Facebook sigue presentando novedades y con esta, Facebook Shops, parece que viene una revolución y cambio de paradigma para los comercios electrónicos, sobre todo para las marcas más pequeñas o con más dificultades para abordar un proyecto de venta online.

Después de casi tres meses de confinamiento, y con lo que la crisis del coronavirus ha supuesto y va a suponer en los hábitos de consumo, más de una empresa con solo modelo offline o de tienda física se ha planteado y ha lanzado, o tratado de lanzar, el canal online para tratar de sobrevivir. 

Facebook Shops podría ser un paso de gigante azul para convertirse en una plataforma de eCommerce. Permitirá a negocios, independientemente de su tamaño, de configurar sus propias tiendas en Facebook e Instagram.

¿Qué es Facebook Shops?

Facebook Shops es una versión simplificada de una tienda online que vive dentro de las aplicaciones móviles de Facebook e Instagram. 

Se trata de una herramienta gratuita que permite a los vendedores online configurar su tienda en las propias plataformas de Facebook con la finalidad de que los usuarios accedan a ellas desde esas dos redes sociales.

Las tiendas de Facebook facilitan que miles de millones de usuarios encuentren, naveguen y compren tus productos en las aplicaciones que usan a diario para descubrir nuevas experiencias.

Una experiencia de compra que se siente como nativa en Facebook e Instagram

Con FB Shops podrás llevar tus productos al mercado digital de Facebook e Instagram con una experiencia de compra que el usuario sentirá como nativa de la propia plataforma. 

Podrás mostrar tu marca y productos personalizando los colores y el diseño de tu tienda de Facebook, así como organizar las colecciones de productos en mosaicos destacados.

¿Cuál es la novedad de Facebook Shops?

Hasta ahora, Facebook e Instagram Shopping permitían a los anunciantes a través del feed de productos, subir y etiquetar productos.

Los usuarios pueden ver las especificaciones de los productos; descripción, imágenes y precio, así como guardar los productos para comprarlos más tarde o ver otros productos de la tienda.

Con Facebook Shops se podrá comprar directamente desde la plataforma

La principal novedad y lo que supone una revolución es que con Facebook Shops, se podrá comprar directamente desde esta plataforma, sin tener que pasar por el sitio web del cliente.

¿Cómo funciona Facebook Shops para los negocios?

Con las tiendas de Facebook los negocios pueden seleccionar qué productos van a incluir para vender a través de Facebook y después customizar el “look and feel” o aspecto de la página, para que guarde relación con su imagen de marca.

Así pues, se puede personalizar la tienda con una foto de portada y seleccionar los colores que van en línea con la marca.

Esto significa que cualquier negocio, independientemente del tamaño de su empresa o del presupuesto que dedica a inversión en publicidad, puede lanzar su tienda en estas plataformas y empezar a vender online.

¿Cómo usar las tiendas de Facebook como consumidor?

Como usuario de Facebook, podrás descubrir las Facebook Shops en la página de empresa de  Facebook de las marcas o en sus perfiles de Instagram y además, podrás ver los productos de las tiendas de Facebook en las historias o anuncios de estos negocios.

A partir de ahí, tendrás distintas opciones como:

• Ver toda la colección de la marca en la propia Tienda de Facebook
• Guardar productos que te interesen
• Comprar, ya sea en el sitio web del cliente o a través de Facebook

Por ahora, la opción de terminar el proceso de compra a través de Facebook (checkout incluido) solo está disponible en Estados Unidos.

Próximas funcionalidades para Facebook Shops

• Enviar mensajes a la empresa: entre las próximas novedades, se incluirá la opción de enviar mensajes a través de WhatsApp, Messenger o Instagram a modo de help desk para que los usuarios puedan consultar dudas, conocer el estado de sus pedidos, etc.
• Compras desde el chat: también se podrán hacer compras directamente desde los chats mencionados en el punto anterior.
• Integraciones: se está trabajando en el desarrollo de integraciones para las tiendas, como las opciones de compra en vivo o programas de fidelización.

Cómo usar una tienda de Facebook

El lanzamiento de las Facebook Shops empezó el 19 de mayo para todas las empresas aptas a nivel mundial y se irá desarrollando durante los próximos meses.

Los requisitos es que tengan actualmente una tienda en su página de Facebook o Instagram Shopping.

Por tanto:

• Si actualmente cuentas con una tienda en tu página de Facebook o usas Instagram Shopping, recibirás información a través de tu email o a través de las APPs (Facebook o Instagram) en el momento en que tengas disponible la nueva funcionalidad.
• Si todavía no tienes una tienda en Facebook o Instagram, te recomendamos que las prepares para que puedas ser candidato a usar Facebook Shops. En este artículo te contamos cómo configurar Instagram Shopping.

Ventajas e inconvenientes de FB Shops

Ventajas:

• El beneficio más claro de Facebook Shops es permitir a los negocios más pequeños , que no son capaces de abordar un proyecto de eCommerce, validar de forma rápida el canal y empezar a vender online. 

• Además, siempre que los procesos de compra en Shops sean sencillos y estén bien optimizados (algo que debería tener bien perfilado Facebook), puede permitir incrementar las tasas de conversión para empresas cuyos sitios webs no están bien optimizados para la compra y que no puedan invertir recursos en CRO.

En cuanto a inconvenientes, por ahora el único que destacamos es que seguimos cediendo más y más control a Facebook sobre nuestros procesos, nuestros productos y nuestros clientes.

En todo caso, es una novedad que todavía no hemos podido explorar en ninguno de nuestros clientes, porque Facebook está liberando este servicio de forma puntual solo a algunos clientes.

Iremos actualizando este post conforme vayamos teniendo más experiencia en las Tiendas de Facebook, mientras tanto, puedes ponerte en contacto con nosotros o dejarnos tus comentarios si tienes cualquier duda.

Dado que vemos que en la mayor parte de los casos las inversiones en estas dos plataformas no se está realizando correctamente, estamos ofreciendo desde hace unos meses auditorías de las cuentas de Facebook Ads y Google Ads sin compromiso a todos aquellos que se preguntan si pueden sacarle más partido a su inversión en medios digitales.

La auditoría que hacemos de las cuentas de Google Ads y Facebook Ads se materializa en un documento de entre 20 y 30 páginas en el que exponemos todos los errores de ejecución (también los aciertos) y planteamos una serie de estructuras, mejoras y acciones para mejorar el rendimiento.

Objetivo de la Auditoría de Google Ads y Facebook Ads

El objetivo de este documento es realizar un análisis del estado actual de las cuentas. El documento se centra en las campañas de Google Ads y Facebook Ads, con datos de los últimos 90 días hasta la fecha.

Con este estudio conseguimos:

• Destapar los espacios de mejora de las cuentas publicitarias en base a los objetivos empresariales
• Poner en valor aquellas acciones que están aportando resultados actualmente

El objetivo final para el anunciante que solicita la auditoria de sus cuentas de Google Ads y Facebook ads es averiguar qué tipo de acciones correctivas se pueden aplicar y si la gestión interna o externa actual es correcto o no. Todo en base al conocimiento comparativo de viva!, agencia especializada en Performance Marketing.

Con el soporte directo de Google y Facebook

Conocer las tendencias de un mercado, estar al tanto de las novedades y los cambios de los sectores puede ser una gran ventaja a la hora de auditar una cuenta.

En ese sentido, viva!, como agencia Google Premier Partner, cuenta con soporte directo de un Account Manager de Google y apoyo estratégico para nuestros clientes.

En nuestras auditorias contamos con información sobre el sector y la competencia

En las auditorias, nuestro contacto en Google nos aporta información muy valiosa sobre el sector y la competencia que nos da una visión más amplia a la hora de auditar las campañas.

viva! es también Facebook Partner Agency, lo cual significa que estamos dentro de un exclusivo programa de la plataforma publicitaria de Facebook para agencias.

Actualmente, únicamente 60 agencias independientes españolas se encuentran entre las agencias con soporte directo Facebook, entre ellas VIVA!.

Nuestro punto de contacto en Facebook participa también en las auditorías e incluso se suma presencialmente en muchas presentaciones.

¿En qué consiste la auditoría de Google Ads y Facebook Ads?

El análisis tiene 4 bloques principales, en los que abordamos:

• El estado actual de las cuentas de Google Ads y Facebook Ads
• Una propuesta de cómo enfocaríamos nosotros las campañas en ambas plataformas

Es decir, el documento tiene una estructura de este tipo:

1. Análisis de la publicidad en la plataforma de Google Ads
2. Recomendaciones estratégicas para los canales de Google Ads
3. Análisis de la publicidad de la plataforma de Facebook Ads
4. Recomendaciones estratégicas para Facebook Ads

Vamos a hacer hincapié en los aspectos que se tratan en cada uno de los puntos:

1 . Análisis de la publicidad en la plataforma de Google Ads

Análizamos en diversos bloques las campañas de búsqueda, display, shopping y vídeo (las que apliquen en cada caso) y finalizamos con una comprobación técnica de todo lo relacionado con la medición:

– Campañas de Búsqueda

De estas, analizamos aspectos como:

• Si las keywords son las correctas
• Los anuncios
• Las extensiones
• Si la gestión es adecuada y se toman decisiones acertadas a nivel de optimización
• Si la estructura de campañas y adgroups tiene sentido
• Si se están utilizando adecuadamente las estrategias de puja

Asimismo, revisamos también las métricas y la rentabilidad, y muchos otros aspectos de las campañas.

– Campañas de Shopping

Las campañas de Shopping son una parte muy importante para los eCommerce. Por ello, hay que revisar que estén aprovechando todo su potencial.

En nuestra auditoría, analizamos:

• La estructura de las campañas y grupos de productos
• El tipo de campaña de shopping que se está utilizando
• Si la estrategia de puja está alineada con los objetivos de negocio
• Si las labores de optimización tienen sentido

Por supuesto, en este punto también observamos la configuración de Merchant Center y la estructura del feed, que es uno de los puntos en los que generalmente se encuentra un gran margen de mejora.

Y ojo, que utilices un CSS partner para beneficiarte de un ahorro del 20% en los CPCs.

– Campañas de Display

Generalmente se escapa mucho la rentabilidad en estas campañas, por lo que analizamos si las segmentaciones tienen sentido, si es está realizando una optimización con sentido, si la inversión en el canal es la adecuada.

También hacemos especial hincapié en el remarketing dinámico y en las creatividades.

– Campañas de Vídeo en Youtube

En principio YouTube es un canal de branding más que de performance, por lo que nos centramos en que la inversión sea la adecuada para que no suponga una fuga de inversión.

Analizamos las métricas de vídeo y sobre todo si la creatividad (que debe tener unas características determinadas) es la adecuada.

– Impementación técnica

Analizamos si el modelo de atribución es el adecuado.

Por supuesto, también si los píxeles y las conversiones de Google Ads están midiendo correctamente a través de herramientas como Google Tag Assistant.

Revisamos la configuración de los tags en Google Tag Manager. Una medición fiable es la base de una buena gestión de campañas.

2 . Recomendaciones estratégicas para los canales de Google Ads

Una vez determinadas todas las debilidades y fortalezas de la cuenta de Google Ads, realizamos un planteamiento de qué es lo que nosotros haríamos para mejorar el rendimiento y la rentabilidad de las campañas.

Esto se plasma en una estructura Hagakure enfocada en la cuenta de Google Ads auditada.

Planteamos una estructura que solucione las debilidades de la cuenta. Una estructura nos permita aprovechar el machine learning de Google y en la que el algoritmo se sienta cómodo trabajando.

3 . Análisis de la publicidad de la plataforma de Facebook Ads

En Facebook realizamos un informe basado en 3 ejes: campañas y adsets, anuncios e implementación técnica. Vamos a ver en que consiste cada uno de ellos.

– Campañas y adsets

Analizamos si el tipo de campaña, el objetivo y la estrategia de puja son las correctas.

También si la cuenta cumple con el concepto de «liquidity» importantísimo para el correcto funcionamiento del algoritmo.

Que una cuenta cumpla con el concepto de «liquidity» es muy importante para que el algoritmo nos ayude a optimizar

Comprobamos si las ubicaciones y el evento de conversión son los adcuados, si la estructura de campañas tiene sentido y si el reparto del presupuesto entre las distintas campañas está equilibrado.

No nos olvidamos de las audiencias, donde analizamos si tienen el tamaño correcto y si se utilizan los tipos de audiencia óptimos.

– Anuncios

Analizamos los indicadores de clasificación de los anuncios y:

• Si estos son adecuados en cuando a mensaje y diseño creativo
• Si se utilizan los personalizadores de ubicaciones
• Si los formatos son los mejores
• Si las creatividades son lo suficientemente variadas y se ajustan correctamente a todos los placements

– Implementación técnica

Comprobamos si todos los eventos están correctamente configurados a través de Facebook Píxel Helper y revisamos si el valor de la conversión se pasa adecuadamente.

También revisamos la configuración del tag de Facebook en Google Tag Manager si está configurado con esta herramienta.

4 . Recomendaciones estratégicas para Facebook Ads

Una vez analizados estos 3 puntos de la cuenta publicitaria de Facebook Ads, desarrollamos nuestra propuesta:

• Sugerimos cual debería ser la estructura de campañas adecuada para aprovechar al máximo la potencia del algoritmo de Facebook Ads.
• En esta propuesta de estructura, hay también recomendaciones en cuanto a estrategias de puja, tipología de anuncios y de audiencias, configuración de los adsets y las campañas, etc.

En VIVA! Conversión, utilizamos estructuras full funnel, que cubren todo el embudo de conversión y que permiten que el cliente vaya bajando progresivamente hacia la conversión (también con la ayuda de Hagakure en Google Ads.

¿Qué hacer para que VIVA! Conversión audite mis campañas?

Solicitar tu auditoría de Facebook Ads y Google Ads es muy sencillo, simplemente tienes que rellenar el formulario de esta página (en menos de 30 segundos) para que nos pongamos en contacto contigo.

1. Conocemos el negocio y sus necesidades

Siempre nos gusta tener una charla inicial para saber más sobre el negocio que auditamos.

Aprovechamos esa charla para conocer el modelo y para solicitar acceso de visualización a las cuentas de Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, Google Merchant Center y Google Tag manager (o sólo a algunas de ellas si no aplican todas).

Solicitamos accesos bien a un email de agencia o a emails genéricos para de esta forma preservar nuestro anonimato (principalmente en los casos en los que otra agencia esté gestionando las cuentas actualmente).

2. En menos de 72 horas, auditamos las cuentas

En un plazo de 72 horas desde que tenemos los accesos, realizamos la auditoria de las campañas y plasmamos todas las conclusiones en un documento.

3. Presentamos los resultados y las áreas de mejora

Por último, tenemos una reunión por videoconferencia con en engargado del negocio auditado en la que presentamos los resultados de la auditoría y comentamos las áreas de mejora. Es una auditoría sin compromiso y en la que no nos guardamos nada para nosotros. Así es como intentamos aportar valor a los negocios.

Muchos negocios están dejando dinero encima de la mesa. En VIVA! conversión despejamos esa duda con una auditoría de este tipo.

Hoy en día existen más de tres  millones de aplicaciones en el PlayStore para Android. Esto hace que nuestra App no siempre sea encontrada fácilmente por los usuarios. Por ello, promocionar una App a través de distintos canales y vías debe estar dentro de tu estrategia de lanzamiento de la misma. 

De este modo lograremos obtener mayor visibilidad, descargas y un conocimiento más profundo sobre el tipo de público interesado en nuestra aplicación. 

Dentro de todas las posibilidades y acciones de promoción de una aplicación móvil, hacer PPC a través de Google Ads y Facebook Ads con el objetivo “App Install” es una de las más efectivas.

En este post te contamos cómo – y por qué – promocionar una App en Google Ads y Facebook Ads para conseguir descargas.

Cómo promocionar una App en Google Ads paso a paso

Google Ads tiene muchas opciones donde colocar los anuncios de promoción de una App: en anuncios en la Red de Búsqueda, Display, Youtube e incluso otras Apps.

Las campañas de descargas de aplicaciones ayudan a que los usuarios afines a tu App conozcan tu aplicación y potencies el número de descargas.

A continuación, te detallamos el proceso paso a paso para promocionar una App en los distintos canales de Google Ads:

¿Cómo configurar tu campaña de Aplicaciones en Google Ads?

En primer lugar, debemos acceder a la cuenta de Play Console para vincular nuestra cuenta de Google Ads con nuestra aplicación desde el menú “Adquisición de usuarios”.

1. Una  vez vinculada la App, debemos crear una campaña en Google Ads con objetivo “Promoción de aplicación”, seleccionar la plataforma de Android y automáticamente nos aparecerá la App que conectamos para usarla como enlace de destino para nuestros anuncios.
   
   
2. Desde la configuración de esta campaña, podremos elegir: Ubicación geográfica donde queremos que se muestren los anuncios, presupuesto diario y estrategia de puja (configurando un “Coste por Instalación” objetivo). Incluso aquí mismo podrás elegir tu objetivo de campaña: Descarga de Apps o Acciones In-App.
   
   
3. Luego podremos configurar los recursos para nuestros anuncios. Al tratarse de campañas inteligentes que figuran a lo largo de toda la Red de Búsqueda y Display de Google y asociados, podremos crear anuncios responsive que contengan hasta 5 títulos, 5 descripciones, 20 imágenes, videos y/o HTML5.

Objetivos de campaña para una Aplicación en Google Ads

Cuando creas una campaña de Descarga de Aplicaciones la herramienta te brinda dos tipos de objetivos:

1. Volumen de Instalación

Google optimizará la campaña para conseguir mayor número de descargas dentro de su Red. 

Una vez configurada la vinculación entre la App y la cuenta de Google Ads, se considerará automáticamente una conversión cuando la persona que vio nuestro anuncio descargue la aplicación de Google PlayStore, sin necesidad de pegar otro código.

2. Acciones In-App 

Google optimizará la campaña para conseguir descargas de usuarios que además de instalar la App, realicen una acción en ella. 

Para que esta opción esté habilitada, debemos previamente instalar un código SDK de Firebase en nuestra aplicación o importar una conversión de un proveedor de terceros de analítica. 

De esta manera, contaremos con una columna donde podremos medir la acción que importemos y optimizar el “Costo por Acción” objetivo:

Objetivo “Engagement” en Google Ads

Este objetivo es un BETA que hay que solicitar a Google y que nos permitirá orientar las campañas a usuarios que ya tienen la aplicación descargada para mostrar una acción específica que queremos que hagan con ella. 

Por ejemplo una suscripción, una compra, la utilización de un servicio particular de la App, etc.

Ventajas e inconvenientes de las campañas de descargas de Google Ads

Las campañas de descargas en Google resultan muy sencillas de configurar, sin embargo pueden generar dudas al momento de determinar la calidad de la descarga. 

Podemos tener un “Coste por Instalación” muy barato que resulte muy tentador a la hora de configurar estas campañas, pero hay que recordar que será la herramienta quien optimizará a qué tipo de usuario le mostrará nuestro anuncio, quedando nosotros inhabilitados para poder excluir ubicaciones o incluir ciertas características demográficas. 

Por esto mismo se recomienda contar con una herramienta de analítica con datos sobre campañas de promoción de Apps para entender qué sucede una vez que el usuario descarga la App y analizar el “Lifetime Value” del cliente dentro de nuestra aplicación, para determinar si ese usuario es realmente rentable. 

Lectura relacionada: Apple Search Ads: Guía básica para empezar a promocionar tu APP en iOs

Con este seguimiento dentro de la aplicación, podremos ir viendo el funnel de uso de la App, que nos permitirá optimizar el Costo por instalación Objetivo real.

Además, Google no nos permitirá ver las ubicaciones específicas donde aparecen los anuncios, sin embargo, sí nos mostrará:

• En qué red se mostraron los anuncios
• El CPC de cada una
• La hora donde hubo mayor cantidad de descargas 
• La locación segmentada por región 

Creando campañas de Descarga de Aplicación en Facebook Ads

Las campañas promoción de una App móvil en Facebook Ads  nos permiten llegar a usuarios que, a través de la segmentación específica, creemos que serán más afines a nuestra aplicación.

Cómo configurar la campaña de promoción de tu aplicación en Facebook

En primer lugar, debemos registrar nuestra aplicación en la cuenta de Desarrolladores de Facebook. 

Para esto: 

• Crearemos una nueva App que se asociará con un ID único al que luego podremos vincular con nuestro Administrador de Anuncios. 
  
• Desde aquí podremos configurar permisos, roles, seguridad de la App, agregar el logo e información de empresa, entre otros. 

Si no se efectúa este paso, igual podremos crear campañas de descarga de Apps desde nuestro Administrador Comercial, pero no se optimizará por descargas sino por clics en el enlace del anuncio.

• Una vez vinculada la cuenta de Desarrollador, debemos configurar un SDK o integrar un Proveedor de Analítica (ej. Appsflyer). 

La tecnología del SDK, ya sea nativo de Facebook o a través de un tercero, permitirá vincular toda la información de lo que sucede en la App con nuestro Administrador de Anuncios, de tal manera que podremos optimizar por diferentes eventos personalizados que sean importantes para nuestro objetivo.

Una vez configurados estos dos puntos, podremos crear nuestra campaña con objetivo Descarga de Aplicaciones y configurar por el evento que deseemos. 

Te sugerimos una estrategia Full Funnel:

• Basándonos en audiencias de Prospecting para descargas (por audiencias de Intereses y Similares a personas que ya usan la App).
• y de Remarketing para conseguir engagement una vez que nuestros usuarios ya la tienen instalada.

Objetivos de campaña en Facebook Ads

Nuestro objetivo principal será la Descarga de Aplicaciones.  

Dentro de la campaña, podremos configurar que la campaña vaya únicamente a Google PlayStore y elegir incluir/excluir tanto el sistema operativo mínimo y máximo como los dispositivos Android.  

Además podremos decidir optimizar por “App Install” o “App Event” según corresponda.

Objetivo “Engagement” en Facebook Ads

Si queremos crear campañas de Remarketing para personas que ya tienen nuestra App instalada, podemos utilizar una campaña de Engagement con los diferentes objetivos:

• Tráfico: Lo seleccionamos normalmente para que una persona haga un “first open” de nuestra App. 
• Conversiones: Lo usamos normalmente para que una persona ejecute determinado evento o acción dentro de nuestra App.

En ambos casos, a nivel Grupo de Anuncios, configuraremos que el destino final del anuncio sea una App y luego lo orientaremos hacia la audiencia que corresponda (“Usuarios que han instalado mi App pero no la han abierto”, por ejemplo).

Ventajas y desventajas de las Campañas de Apps en Facebook 

La descarga de aplicaciones en Facebook suele tener un volumen menor a la de Google y tener un CPI más elevado. 

Sin embargo, podemos destacar que en Facebook tenemos un control superior frente a:

• La segmentación de usuarios
• Podemos generar creatividades en diferentes formatos y optimizarlas según nuestro propio criterio 
• Tenemos mayores posibilidad de exclusión con bases de datos, seguidores de páginas, etc.

Por este motivo recomendamos analizar junto con herramientas de análisis de Apps el rendimiento de ese usuario Post-Install según el medio desde donde ha venido. 

Esto nos permitirá evaluar el Coste por Instalación objetivo que estamos dispuestos a pagar, diferenciando entre usuarios fieles y usuarios que no la usen. En ese sentido:

• Si pagamos 1€ por adquirir un usuario que después no utilizará la App, no será interesante para nuestro target a largo plazo.
• Si pagamos 2€ por un usuario fiel y recurrente, podríamos pagar un poco más si el retorno es óptimo.

Recomendaciones para promocionar tu App usando Google y Facebook Ads

No existe una mejor o peor solución para las campañas publicitarias de descarga de Aplicaciones. 

Como mencionamos anteriormente, la elección de los medios y acciones para promocionar una App, dependerá de nuestro objetivo: 

• Si el único objetivo es conseguir descargas a bajo coste, lo ideal será utilizar una “Universal App Campaign” de Google, ya que el CPI será por lógica, mucho menor.
  
• Sin embargo, si nos interesa ir un paso más allá de la instalación y evaluar el rendimiento de nuestros usuarios dentro de la App, es interesante que podamos probar también Facebook Ads.

De este modo, podremos evaluar la calidad del usuario analizando su rendimiento trackeando eventos In-App que nos permitan optimizar por usuarios que realicen cierta acción específica. En casos donde se hagan compras dentro de la aplicación, también podremos entender el “Lifetime Value” de los usuarios. 

Es interesante probar Facebook Ads si quieres evaluar el rendimiento de tus usuarios dentro de la App

Haciendo esto podremos comprobar si el ROAS que percibimos cuando el usuario hace una compra en nuestra Aplicación, es adecuado para la inversión que realizamos para conseguir que ese usuario la descargue.

Cabe destacar que al utilizar la plataforma de Google PlayStore contamos con muchas herramientas de Google como Analytics, Play Console y Firebase que serán efectivas para entender los comportamientos del usuario y analizar su rendimiento. 

Para esto, te recomendamos que cuentes con la ayuda de un experto que te asesore sobre la mejor forma de optimizar tu inversión en cualquiera de las fases de estrategia en las que se encuentre tu App (Lanzamiento o Fidelización) y así obtener el mejor retorno.

¿Tienes alguna duda sobre como promocionar una App? Déjanos tus comentarios aquí abajo o ponte en contacto con nosotros. ¡Te leemos!