Esto se consigue a través de, por ejemplo: bajar el CPC, incrementar ROAS, mejorar el CTR o el Nivel de Calidad. Por eso, te proponemos unos cuantos consejos y trucos para optimizar y mejorar el rendimiento de tus campañas PPC y de tu web.
Consejos y trucos PPC para mejorar el rendimiento de tus campañas
La navegación web móvil ha estado creciendo constantemente desde 2009, mientras que el tráfico de escritorio ha ido disminuyendo. En 2016, los dos se cruzaron, con el tráfico de móviles y tabletas representando el 51,3% frente al 48,7% del escritorio, según los datos de StatCounter. Crea, prueba y optimiza páginas de destino para móvil y anuncios orientados a los usuarios que navegan desde sus móviles.
- Prueba nuevos mensajes en tus anuncios constantemente. Asegúrate de alcanzar relevancia estadística antes de tomar decisiones.
- Prueba anuncios emocionales y mensajes originales. Haz que tu anuncio destaque sobre el resto de anuncios de tus competidores.
- Mejora la velocidad de carga de tu sitio web. A medida que la tecnología mejora, los usuarios son menos pacientes.
- Utiliza Google Analytics para obtener una análisis detallado de visitantes y campañas al tener compatibilidad con Adwords.
- Haz que tus representantes de Google y Bing trabajen por tu dinero. Tienen recursos y estadísticas que no se pueden conseguir en ningún otro lugar.
- Utiliza las redes sociales para la generación de leads. Utiliza Linkedin para B2B y Facebook para B2C.
- Pide revisiones a tus clientes. Una vez que los usuarios visitan tu página, los testimonios y las revisiones generan más confianza y pueden aumentar tu tasa de conversión.
- Establece e implementa una estrategia de pujas separada para tus anuncios en Bing y otra para Google.
- Pasa más tiempo en Bing. Su market share esta creciendo, y están trabajando diligentemente para aumentar el volumen y la calidad de los clics.
- La publicidad en Display es cada vez más inteligente y eficaz. Vuelve a probarla si no te ha funcionado en el pasado.
- Si tu objetivo es conseguir llamadas, utiliza las extensiones de llamada y campañas call only.
- Analiza tus datos y facilita la toma de decisión. Una hora de análisis de datos puede traer más valor que un trabajo de mantenimiento de cuentas de 3 horas.
- Prueba tu sitio web en diferentes versiones de navegadores: Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari. Se puede mostrar de manera diferente a través de cada uno.
- Utiliza una segmentación inteligente al analizar los datos. Segmenta tus campañas por tipo de Red y dispositivo. Separa el trafico de marca. Revisa el rendimiento de cada una individualmente y establece objetivos de ROAS/volumen ventas diferentes.
- Incorpora un chat en vivo en tu página web. Estamos viendo un cambio desde las formas tradicionales de comunicación (llamadas telefónicas de voz) hacia la comunicación instantánea (Messenger, whatsapp, etc). Explora los beneficios que un chat en vivo te pueda aportar para tu negocio.
- Asegúrate de que las páginas de destino de tu sitio web sean mobile friendly: esto significa un diseño responsive, botones grandes y pedir información limitada. Incluye siempre una opción de «ir al sitio web completo» o «ver versión de escritorio» en la parte inferior de tu sitio. Algunas personas todavía prefieren la experiencia del sitio web completo.
No ignores la estacionalidad. Algunos meses serán siempre mejores que otros, ajusta tu presupuesto, pujas y estrategias en función a la estacionalidad de tu negocio. Usa la información que Analytics ofrece sobre las búsquedas en el sitio para averiguar que es lo que los usuarios están buscando una vez llegados a tu web. Puedes utilizar este informe para encontrar nuevas palabras clave para Adwords. Utiliza los insights de Google para obtener información valiosa sobre tu industria y canales de marketing online. Analiza qué palabras clave orgánicas traen tráfico a tu sitio web y asegúrate de que estas pujando en Adwords para ellas. Haz una revisión de las palabras clave negativas en tu cuenta, analizando el informe de Conflictos de Negativas. Al añadir nuevas palabras clave en tu cuenta, empieza con pujas más altas para aumentar el CTR inicial y obtener un nivel de calidad más alto. Utiliza el embudo multicanal de Analytics para determinar la influencia de cada canal en la venta final. Determina un objetivo para cada página de tu sitio web. Para un e-Commerce, el objetivo de la página de producto no es una venta, es un «add to cart». Es el trabajo de la página de carrito mover al cliente a la página de detalles de pago, y el objetivo de la página de pago es traer la venta. Utiliza las extensiones de anuncios (enlaces de sitio, extractos de sitio, extensiones de precio, texto destacado, extensión de promo, etc) porque pueden aumentar drásticamente el CTR e incrementar la nota de calidad, reduciendo tus CPCs. Escriba anuncios para cada temporada y festivos (incluyendo las temporadas de vacaciones). Supervisa frecuentemente tu porcentaje de impresiones. Asegúrate de que las campañas que tienen un buen rendimiento no estén limitadas por presupuesto. Recupera tus clientes con anuncios de Remarketing, tanto en Search, como en Display. Consigue las certificaciones de Google AdWords y Analytics. Aunque hayas trabajado en el sector desde hace tiempo, el PPC es muy dinámico y esta cambiando cada vez más. Configura alertas de Google para tu marca y tus competidores. Mantente informado y aprovecha las tendencias identificando temas populares y momentos de picos de búsquedas y aumento de presupuestos. Usa la información de la pestaña Dimensiones para identificar el mejor día de la semana y la hora del día para publicar tus anuncios. Aumenta tus pujas durante estas horas.
Mejora tus conocimientos y habilidades de Excel para generar informes más detallados y mejorar la toma de decisiones. No bloquees tu rendimiento con un presupuesto limitado. Establece tu ROAS objetivo y haz tus presupuestos flexibles en función de los resultados para alcanzar ese ROAS. De esta manera, si estas alcanzando tu objetivo, no estás limitando innecesariamente los ingresos potenciales. Descarga cada mes un informe de términos de búsquedas y utilízalo para añadir exactas y negativas en tu cuenta. Asegúrate de tener un match mix alto de exactas en tu cuenta y aplica ajustes de pujas en función del rendimiento. Ahorra tiempo para pensar estratégicamente contratando un software de optimización de pujas, como Kenshoo o Marin. Analiza el rendimiento en Google y Bing, segmentado por red y red con partners de búsqueda. Utiliza la información de rendimiento para decidir si los partners de búsqueda son algo que te interesa mantener activo en tu cuenta de Adwords. Utiliza los Eventos de Intelligence y las alertas de Analytics para cuando los indicadores de rendimiento clave vean cambios drásticos. Sigue las mejores prácticas SEO para tu sitio web. La línea entre PPC y SEO se está estrechando! No te limites a medir solo las ventas en tu web. El seguimiento de otros eventos en la web te pueden ayudar a entender mejor a tus usuarios y aumentar la eficacia de diferentes paginas web. Usa HotJar como herramienta para el análisis de tus visitantes. Graba el comportamiento y las interacciones de los usuarios en tu web y analiza mapas de calor para entender que es lo que en verdad interesa a tus usuarios. ¡El último consejo es ser valiente! Habrá pruebas que reduzcan el rendimiento; lo importante es seguir probando, aprendiendo de los resultados y ampliando gradualmente tus cuentas.
