncios Showcase se mostrarán menos frecuentemente y solo para búsquedas amplias, mientras que los anuncios tradicionales se mostrarán más a menudo para búsquedas de productos específicos. Recuerda, los clics para expandir el anuncio de Showcase son gratuitos, así que utilízalos para educar y clasificar a los usuarios en el proceso de compra.

Herramientas de Facebook para el Análisis de Datos

Analizar tus métricas en Facebook Ads puede no ser la tarea más emocionante del mundo, pero el análisis de los datos de las campañas de marketing es la base del trabajo de cualquier gestor de cuentas que se precie. Encontrar y utilizar las herramientas para el análisis de datos realmente puede marcar la diferencia: no invertas horas seleccionando datos, aprende cómo configurar las herramientas de Facebook y obtén información valiosa de manera ágil.

Comprender y analizar tus métricas en Facebook es absolutamente esencial para desgranar cuáles son los logros que conseguimos con nuestros anuncios.

Solo a través de los datos podrás adaptar tu estrategia y mejorar el rendimiento en Facebook Ads

Los datos son la piedra angular, fundamentales para poder tomar decisiones basadas en el conocimiento empírico más que el intuitivo.

Todo buen anunciante utiliza los datos para optimizar sus campañas. Para ello, existen muchas plataformas y herramientas designadas a resolver cualquier tipo de necesidad de análisis que pueda surgir. En este post nos centraremos en aquellas herramientas para analizar tus datos de Facebook Ads.

3 herramientas de Facebook indispensables para el análisis de datos

Resumimos ahora tres herramientas de Facebook que, como anunciante, te harán la vida más fácil a la hora de analizar los resultados en esta plataforma:

  • Audience Insights
  • Píxel de Facebook
  • Facebook Analytics

Estas, además de darnos información sobre los resultados de Facebook Ads y ser útiles para el funcionamiento de nuestras campañas, también nos proporcionan información analítica más allá de Facebook, especialmente para entender cómo es el comportamiento multicanal de los usuarios.

1. Audience Insights (Estadísticas del Público )

Facebook Audience Insights es una herramienta interactiva propia de Facebook que nos brinda información para que los anunciantes podamos crear contenido que capte su atención y buscar fácilmente personas parecidas a las de nuestro público actual.

Estadísticas del Público es perfecta para ayudarnos comprender la composición de los públicos dentro de Facebook.

Generalmente, la primera audiencia de la que tratamos de obtener información es la de los fans de la página: aquellas personas que nos siguen pueden ser una definición perfecta de cómo es nuestro Público Objetivo y queremos obtener esta información para definir diversos Buyer Personas.

No obstante, hay muchísimas maneras en que puedes utilizar Audience Insights para obtener información sobre tu audiencia.

¿Qué datos nos da Audience Insights?

  • Información general sobre datos demográficos

Desglosada por edad y sexo, niveles de formación académica, cargos, situaciones sentimentales y mucho más.

  • Qué les gusta a los usuarios

Obtén información sobre los intereses y los pasatiempos de las personas.

  • Información sobre los estilos de vida

Audience Insights combina información sobre la situación sentimental y la ubicación para mostrarte los tipos de personas interesadas en tu marca.

A continuación, podemos observar la definición de cómo son los seguidores de una de nuestras páginas de Facebook:

Audience insights para análisis de datos de facebook
Audience Insights

A menudo, los anunciantes suben audiencias a Facebook de usuarios que han comprado, se han registrado o han completado otros pasos que son fundamentales para el negocio.

Puedes utilizar estas audiencias para llegar a usuarios que no conocen tu negocio a través de audiencias Lookalike o puedes utilizar el Remarketing para reforzar tu mensaje.

En general vamos a ciegas a la hora de conocer quién compone exactamente estas audiencias

Es decir, no conocemos exactamente cuáles son las características que definen a nuestro público Lookalike o de Remarketing. Posiblemente tengas una idea de cómo son pero necesites confirmación.

Audience Insights nos puede ayudar en este sentido:

  • Con la audiencia que tú elijas como fuente (que se haya subido y combinado con los usuarios de Facebook) te mostrará una diversidad de variables demográficas y de comportamiento.
  • A continuación, podrás utilizar esta información para ayudar a optimizar tu segmentación, crear Buyer Personas y tener más conocimiento de cómo son las personas que compran o se registran en tu sitio web.
  • También puedes utilizar esta información fuera de Facebook para nutrir otros canales y estrategias de marketing.

2. Píxel de Facebook

Un elemento que a menudo pasamos por alto pero que es muy importante para el análisis de datos de Facebook y para evaluar el rendimiento de las campañas es la información del Píxel de Facebook.

Dado que todos los datos de rendimiento de nuestras campaña recogen información del Píxel de Facebook, asegurarnos de que este funciona correctamente es algo fundamental.

Lectura relacionada: Medición avanzada sobre el Píxel de Facebook

En ocasiones puede ocurrir que el volumen de conversiones caiga de repente, sin explicación aparente y, como anunciantes, debemos averiguar si se trata de un problema de rendimiento de la campaña o de un problema técnico.

Es muy común en estos casos pasar mucho tiempo comprobando qué sucede analizando la segmentación, el copy creativo del anuncio o el importe de los presupuestos para acabar descubriendo que se trataba simplemente de un problema del píxel o la etiqueta en el sitio web.

Pixel de Facebook
Pixel de Facebook

Por tanto, utilizar esta parte de la interfaz puede ayudarte a comprobar si el píxel está funcionando correctamente antes de pasar a otro tipo de análisis.

Pero ¡ojo! No olvidemos que este área informa de la activación del píxel en total, por visitas procedentes de cualquier canal, no solo del tráfico vinculado a tus campañas.

En ese caso, los eventos de conversión probablemente serán mucho más altos en la interfaz de píxeles que en el administrador de anuncios.

3. Facebook Analytics

Facebook Analytics es una herramienta de visualización y recopilación de datos que te ayuda a comprender cómo se comportan e interactúan los usuarios dentro tu sitio web. Asegúrate de tener los eventos del píxel configurados para poder sacar todo el jugo a Facebook Analytics.

Con Facebook Analytics podrás crear paneles personalizados con los datos que son de mayor interés para tu negocio en un sólo lugar o consultar los distintos informes disponibles:

  • Informes de Actividad dentro del sitio web, con información sobre los usuarios activos, embudos de conversión o retención de usuarios.
  • Podrás consultar también información sobre las personas que visitan tu sitio web y consultar sus datos demográficos.

Esta herramienta no solo te proporciona información sobre el performance de tus campañas de Facebook, sino que aúna toda la información de tráfico de tu sitio web.

Es decir, no es solo una herramienta para hacer análisis de los datos de Facecbook, sino para estudiar de forma global el tráfico de toda tu web. Una defensa en forma de alternativa de Facebook ante Google Analytics.

La importancia de la medición en Facebook Ads

El elevado número de herramientas al alcance de los anunciantes para el análisis de datos de sus campañas puede ponernos difícil la elección. Con tanta oferta, ¿cómo vamos a saber cuál es la más adecuada para nosotros?

Como punto de partida, lo ideal es utilizar lo que tienes ya disponible: reportes de Ads, Google Analytics o las herramientas de Facebook de las que hemos hablado en el artículo de hoy.

Cuando tengas bien definidas cuáles son realmente tus necesidades de información, puedes plantearte utilizar alguna otra herramienta que se adapte mejor a tu problemática.

No obstante, las herramientas que Facebook pone a nuestra disposición, bien merecen que les dediquemos tiempo y atención.

¿Qué otras herramientas utilizas para medir la efectividad de tus campañas de Facebook?

Reestructuración de Campañas en Adwords

Hay un momento en toda cuenta de AdWords en la que se plantea la necesidad de reestructurar las campañas, bien sea porque aterriza un nuevo cliente en la agencia, bien sea porque hay un cambio en las prioridades del cliente y es necesario desarrollar una estructura más eficiente.

Este es uno de los momentos más delicados para un PPC account manager, ya que lo que más preocupa es poder hacer los cambios de manera progresiva para que afecte lo mínimo posible al rendimiento global de la cuenta.

Los primeros días o incluso semanas tras los cambios, van a ser cruciales para ir viendo si los implementados van mejorando los resultados que se habían obtenido hasta ese momento. Aun así, es normal que vayamos a sufrir altos niveles de estrés si los buenos resultados no se reflejan inmediatamente, ya que podemos perder la confianza del cliente, a pesar de que el nuevo planteamiento de estructura sea adecuado.

En este post vamos a intentar establecer una hoja de ruta segura, para que este proceso de cambio, genere los mínimos trastornos posibles. Identificar las necesidades, los síntomas, la causa y los pasos necesarios para abordar la reestructuración, puede ser el camino hacia la eliminación del estrés y maximizar los resultados.

¡Empecemos desde el principio!

1º Establecer una necesidad REAL

Independientemente del estado anterior de la cuenta, la primera etapa de una reestructuración de cuentas es preguntarse si realmente existe una necesidad inevitable, o por el contrario, podemos adaptarnos a la estructura dada.

A veces, nos encontramos con cuentas que requieren claramente de una reestructuración pero que, sin embargo e inexplicablemente, no han obtenido malos resultados hasta el momento.

En este caso, es natural preguntarse si el cambio es necesario. No todas las cuentas que en teoría podrían beneficiarse de una nueva estructura deberían implementarla. En algunos casos, la  falta de recursos, las bajas expectativas de mejora significativa en los resultados o las fluctuaciones de la estacionalidad, son razones suficientes para considerar no emprender este tipo de cambios estructurales en una cuenta. Es decir, hay que considerar si el valor de la mejora que va a suponer una reestructuración va a compensar el coste de llevar a cabo estos cambios.

Es importante no confundir esto con la resistencia al cambio. El “así es como siempre se ha hecho” no es una justificación suficiente como para no plantear nuevas soluciones.

2º Identificación de la necesidad

Una vez que tenemos claro que SÍ es necesario un cambio de estructura, el siguiente paso es identificar qué cuentas o campañas lo requieren. Las causas más comunes de ineficiencia de una cuenta que deben darnos las señales de alarma son:

  • Distribución ineficiente de presupuestos

Una estructura de cuenta eficaz hará que la distribución de presupuestos sea sencilla acorde con el volumen y necesidades de cada campaña. Tener una segmentación de la campaña adecuada nos va a facilitar no solo la tarea de asignar presupuestos, sino que también vamos a poder adaptarlos en función de variables como la estacionalidad, ubicación geográfica del usuario, etc.

  • Baja calidad de las keywords

Una de las pruebas principales de que nuestra campaña no está funcionando bien es un bajo nivel medio de la calidad de nuestras palabras clave. En este caso, Google recientemente nos ha proporcionado a los gestores de cuentas una herramienta muy valiosa y que llevábamos tiempo esperando, el histórico del Nivel de Calidad. Este nos permite hacer un seguimiento de los cambios en la relevancia de las palabras clave.

  • Contaminación por palabras clave

La contaminación por palabras clave se puede identificar mediante un análisis rápido de palabras clave o términos de búsqueda que activan un grupo de anuncios determinado. La correspondencia semántica entre las diferentes palabras clave del mismo grupo de anuncios es fundamental a la hora de segmentar correctamente. Nuestra recomendación es nunca superar las 10 palabras clave no exactas por adgroup.

  • Grupos de anuncios que consumen un porcentaje desproporcionado del presupuesto de la campaña

Si nos encontramos con un grupo de anuncios específico que reclama una parte significativa del presupuesto de la campaña, lo más probable es que haya necesidad de una segmentación más granular.

Una vez que se identifican las necesidades o carencias de la cuenta, es fácil pasar de la identificación al planteamiento.

3º Planteamiento de la nueva estructura

Ahora que hemos identificado las necesidades de la cuenta, es fácil advertir los posibles beneficios que supondrá la creación de una nueva columna vertebral para nuestra cuenta PPC.

El proceso de construcción comienza con gran optimismo, no obstante, no hay que subestimar el trabajo que nos espera.

Una estructura de cuenta adecuada tiene que abordar y dar una solución a todos los problemas que se han experimentado anteriormente: segmentación insuficiente, ineficiencias presupuestarias, organizaciones de productos, etc. La construcción de una estructura tan granular llevará tiempo, y es un proceso laborioso, pero que se puede simplificar a través de la construcción de campañas en Excel.

4º Implementación de la estructura

Si bien las mejores prácticas exigen una estructura de cuentas más granular y cohesiva, las incógnitas sobre la mejora del rendimiento en el tiempo esperado pueden generar dudas. Es importante recordar que cuando se crea una nueva estructura de cuenta, el rendimiento no mejorará de la noche a la mañana. Se necesita tiempo para que los niveles de calidad se normalicen y para que empecemos a tener un histórico de datos con el que analizar los resultados con confiabilidad estadística.

En este punto es necesario recordar que un importante paso a seguir antes de implementar una nueva estructura de cuentas es una rápida auditoría de palabras clave. Es indispensable asegurarse de que en la nueva estructura están contempladas las palabras clave de mayor rendimiento de las antiguas campañas. Para esta tarea, recomendamos utilizar la función BUSCARV (VLOOKUP) de Excel, para asegurarse de que todos estos elementos estén incluidos en la nueva lista.

Además, es aconsejable implementar la nueva estructura por etapas y no todo de golpe. Esto permitirá probar y escalar los cambios, al tiempo que limita las fluctuaciones importantes a la cuenta.

5º Espera de resultados

A pesar de todas las tensiones, dudas y ansiedades, finalmente se alcanza la transición total de la cuenta. En este punto, las nuevas campañas están funcionando a pleno rendimiento, el volumen de tráfico ha alcanzado toda su capacidad y el rendimiento ha comenzado a dar sus frutos. En este punto ya podemos comenzar a hacer cambios a nivel de optimización. Incluso si el rendimiento aún no ha mostrado mejoras en comparación con la configuración anterior, hay que tener en cuenta que la nueva estructura está diseñada para incorporar mejor las optimizaciones frecuentes debido a su segmentación de tipo de concordancia, composición de palabras clave y organización de cuentas. En términos generales, es sólo cuestión de tiempo antes de que los datos reflejen las mejoras estratégicas.

Conclusiones

La clave del éxito a la hora de enfrentarnos a una reestructuración de campañas es el análisis, la preparación y la paciencia. La preparación y análisis asegura una cobertura completa de las necesidades antes de la implementación, minimizando cualquier error de la estructura anterior. Una vez lanzado, la paciencia se convierte en virtud mientras que el tráfico y los resultados se van generando.

Cómo empezar a hacer publicidad en LinkedIn Ads

El público y el contexto de uso de esta plataforma hace que la publicidad en LinkedIn Ads sea especialmente útil para cierto tipo de productos o servicios relacionados con el mundo profesional. Te explicamos los pasos que debes seguir para empezar a publicitarte en LinkedIn.

Crea una página de empresa

Antes de sumergirte en el mundo de LinkedIn Ads, necesitas crear una página de empresa. Una página de empresa es una buena forma de interactuar con tus clientes y ofrecerles contenido de valor, además de un requisito para poder publicitarte en LinkedIn Ads. Asimismo, puedes utilizarla para que los usuarios encuentren información sobre tu negocio o marca, productos y servicios u oportunidades de trabajo.

Pasos para crear una página de empresa:

  1. Haz click en el icono «publicitar», en la parte superior derecha de tu página de inicio de LinkedIn.
  2. Haz click en «company pages» y luego en «crear tu página».
  3. Introduce el nombre de tu empresa y escoge la URL.
  4. Haz click en la casilla de verificación y luego en «crear página».
  5.  Edita los detalles de tu página de empresa. Deberás incluir al menos una descripción de 250 caracteres y la URL de tu página web.
Crear página de empresa en LinkedIn
Crear página de empresa en LinkedIn

Accede al Campaign Manager de LinkedIn Ads

Es la plataforma que permite gestionar y optimizar la publicidad de LinkedIn. Puedes acceder a ella a través del botón «publicitar» del que hemos hablado anteriormente y haciendo click, a continuación, en «crear anuncio». También puedes acceder directamente a través de este link.

Campaign Manager
Campaign Manager

Crea una cuenta publicitaria

El siguiente paso será crear una cuenta publicitaria desde donde gestionar nuestros anuncios. LinkedIn Ads te permite gestionar una sola cuenta (la de tu negocio) o múltiples cuentas si eres una agencia.

Pasos para crear una cuenta publicitaria:

  1. Click en «añadir cuenta».
  2. Introduce el nombre de tu empresa o la URL de tu página de empresa y selecciónala de la lista desplegable.
  3. Introduce el nombre de la cuenta.
  4. Selección la moneda y haz click en «añadir cuenta».
Cómo crear una cuenta publicitaria
Cómo crear una cuenta publicitaria

Elige el tipo de anuncio

Ahora que ya tenemos la cuenta publicitaria creada, haz click sobre ella. Es el momento de elegir qué tipo de formato de anuncios queremos poner en marcha. Puedes utilizar 3 formatos publicitarios: contenido patrocinado, mensajes inmail o anuncios de texto. Antes de elegir, veamos brevemente en qué consiste cada uno.

Tipos de anuncios LinkedIn
Tipos de anuncios LinkedIn

Contenido Patrocinado

El contenido patrocinado es una formato publicitario que aparece directamente en la página principal «newsfeed» de los usuarios, entremezclándose con el contenido publicado por tus contactos.

Contenido patrocinado en LinkedIn
Contenido patrocinado en LinkedIn

Mensajes Inmail

Los mensajes inmail te permiten enviar un mensaje personalizado y relevante a determinados usuarios a través de LinkedIn Messenger. El usuario recibe un email en su bandeja de entrada de LinkedIn con el contenido publicitario.

Anuncios de Texto

Los anuncios de texto se muestran en una sección independiente dedicada a tal fin en la columna derecha de la página que se puede encontrar en varias secciones de la plataforma.

Anuncios de texto de LinkedIn
Anuncios de texto de LinkedIn

Crea la campaña y los anuncios

Una vez decidido que formato de anuncio es el que mejor se adapta a tu negocio, es hora de crearlo. Veamos como se hace en cada uno de los 3 casos que hemos comentado anteriormente:

Crea un Contenido Patrocinado

Una vez seleccionado el tipo de anuncio, deberás introducir el nombre de la campaña que se creará con este anuncio y el idioma del público objetivo al que va dirigido. Hay dos formatos de anuncios de contenido patrocinado que se diferencian en el lugar al que envían al usuario.

  1. Anuncios Standard, para dirigir a los usuarios a un sitio web.
  2. Lead Ads, para dirigir a los usuarios a un formulario dentro de la propia página de LinkedIn.

El primer formato puede resultar útil casi en cualquier caso, mientras que el segundo está especialmente dirigido a la generación de contactos y el aumento de la base de datos.

Independientemente de la opción que elijamos, el siguiente paso es seleccionar el contenido a patrocinar. Este puede estar ya creado (publicaciones que hayamos hecho anteriormente en nuestra página de empresa) o podemos crearlo desde cero introduciendo una imagen, un texto y una url de destino.

En el caso de los Lead Ads, tendrás que configurar el formulario a continuación, con los campos que vas a solicitar y la llamada a la acción.

Crea un Mensaje Inmail

Selecciona el nombre del anuncio y el remitente del mensaje. El nombre y la imagen de perfil del remitente se mostrarán en la bandeja de entrada del usuario que reciba el mensaje.

Añade el asunto y el resumen de tu mensaje, que dará al usuario una idea del contenido.

Escribe el el mensaje y presonalízalo, por ejemplo, con el nombre del receptor. Es recomendable que el mensaje parezca cercano y personalizado para minimizar el rechazo. Añade la URL de destino y opcionalmente una imagen.

Crea un Anuncio de Texto

Una vez seleccionado el nombre de la campaña que contendrá el anuncio y el idioma, podemos configurar el anuncio de texto. Indica a donde dirigirás los anuncios cuando los usuarios hagan click (a la página de LinkedIn o a la web del anunciante).

Añade la imagen del anuncio, el título (hasta 25 caracteres) y una descripción (hasta 75 caracteres). Conforme completes esta información, verás una vista previa en la parte derecha de la pantalla.

Selecciona el público objetivo

Este paso es igual independientemente del tipo de anuncio que hayas escogido. Después de crear un anuncio verás las siguientes opciones de segmentación, que si bien no son tan potentes como las de Facebook, nos dan un abanico de posibilidades bastante amplio.

Los criterios de segmentación disponibles son muy útiles para dirigirse a determinado tipo de profesional. Conforme vayas realizando la segmentación, verás en la parte derecha de la pantalla que el tamaño del público objetivo va variando. Tienes la opción de expandir la audiencia automáticamente con públicos similares a los que has seleccionado, aunque si tu público objetivo es lo suficientemente amplio no es necesario activar esta opción.

Criterios de segmentación
Criterios de segmentación

Selecciona el presupuesto

Ahora que hemos seleccionado nuestra audiencia, es momento de configurar el presupuesto de la campaña. Tenemos 3 opciones de pago: coste por click (CPC), coste por mil impresiones (CPM) o coste por envío (CPS) en el caso del formato Inmail. El CPC es utilizado más a menudo para campañas orientadas a performance, mientras que el modelo CPM podría cuadrar para campañas de marca.

Independientemente del modelo seleccionado, tendrás que indicar cuánto estás dispuesto a pagar en cada caso. La plataforma te orienta sobre lo que están pagando otros anunciantes por ese público y te sugiere una puja mínima, aunque puedes pujar por debajo de la misma si lo consideras oportuno. A continuación, te pide que establezcas un presupuesto diario y unas fechas de campaña.

Al igual que AdWords, LinkedIn Ads usa un sistema de pujas en el que se prima el engagement, lo que significa que puedes ganar una subasta aunque tu puja no sea más alta si tu mensaje es lo suficientemente relevante para la audiencia que has seleccionado.

Presupuesto y programación
Presupuesto y programación

Crea una conversión y añade el píxel en tu web

Vuelve a la página de inicio, selecciona una cuenta y crea una conversión. Esto es importante para valorar el éxito o fracaso de tu campaña. Si no creas ninguna conversión, tan solo podrás evaluar el rendimiento de tus campañas con métricas de tráfico.

Ve a «activos de cuenta» y luego a «seguimiento de las conversiones». Crea una nueva conversión y selecciona el nombre, tipo de conversión, valor, sitio web y reglas que indiquen en que URL tiene que saltar la conversión.

No te olvides de añadir el Insight Tag en todas las páginas de la web para poder medir las conversiones.

Añade el Insight Tag en todas las páginas de la web
Añade el Insight Tag en todas las páginas de la web

Optimiza tu campaña

Ahora que tu campaña esta lista, empezarás a recibir datos que podrás utilizar para ir optimizando tus campañas. Con esto ya tendríamos en marcha nuestra campaña de LinkedIn Ads. En próximos posts entraremos más en detalle en algunos aspectos de la plataforma que merecen ser comentados de forma más amplia.

Selecciona las mejores métricas de vídeo para tus campañas

Uno de los errores más comunes al lanzar una campaña de vídeo es no medir los resultados de esta. O solo observar el número de visualizaciones que ha generado el vídeo. Es muy común entre los anunciantes utilizar el número de visualizaciones como única métrica de vídeo para definir los resultados positivos o negativos de la campaña.

¿Con cuántas visualizaciones podemos afirmar que una campaña de vídeo ha tenido éxito?

Lo cierto es que las visualizaciones no tienen por qué ser la métrica de vídeo que defina el éxito o el fracaso de tu campaña. Si bien es la métrica de vídeo más “tangible” y descriptiva de cómo se ha acogido tu vídeo, podemos fijarnos en otras y analizar los resultados de la campaña a través de ellas. Debemos tener en cuenta que el factor que marcará qué métricas de vídeo son las adecuadas para ti será el objetivo principal que hayas establecido para la campaña. En función de eso, podremos seleccionar una u otras.

Vamos a ayudarte a seleccionar los principales y más relevantes KPIs para tus campañas de vídeo a través de cuatro pasos. El objetivo es demostraros a ti y a tu equipo que “hay vida más allá de las visualizaciones”. Comenzamos.

1. Define el objetivo principal de la campaña

¿Cuál es el objetivo de marketing principal que persigues con esta campaña? Generalmente, las campañas de vídeo son un instrumento para conseguir objetivos como el conocimiento de la marca (branding) y la consideración de la misma por parte de su target o público objetivo, con el fin último de que la campaña influya positivamente en las ventas y resultados de las ventas, tanto en el canal online como en el offline. Es decir, conseguir que los usuarios realicen acciones.

Como sabemos, en la actualidad los consumidores reciben impulsos desde distintos touchpoints, su experiencia yo no es lineal. Compra online, reseñas, medios sociales, influencers, blogs, etc. Por tanto, como anunciantes podemos clasificar nuestra audiencia y las campañas dirigidas a ellas en tres categorías:

  • No conocen el producto: El objetivo de nuestra campaña dirigida a este target será generar Conocimiento de Marca.
  • Lo conocen pero no se deciden: El objetivo para convencer al público ideal es generar Consideración.
  • Convencidos/listos para actuar: Campañas con objetivo de Acción.

Antes de lanzar una nueva campaña, consideramos relevante saber en qué etapa del camino se encuentra nuestro público objetivo y cuál es su intención. Pero, lo más importante es seleccionar cuál de los tres objetivos (Conocimiento, Consideración o Acción) es el que consideras prioritario para tu negocio.

2. Métricas de vídeo para cada objetivo

Métricas de Video para cada Objetivo de Campaña
Métricas de Vídeo para cada Objetivo de Campaña

Si queremos generar Conocimiento de Marca, debemos fijarnos en métricas de exposición, como las Impresiones, Visualizaciones, Usuarios Únicos, o el aumento de conocimiento de la marca y del recuerdo del anuncio.

En las métricas de vídeo recomendadas, si lo que se desea es potenciar la consideración u opinión que tiene el público objetivo de nuestra marca, recomendamos fijarnos en datos de engagement o interacción, porcentaje de visualización, tiempo de visualización y el aumento de la consideración o interés por la marca. Esto nos permitirá tener una idea del éxito que está teniendo la campaña para conseguir llegar al público objetivo y atraer su atención, viendo si interactúa más o menos con nuestro vídeo.

Por último, si enfocamos nuestra campaña de vídeo a usuarios más maduros que ya nos conocen, les gusta lo que ofrecemos y están listos para actuar, convencidos, las métricas de vídeo en las que nos debemos fijar son aquellas relacionadas con acciones que realiza nuestro público; ya sean Clicks, Llamadas, Solicitudes de información, Registros o, sobre todo, Compras.

3. Mejores herramientas para analizar cada métrica de Vídeo

Ahora que ya has seleccionado cuál es el objetivo principal de tus campañas, es hora de que te expliquemos cuál es la mejor forma de obtener las métricas de vídeo. ¿Cómo debo medir cada tipo de campaña? Veámoslo en esta tabla:

Métricas de Video - Herramientas
Métricas de Vídeo – Herramientas

Como anunciante, Google AdWords y Analytics deben ser tu pan de cada día, así que no será un problema para ti obtener métricas como las visualizaciones, las impresiones, los usuarios únicos, el porcentaje de visualización, el tiempo de visualización e incluso la frecuencia con la que cada usuario único ha visto tu vídeo (importante controlar esto último si no queremos resultar repetitivos). Además, podrás obtener métricas como clicks, llamadas y, lo más importante, registros, clientes potenciales y ventas.

También podrás obtener estos y más datos de YouTube Analytics, aunque para ello necesitarás tener acceso al canal del anunciante.

Por otro lado, podemos utilizar otras herramientas menos comunes, como Brand Lift, para obtener información sobre cómo ha evolucionado el conocimiento, consideración, recuerdo, o interés de los usuarios en tu marca.

Y, por último, utiliza Google Consumer Surveys para crear encuestas totalmente personalizadas y aprovéchalas para obtener información más detallada sobre la opinión de los usuarios, cómo ha impactado el anuncio de vídeo en ellos y toda la información que consideres valiosa para tomar decisiones.

4. Transforma la Información en Acción

Después de haber determinado cuáles son las métricas de vídeo que definen los resultados de tu campaña, habiéndolas obtenido mediante las correspondientes herramientas, es hora de que utilices esta información para optimizar tus campañas.

Fíjate en las métricas de engagement para hacer modificaciones sobre el contenido del vídeo, su duración, su mensaje, la música, y cómo se relaciona este con la audiencia seleccionada. Quizá no estás centrando el tiro. El porcentaje de visualización te puede dar una idea de lo que gusta de tu vídeo a la audiencia.

¿Y los resultados que se transforman en ventas o clientes potenciales? Aunque las campañas de video no suelen funcionar muy bien cuando están orientadas a performance, con un buen mensaje y una campaña con impacto podemos lograrlo.

Bonus Track: Los resultados no tienen por qué venir directamente de un usuario que ve el video y actúa al instante. Es complicado conseguir que tu audiencia realice una acción automáticamente después de ver el video. Piensa que probablemente sea el primer impacto que recibe de tu marca. No obstante,  te recomendamos que utilices el remarketing a usuarios que ya han visto el vídeo pero no han convertido para reforzar el mensaje y llamarles a la acción. Muéstrales banners o puja más alto por sus búsquedas y acercarlos al paso final con mensajes personalizados.

 

Google multado por la UE: ¿cómo cambiará Google Shopping?

¿Qué es Google Shopping?

Creado por Craig Nevill-Manning, Google Shopping fue lanzado por primera vez, como Froogle, a principios del año 2000, siendo diferente a la mayoría de los otros comparadores de precios. Froogle utilizaba el rastreador web de Google para indexar los datos de los productos de sitios web de los vendedores. En 2012, el servicio fue restringido para mostrar solo anuncios de pago y no incluir resultados gratuitos y pasó a llamarse Google Shopping.

Shopping muestra las imágenes y los precios de los productos buscados junto con los nombres de las tiendas y sus valoraciones, si están disponibles.

En viva! tenemos tanto campañas de Search, como campañas de Shopping. Más del 45 % de los clics de nuestros clientes provienen de las campañas de Shopping que a menudo tienen un gran rendimiento de la inversión en comparación con las campañas de búsqueda para las mismas consultas debido al formato de los anuncios. Es mucho más fácil ver el producto que el usuario quiere comprar, la tienda y el precio, sin tener que hacer clic en los anuncios de la red de búsqueda para ver la página de destino de cada anunciante.

Descarga gratis: Guía completa de Google Shopping para vender más

A lo largo del tiempo, Google Shopping ha recibido una colocación más prominente. Mientras que anteriormente se accedía al servicio a través de la pestaña «Más» de la página de búsqueda de Google, los resultados de Google Shopping ahora se muestran junto con los resultados de búsqueda de Google, en la parte superior de la página. En smartphones, los resultados de Shopping suelen dominar la parte superior de la página, lo que significa que los usuarios pueden no ver resultados orgánicos a menos que se desplacen hacia abajo.

Resultados Shopping parte superior de la pagína
Resultados de Shopping en la parte superior de la página

En este momento, Google Shopping está reservado solo para minoristas. Los sitios de comparación de precios como Idealo o Ladenzeile en Alemania no pueden publicar anuncios a través de Google Shopping. Tampoco se muestran los anuncios de los competidores directos de Google, como Bing y Amazon.

Multa récord a Google en la UE

La Comisión Europea impuso el 27 de Junio una multa de 2.424 millones de euros a Google por violación de las leyes antimonopolio y abuso de posición dominante en el mercado de compras online. Además, si no cambia la forma en que opera el servicio de Shopping dentro del plazo de tres meses, Google podría verse obligado a realizar pagos del 5% de los ingresos diarios promedios de su matriz Alphabet.

Esta decisión es la culminación de una investigación llevada a cabo desde hace casi siete años por parte de Bruselas. Los investigadores argumentaron que al favorecer su propio servicio de compras y anuncios en sus resultados de búsqueda, Google ejerce un poder monopolístico que crea barreras injustas a la competencia.

UE impone a Google multa récord
La UE impone a Google una multa récord

«Google ha desarrollado muchos productos innovadores y servicios que han cambiado nuestras vidas. Eso es bueno. Pero la estrategia de Google para su servicio de comparación de compras no trataba sólo de atraer clientes haciendo que sus propios productos fueran mejores que los de sus rivales. En lugar de eso, Google ha abusado de su posición dominante en el mercado como buscador para promocionar su propio servicio de comparación de compra en los resultados de las búsquedas y perjudicando los de sus competidores. Lo que ha hecho Google es ilegal», explicó la comisaria europea de Competencia Margrethe Vestager. «Ha negado a otras empresas la oportunidad de competir según sus méritos y la innovación. Y más importante aún: ha negado a los consumidores europeos la elección genuina de servicios y los beneficios completos de la innovación». El comunicado de prensa oficial se puede leer aquí.

La Comisión también ha abierto de manera independiente una investigación formal antimonopolio sobre el sistema operativo para móvil Android y el servicio de AdSense de Google, además de investigaciones de evasión fiscal en Apple, Amazon y Starbucks. Hay cada vez más ansiedad en las capitales europeas ante el llamado Gafa – Google, Apple, Facebook y Amazon – los cuatro gigantes estadounidenses que juegan un papel tan importante en todas nuestras vidas. Esto significa que podemos esperar más acciones para tratar de limitar sus poderes, con la tensión política entre Bruselas y Washington en continuo crecimiento.

Google ha negado con fuerza todas las reclamaciones de mala conducta y se ha comprometido a apelar la decisión, un proceso que podría durar varios años. «Cuando compras en línea, quieres encontrar los productos que buscas rápido y fácilmente», declaró Kent Walker, consejero general de Google, en respuesta a la sentencia. «Los anunciantes quieren promocionar esos mismos productos, por eso Google muestra anuncios comerciales, conectando a nuestros usuarios con miles de anunciantes, grandes y pequeños, de una manera que sea útil para ambos. […] Estamos respetuosamente en desacuerdo con las conclusiones anunciadas hoy. Revisaremos la decisión de la Comisión en detalle a medida que consideramos una apelación, y esperamos seguir haciendo nuestra labor», añadió. La respuesta oficial de Google aquí.

¿Cuáles pueden ser las siguientes acciones de Google?

No parece haber soluciones fáciles para remediar las preocupaciones de la Comisión Europea.

Una opción sería que Google ajustara su algoritmo de búsqueda, o que mostrara de forma destacada enlaces a servicios competidores junto a los suyos. Google podría optar por intercambiar uno de los anuncios de pago de Google Shopping por un espacio libre. O, si quiere hacer algo de aún menor bajo impacto, la compañía podría agregar, a la derecha de los anuncios en la página de búsqueda, un enlace adicional para un producto competitivo que no esté incluido en sus anuncios.

Cambiar un anuncio de pago por un espacio libre podría no afectar al valor de un anuncio individual, pero significaría que Google mostraría menos anuncios de Shopping. Por otra parte, la adición de un espacio gratis a la derecha podría hacer que sea menos atractivo comprar un anuncio de pago si un potencial anunciante cree que su contenido puede ascender a ese punto orgánicamente.

Alternativamente, Google puede optar por intercambiar uno o dos de los resultados de pago superiores y reemplazarlos con resultados orgánicos. Si bien esto no sería necesariamente desvalorizar los anuncios de pago individuales, los vendedores pueden simplemente decidir que no vale la pena pagar por un spot de anuncios cuando podrían acceder a esa posición a través de la optimización orgánica.

También es probable que Google revierta su servicio de Shopping a una versión anterior para los usuarios europeos. Este cambio empujaría a los anuncios de Shopping por debajo de los resultados orgánicos, haciéndolos menos atractivos para los vendedores y reduciendo los ingresos publicitarios globales de Google. Decidir que Google Shopping tenga su propia página separada también podría satisfacer los requisitos de la Comisión, pero es una medida demasiado extrema para lo que Google estaría dispuesto a hacer, ya que prácticamente enterraría la herramienta de Shopping en si.

Dependiendo del cambio que realice Google, podría suponer una reducción de ingresos publicitarios. Mostrar los anuncios de Shopping menos destacados, poniéndolos por debajo de algunos resultados orgánicos, podría hacer que los anuncios fueran menos valiosos para las empresas que los compran, al igual que si mudaran los resultados a una página separada.

Otra propuesta más ambiciosa es establecer una agencia independiente de monitoreo para vigilar más de cerca los servicios digitales y la actividad comercial de Google en Europa. Esta supervisión abriría el funcionamiento interno del motor de búsqueda a los reguladores y a los rivales y podría tener repercusiones dramáticas en toda la industria. Google ha mantenido una ventaja competitiva gracias al funcionamiento de sus algoritmos que garantiza que su motor de búsqueda ofrezca resultados relevantes y de alta calidad.

Si la EU y Google son totalmente incapaces de llegar a un acuerdo, una solución de último recurso podría hacer a Google establecer una versión específica de su motor de búsqueda y todos sus servicios asociados para Europa. Este es uno de los resultados más improbables debido al costo al que incurriría Google en la creación de servicios exclusivamente europeos, así como a las molestias burocráticas que surgirían para las empresas que operan a nivel internacional.

 ¿Qué tienen que hacer los anunciantes?

Como anunciante, hay una serie de cosas que se pueden hacer para estar preparados en caso de que se produzcan cambios en un futuro próximo.

¡Asegúrate de que tu feed de Merchant Center y tus campañas de Shopping están en condiciones excelentes! Configura etiquetas personalizadas para impulsar tus productos clave y asegúrate de que tienes bien montadas las prioridades de tus campaña de Shopping para mostrar tus productos más valiosos. Si el número de espacios publicitarios de anuncios se va a reducir o empezamos a ver menos búsquedas que activan los anuncios, Shopping se va a volver un entorno muy competitivo.

Asegúrate de que tienes cobertura máxima a través de las campañas de búsqueda para todos tus productos. Crea campañas de búsqueda de inventario utilizando el contenido de tu Merchant Feed  y pausa/habilita los grupos de anuncios en función de tu stock. Los anuncios dinámicos de la red de búsqueda (DSA) pueden cubrir las palabras clave que no tengas incluidas en tus campañas; si tienes un catálogo grande de productos, utiliza DSA con feed de páginas para garantizar la cobertura de todos los productos de tu web.

DSA Page Feed
DSA Page Feed

Lo más probable es que Google recurra la decisión, habiendo ya contactado con cinco de los mejores bufetes de abogados en Bruselas para ayudarle a tratar con la regulación de la UE. Esto puede ser preocupante ya que, si Google es restringido con su servicio de Shopping, se puede crear un precedente para otros de sus servicios como Maps y Android. Otras dos investigaciones antimonopolio de la UE ya están en marcha. Lo que sí es seguro es que esta larga batalla solo acaba de empezar.

Cambios y tendencias vistos en PPC durante el 2017

Previamente a analizar las novedades, nos gustaría insistir en lo que hoy ya es un hecho. Como ya veníamos anunciando en otros artículos, el móvil tiene más importancia día tras día en los procesos de compra y eso afecta directamente a la inversión que se hace en publicidad. En 2016 ya se pudo ver cómo el gasto de los dispositivos móviles en Search superó por primera vez al gasto en ordenador. Por lo tanto, ya no podemos decir que el móvil sea una tendencia, sino que si no tienes aún una estrategia específica para dispositivos móviles, ¡llegas tarde!

¡Ahora sí! Veamos las novedades y tendencias que nos ha traído este 2017.

Aprendizaje automático

Los mayores esfuerzos que estamos viendo por parte de Google se basan en la mejora del aprendizaje automático a la hora de optimizar las campañas. Un claro ejemplo de esto son las nuevas Campañas Smart Display lanzadas por Google en abril. Estas campañas nos ofrecen una forma sencilla de gestionar las campañas de display utilizando la Red de Display de Google para llegar a personas en todas las etapas del ciclo de compra, desde personas con intereses similares a clientes que están a punto de comprar.

Estas campañas combinan 3 tipos de automatización para eliminar la labor y las conjeturas de la segmentación, la oferta y la creación de anuncios:

  • Automatización de pujas: Con un CPA objetivo marcado, las campañas inteligentes se optimizan para establecer sus ofertas de acuerdo con la probabilidad de conversión en cada subasta de anuncios, buscando darle el mejor valor posible.
  • Automatización de la segmentación: La segmentación se optimiza a medida que se ejecuta la campaña, lo que significa que cada vez más sus anuncios muestran dónde obtendrán más conversiones.
  • Automatización de anuncios: El sistema combina los títulos, las descripciones, los logotipos y las imágenes proporcionadas por el anunciante para crear anuncios de texto o de imagen. Incluso pueden transformarse en anuncios nativos, combinándose perfectamente con las fuentes y la sensación de los sitios de los editores. Con el tiempo, sus anuncios se optimizan en función de lo que le gana las conversiones.

Como requisitos para que las campañas Smart Display funcionen, los anunciantes deben:

  1. Tener al menos 50 conversiones en la Red de Display o al menos 100 conversiones de los anuncios de búsqueda en los últimos 30 días.
  2. Utilizar la puja de CPA objetivo.
  3. Establecer presupuestos diarios de al menos 10-15 veces la oferta de CPA objetivo.

Los beneficios que aportan este tipo de campañas son:

  • Fácil configuración: en cuestión de minutos tendremos creada una campaña de Display de alto rendimiento.
  • Más inteligente: Las campañas Smart Display se optimizan automáticamente en cuestión de días. Se selecciona automáticamente la mejor combinación de anuncios para obtener el mejor rendimiento.
  • Mejor segmentación: Encuentra a las personas que más probabilidades tienen de convertir y obtiene tantas conversiones como sea posible para un CPA establecido.

Otra gran innovación de Google en cuanto a aprendizaje automático llegó en marzo, cuando Google declaró que estaba ampliando la concordancia de palabras clave exacta para que esta incluyera ligeras variaciones e ignorara el orden de las palabras clave.

Seguimiento de conversiones y atribución

Uno de los cambios más significativos en la primera mitad de 2017 ha sido la eliminación de la columna “Clics Convertidos” de AdWords. Hoy en día las conversiones pueden ser de muchos tipos (venta, llamada, formulario, etc). En la columna de conversiones, puedes elegir cuales de esas conversiones quieres que se incluyan para que la optimización se realice en base a ellas. Por este motivo, Clics convertidos empieza a ser una métrica obsoleta cuando se trabaja con diferentes tipos de conversión.

Por otro lado, se ha añadido “Maximizar Conversiones” en las estrategias de pujas automatizadas a finales de mayo. Esta es una estrategia de AdWords Smart Bidding que establece sus pujas automáticamente para ayudarnos a conseguir las máximas conversiones con un presupuesto dado. Utiliza un sistema de aprendizaje automático avanzado para optimizar automáticamente las pujas que permiten adaptarlas en cada subasta.

Anuncios

Desde marzo, los anuncios de las campañas Dinamic Search Ads tienen page feeds y admiten anuncios de texto expandidos. Los títulos se generan dinámicamente y se puede editar la descripción.

Ese mismo mes, las extensiones de precios se expandieron en todos los dispositivos. Estas extensiones suelen mostrarse en un carrusel en móvil, un formato con el que Google ha seguido experimentando.

Por último, Google probó diferentes tipos de anuncios para las campañas de solo llamada. Los encabezados de los anuncios se convirtieron en los predeterminados y las extensiones de llamada ahora se pueden configurar en el nivel de la cuenta.

Audiencias

La orientación de la audiencia ha seguido siendo un tema importante este año.

En el primer semestre de 2017 se han desarrollado audiencias de mercado y audiencias similares para Búsqueda y Shopping en AdWords.

Bing Ads habilitó la posibilidad de excluir listas en campañas de retargeting y ha comenzado a probar audiencias de mercado y personalizadas.

Shopping

Bing Ads ha agregado feeds de producto e informes de consultas de búsqueda a nivel de producto.

Como nota negativa, hay que señalar que Google Shopping ha sido noticia debido a la multa récord de la UE impuesta a Google por violaciones antimonopolio a finales de junio. Este tema aún está pendiente de ver cómo se resuelve y estaremos muy atentos al impacto que pueda tener en las campañas y estrategias en Adwords.

Cambios en la interfaz de usuario

Google ha proporcionado a los anunciantes la posibilidad de ver los datos históricos del Nivel de Calidad en AdWords. Este ha sido un cambio muy celebrado ya que, por ejemplo, puede ayudarnos a conocer los motivos de las fluctuaciones en el CPC. Y también podemos analizar cómo pueden afectar los cambios en las landing pages.

Bing Ads implementó una orientación a dispositivos ampliada que ofrece a los anunciantes la posibilidad de configurar campañas solo para móviles.

Además, todos los anunciantes tuvieron acceso a Bing Ads Editor para Mac el primero de marzo.

 

Y con esto terminamos el resumen de todas las novedades que hemos podido ver (y disfrutar) en el camino hacia la mejora continua de Adwords.

40 Consejos y Trucos Google Ads

Esto se consigue a través de, por ejemplo: bajar el CPC, incrementar ROAS, mejorar el CTR o el Nivel de Calidad. Por eso, te proponemos unos cuantos consejos y trucos para optimizar y mejorar el rendimiento de tus campañas PPC y de tu web.

Consejos y trucos PPC para mejorar el rendimiento de tus campañas

La navegación web móvil ha estado creciendo constantemente desde 2009, mientras que el tráfico de escritorio ha ido disminuyendo. En 2016, los dos se cruzaron, con el tráfico de móviles y tabletas representando el 51,3% frente al 48,7% del escritorio, según los datos de StatCounter. Crea, prueba y optimiza páginas de destino para móvil y anuncios orientados a los usuarios que navegan desde sus móviles.

consejos-y-trucos-ppc-sitio-web-móvil
Consejos y trucos PPC: Optimiza tu pagina web para móvil
  1. Prueba nuevos mensajes en tus anuncios constantemente. Asegúrate de alcanzar relevancia estadística antes de tomar decisiones.
  2. Prueba anuncios emocionales y mensajes originales. Haz que tu anuncio destaque sobre el resto de anuncios de tus competidores.
  3. Mejora la velocidad de carga de tu sitio web. A medida que la tecnología mejora, los usuarios son menos pacientes.
  4. Utiliza Google Analytics para obtener una análisis detallado de visitantes y campañas al tener compatibilidad con Adwords.
  5. Haz que tus representantes de Google y Bing trabajen por tu dinero. Tienen recursos y estadísticas que no se pueden conseguir en ningún otro lugar.
  6. Utiliza las redes sociales para la generación de leads. Utiliza Linkedin para B2B y Facebook para B2C.
  7. Pide revisiones a tus clientes. Una vez que los usuarios visitan tu página, los testimonios y las revisiones generan más confianza y pueden aumentar tu tasa de conversión.
  8. Establece e implementa una estrategia de pujas separada para tus anuncios en Bing y otra para Google.
  9. Pasa más tiempo en Bing. Su market share esta creciendo, y están trabajando diligentemente para aumentar el volumen y la calidad de los clics.
  10. La publicidad en Display es cada vez más inteligente y eficaz. Vuelve a probarla si no te ha funcionado en el pasado.
  11. Si tu objetivo es conseguir llamadas, utiliza las extensiones de llamada y campañas call only.
  12. Analiza tus datos y facilita la toma de decisión. Una hora de análisis de datos puede traer más valor que un trabajo de mantenimiento de cuentas de 3 horas.
  13. Prueba tu sitio web en diferentes versiones de navegadores: Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari. Se puede mostrar de manera diferente a través de cada uno.
  14. Utiliza una segmentación inteligente al analizar los datos. Segmenta tus campañas por tipo de Red y dispositivo. Separa el trafico de marca. Revisa el rendimiento de cada una individualmente y establece objetivos de ROAS/volumen ventas diferentes.
  15. Incorpora un chat en vivo en tu página web. Estamos viendo un cambio desde las formas tradicionales de comunicación (llamadas telefónicas de voz) hacia la comunicación instantánea (Messenger, whatsapp, etc). Explora los beneficios que un chat en vivo te pueda aportar para tu negocio.
  16. Asegúrate de que las páginas de destino de tu sitio web sean mobile friendly: esto significa un diseño responsive, botones grandes y pedir información limitada. Incluye siempre una opción de «ir al sitio web completo» o «ver versión de escritorio» en la parte inferior de tu sitio. Algunas personas todavía prefieren la experiencia del sitio web completo.
consejos-y-trucos-ppc-sitio-responsive
Consejos y Trucos PPC: Tener un sitio web responsive

No ignores la estacionalidad. Algunos meses serán siempre mejores que otros, ajusta tu presupuesto, pujas y estrategias en función a la estacionalidad de tu negocio. Usa la información que Analytics ofrece sobre las búsquedas en el sitio para averiguar que es lo que los usuarios están buscando una vez llegados a tu web. Puedes utilizar este informe para encontrar nuevas palabras clave para Adwords. Utiliza los insights de Google para obtener información valiosa sobre tu industria y canales de marketing online. Analiza qué palabras clave orgánicas traen tráfico a tu sitio web y asegúrate de que estas pujando en Adwords para ellas. Haz una revisión de las palabras clave negativas en tu cuenta, analizando el informe de Conflictos de Negativas. Al añadir nuevas palabras clave en tu cuenta, empieza con pujas más altas para aumentar el CTR inicial y obtener un nivel de calidad más alto. Utiliza el embudo multicanal de Analytics para determinar la influencia de cada canal en la venta final. Determina un objetivo para cada página de tu sitio web. Para un e-Commerce, el objetivo de la página de producto no es una venta, es un «add to cart». Es el trabajo de la página de carrito mover al cliente a la página de detalles de pago, y el objetivo de la página de pago es traer la venta. Utiliza las extensiones de anuncios (enlaces de sitio, extractos de sitio, extensiones de precio, texto destacado, extensión de promo, etc) porque pueden aumentar drásticamente el CTR e incrementar la nota de calidad, reduciendo tus CPCs. Escriba anuncios para cada temporada y festivos (incluyendo las temporadas de vacaciones). Supervisa frecuentemente tu porcentaje de impresiones. Asegúrate de que las campañas que tienen un buen rendimiento no estén limitadas por presupuesto. Recupera tus clientes con anuncios de Remarketing, tanto en Search, como en Display. Consigue las certificaciones de Google AdWords y Analytics. Aunque hayas trabajado en el sector desde hace tiempo, el PPC es muy dinámico y esta cambiando cada vez más. Configura alertas de Google para tu marca y tus competidores. Mantente informado y aprovecha las tendencias identificando temas populares y momentos de picos de búsquedas y aumento de presupuestos. Usa la información de la pestaña Dimensiones para identificar el mejor día de la semana y la hora del día para publicar tus anuncios. Aumenta tus pujas durante estas horas.

consejos-y-trucos-ppc-dimensiones-adwords
Consejos y trucos PPC: Analizar pestaña Dimensiones

Mejora tus conocimientos y habilidades de Excel para generar informes más detallados y mejorar la toma de decisiones. No bloquees tu rendimiento con un presupuesto limitado. Establece tu ROAS objetivo y haz tus presupuestos flexibles en función de los resultados para alcanzar ese ROAS. De esta manera, si estas alcanzando tu objetivo, no estás limitando innecesariamente los ingresos potenciales. Descarga cada mes un informe de términos de búsquedas y utilízalo para añadir exactas y negativas en tu cuenta. Asegúrate de tener un match mix alto de exactas en tu cuenta y aplica ajustes de pujas en función del rendimiento. Ahorra tiempo para pensar estratégicamente contratando un software de optimización de pujas, como Kenshoo o Marin. Analiza el rendimiento en Google y Bing, segmentado por red y red con partners de búsqueda. Utiliza la información de rendimiento para decidir si los partners de búsqueda son algo que te interesa mantener activo en tu cuenta de Adwords. Utiliza los Eventos de Intelligence y las alertas de Analytics para cuando los indicadores de rendimiento clave vean cambios drásticos. Sigue las mejores prácticas SEO para tu sitio web. La línea entre PPC y SEO se está estrechando! No te limites a medir solo las ventas en tu web. El seguimiento de otros eventos en la web te pueden ayudar a entender mejor a tus usuarios y aumentar la eficacia de diferentes paginas web. Usa HotJar como herramienta para el análisis de tus visitantes. Graba el comportamiento y las interacciones de los usuarios en tu web y analiza mapas de calor para entender que es lo que en verdad interesa a tus usuarios. ¡El último consejo es ser valiente! Habrá pruebas que reduzcan el rendimiento; lo importante es seguir probando, aprendiendo de los resultados y ampliando gradualmente tus cuentas.

Mejores prácticas para anuncios de AdWords eficientes

En el camino hacia el éxito de nuestras campañas en AdWords hay varias etapas duras pero fundamentales para asegurarnos llegar a la cima. Un producto competitivo, una buena investigación de palabras clave, una Landing Page optimizada, presupuesto suficiente para atraer tráfico de calidad a ella, una estrategia de pujas adecuada para alcanzar tu objetivo y, por último, pero no por ello menos importante, los anuncios.

Ellos son la parte visible de toda la compleja estructura que compone nuestra cuenta de AdWords. Los anuncios son los que saldrán a la guerra contra la competencia, así que, para tener los mejores anuncios de AdWords y ganar la batalla, habrá que lanzarlos con toda la artillería y bien armados.

Hoy te contamos algunas características de los mejores anuncios de AdWords:

1. Anuncios de Texto Expandido: ¿todavía no te has actualizado?

Empecemos por el principio. Hace ya muchos meses que desde Google AdWords modificaron el formato de los anuncios de texto, adoptando el de los anuncios de texto expandido: con dos títulos, una descripción y con más caracteres. A día de hoy ya no es posible crear anuncios con el formato antiguo ni editarlos. Los mejores anuncios de AdWords (texto) son los ETA, demostrado queda que el CTR es mucho mayor, además de que nos ofrece mucho más espacio para comunicar correctamente lo que deseemos. Así que, si todavía no lo has hecho, ¡actualízate ya!

2.  No te olvides de la Llamada a la Acción

Todo anuncio persigue un objetivo y debes comunicarlo al usuario mediante una llamada a la acción. Es muy importante que le digas al usuario qué debe hacer tras leer el anuncio. “Reserva Ahora”, “Compra Aquí” o “Llámanos ya” son algunos ejemplos. La llamada a la acción debe ser clara y no debemos confundir al usuario con llamadas a la acción confusas o con varias de ellas.

Además, para los anuncios de Display, el botón de llamada a la acción debe destacar del resto del anuncio y tener entidad y presencia dentro del banner.

3. Destaca entre la competencia: valores diferenciales

Los usuarios se enfrentan a infinidad de estímulos, tanto en los resultados de búsqueda como al navegar y ser impactados por anuncios de diversos formatos. La competencia está ahí y ha llegado para quedarse, así que aprovecha para destacar todo aquello que sabes que haces mejor que ellos y que logrará convencer a tu público objetivo para que se vaya contigo.

Piensa cuáles son tus valores diferenciales y destácalos para distinguirte del resto, tener los mejores anuncios de AdWords y, sobre todo, para persuadir a tu público objetivo.

4. Extensiones de anuncio de AdWords: Complementos fundamentales – no salgas a la subasta sin ellos

Cuando hablamos de publicidad en el buscador, la frase “menos es más” es una simple falacia. Cuantos más elementos tenga tu anuncio, más visual y atractivo resultará para tu audiencia. Por eso, no dudes en añadir todo tipo de extensiones de anuncio.

Cuéntale a tu público objetivo dónde estás mediante extensiones de ubicación, de precio para comunicar lo que vale cada uno de tus servicios o de enlaces de sitio para dirigir a los usuarios a secciones concretas de tu web.

Usa las extensiones para aumentar tu cuota de pantalla y dar mayor información sobre lo que se encontrará el usuario en tu web, lo que te permitirá clasificarlos. Además, las extensiones de anuncio te darán más posibilidades de clics en zonas distintas. Se pueden mostrar hasta cuatro extensiones distintas a la vez. Recuerda que AdWords las mostrará dependiendo de una serie de factores, como el Ranking del anuncio y su posición. Y, generalmente, los anuncios en posiciones más bajas pueden mostrar menos extensiones que anuncios en posiciones más altas.

A continuación mostramos un anuncio con diferentes extensiones:

Extensiones en Anuncios de AdWords
Extensiones de anuncios de AdWords

5. Atrévete con copies llamativos y ganchos emocionales

Otra buena forma para destacar y diferenciarnos de nuestra competencia es crear anuncios con copies que llamen la atención. En la medida de lo posible, y siempre que nuestra línea comunicativa lo permita, debemos intentar no caer en los mismos y aburridos copies con los que redactan sus anuncios la mayoría de los anunciantes. Sorprende a tu audiencia con copies atrevidos, plantéale preguntas e intenta despertar sentimientos en ellos gracias a anuncios con gancho emocional. Un ejemplo sería, en lugar de decir «Somos los más baratos» optar por un «Deja de malgastar dinero en…» o «Empieza a ahorrar con…».

6. Destaca el nombre de tu marca – Brandformance

Aprovecha para hacer branding, aunque ese no sea el principal objetivo de tu campaña. Incluso si tu objetivo sólo es generación de leads o ventas, no hay motivo por el que no debas añadir el nombre de tu marca dentro del copy del anuncio de AdWords. Destácalo, hazlo visible y consigue dos objetivos en uno: branding y performance.

7. Incluye precios, ofertas y promociones

Aunque es más recomendable utilizar otro tipo de anuncios para anunciar las promociones u ofertas temporales (Display Ads, Facebook o YouTube), puedes probar a añadirlas también en los anuncios de texto. Eso sí, siempre y cuando no sean promociones demasiado efímeras ya que, aunque los anuncios estén en rotación, AdWords le dará más peso al anuncio antiguo por tener mayor histórico.

No obstante, te recomendamos que añadas en tus anuncios «always on» los precios de tus productos o servicios. Si son competitivos te permitirán tener poder ante la competencia y ganar el click. Si el usuario va buscando algo más económico, evitarás pagar por un click sin conversión, así que también lo puedes utilizar como filtro para mejorar el coste y el porcentaje de conversiones de tu campaña.

8. Añade tu palabra clave

Es muy importante que insertes tu palabra clave y que incluso la repitas si te sobra espacio en el texto de tus anuncios de AdWords. ¿Por qué? La principal razón es que te va a permitir abaratar el clic. Como sabes, cuando se inicia una subasta hay dos factores que influyen en lo que finalmente vas a pagar por un clic: tu puja y el nivel de calidad de tu palabra clave, que viene determinada por el CTR esperado, la experiencia en la página de destino y la relevancia del anuncio. Cuanto mayor es la relevancia del anuncio respecto a la palabra clave, mayor será el nivel de calidad de esta y, por tanto, menor el coste por clic.

9. La Landing Page es la mitad de la fórmula

Realizar una investigación exhaustiva de las palabras clave, redactar anuncios (casi) perfectos y definir una estrategia de pujas adecuada no lo es todo. De hecho, es la mitad del trabajo. La otra parte de la ecuación para el éxito en tus campañas la compone la página de destino de tus anuncios de AdWords.

Lleva a los usuarios a una página de destino fácil de navegar, relevante y, sobre todo, orientada a la conversión. Asegúrate de que el tiempo de carga sea rápido, que el contenido de la landing page esté estrechamente relacionado con el anuncio y no olvides dirigir al usuario hacia la acción que deseas que realice en tu web.

10. Adáptate al móvil

Dado que la gran mayoría de tu audiencia utilizará dispositivos móviles para ver los anuncios, debes asegurarte de que tus anuncios tengan un aspecto adecuado para el móvil.

Con los anuncios de texto estándar, AdWords te permitía crear anuncios específicos para móvil. No obstante, los ETA no permiten discernir entre dispositivos, lo que significa que, sea cual sea el dispositivo, el copy del anuncio será el mismo. En ocasiones, cuando los títulos son demasiado largos, los anuncios de texto expandido pueden mostrarlos partidos en dos líneas. Por ello, es importante que utilices la herramienta de vista previa al editar el anuncio que te permitirá ver su aspecto en el móvil.

11. Por último, nunca dejes de testear

No se trata de crear buenos anuncios una vez y dejarlos rodando eternamente. Es muy importante que cada cierto tiempo hagamos test, cambiando algún elemento del anuncio y comparando el resultado de este nuevo anuncio con el de la versión anterior. Esto nos permitirá llegar a conclusiones basadas en datos y no en nuestra intuición.