El gigante azul y red social de la publicidad por excelencia, Facebook, está realizando cambios en su plataforma para que los anunciantes puedan ampliar su alcance en Facebook, Instagram y Audience Network.
¿Cómo? La clave de este asunto es la automatización. Facebook está trabajando para que los algoritmos trabajen para ayudar a las empresas a encontrar e impactar más fácilmente a su público objetivo.
En las últimas actualizaciones, la plataforma se ha centrado en tres aspectos clave:
- Flexibilidad en tu audiencia
- Maximización de ubicaciones
- Ajuste de creatividades
Descubre cómo lo está haciendo y cómo sacarle el máximo partido y cómo ampliar tu alcance en Facebook a través de las ubicaciones, audiencias y creatividades.
Conoce también las preguntas frecuentes e impedimentos que suelen llevar a los anunciantes a no escoger este camino y, por supuesto, resuelve tus dudas al respecto. ¡Sigue leyendo!
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Claves para maximizar tu alcance en Facebook
Las mejores prácticas para incrementar el valor de un anunciante según Facebook son:
- Optimización correcta: enfócate en optimizaciones que se alineen de verdad con tus objetivos de negocio.
- Entrega correcta: aprovecha el machine learning de Facebook para conseguir la mejor entrega a través de las ubicaciones de Facebook, sus aplicaciones y sus servicios.
- Creatividad correcta: usa las creatividades que impacten a tu audiencia.
- Medición correcta: entiende tu desempeño concentrándose en las métricas que de verdad importan.
Todas estas prácticas deben aplicarse tanto en audiencias, como en ubicaciones y tipo de creatividades. Veamos más profundamente cómo maximizar el valor de cada uno de estos puntos:
1. Flexibilidad en la audiencia
Tal como entiende Facebook “el estado en el que el presupuesto puede fluir a las oportunidades más valiosas, sin importar las características de la persona que se sirve al anuncio” es mediante las Audiencias Flexibles.
Como ya sabemos, existen tres tipos de audiencia según el nivel de atención.
- Core: según intereses y demografía
- Lookalikes: audiencias similares a las que ya tenemos, en base a datos introducidos en la plataforma
- Custom audience: basadas en nuestros datos
Es importante utilizarlas todas para estar seguros de que nos ajustamos lo máximo posible al funnel de marketing y cumplimos todas sus fases.
Es esencial la flexibilidad en las audiencias para asegurar que estamos destinando el presupuesto a la mayor rentabilidad.
¿Cómo se consigue esa flexibilidad? A través de la herramienta Targeting Expansion:
- Permite ser flexibles con nuestros intereses
- Permite a Facebook ser flexible para darnos mejores resultados a través de los intereses relacionados a esos intereses (solo se usa si no funcionan los disfraces marcados).
Por último, cabe resaltar que Facebook ha cambiado intereses recientemente, por lo que hay que actualizar las audiencias para asegurarnos que nuestras audiencias están bien.
Sin Targeting Expansion las audiencias son 2,2x más caras. Además, con la expansión se consigue hasta 1,19x más reach
2. Maximiza tus ubicaciones
Las ubicaciones de Facebook son todos aquellos lugares donde se muestran nuestros anuncios. Por tanto, cada ubicación es una oportunidad de conectar con un nuevo público.
Un mayor número de ubicaciones maximiza las oportunidades de obtener mejores resultados
El implementar ubicaciones automáticas nos permite no solo ampliar el alcance en Facebook, sino que además se traduce en mejores resultados. Según la plataforma, se puede:
- Incrementar el ratio de conversion en +2,1%
- Minimizar los costes hasta un -71%
- Incrementar el reach en hasta un +7%
Beneficios de maximizar las ubicaciones
Además de las cifras, también existen numerosas ventajas de expandir tus ubicaciones de forma automática:
- Menos costes por resultado (nos va a costar menos llegar a esas campañas donde el usuario pasa mayor parte del día)
- Formas más simples de manejar las campañas (tender a la simplificación y automatización para adaptarse al mercado)
- Expandir el alcance potencial a un mayor número de personas
Recuerda que Facebook no es solo FB, tambien es Instagram y Audience Network, por lo que hay que aprovecharlas
Por ejemplo, si estás utilizando las ubicaciones manuales en Facebook e Instagram, el coste por ubicación costaría 15€ cada resultado.
Si lo hacemos con automáticas, permitimos al algoritmo que trabaje e implemente esas ubicaciones donde el usuario nos va a costar menos, donde podemos ganar en eficiencia.
Así conseguimos que cada resultado se reduzca a 12€.
- Optimizar el presupuesto de campañas: permite durante el setup distribuir tu presupuesto a través de la automatización para obtener mejores resultados
- Automatizar las ubicaciones: para conseguir múltiples ubicaciones, selecciona ubicaciones automáticas cuando estés creando tus campañas para que el algoritmo automáticamente entregue los anuncios donde mejor funcionan.
De esta forma, es la herramienta la que va en búsqueda de esos mejores resultados y mayor alcance a nivel general. Al trabajar conjuntamente se obtienen mejores resultados.
3. Ajusta tus creatividades a las diferentes ubicaciones
Una creatividad puede servir para varias ubicaciones si la adaptamos.
De esta forma, un un solo anuncio podemos tener diferentes formatos, que después asignaremos a cada ubicación.
Cuando aumentamos el número de creatividades optimizadas a través de ubicaciones, los anunciantes obtienen un mayor rendimiento de estas, y es una mejor experiencia para los usuarios.
¿Cómo customizar tus creatividades?
- Sigue el árbol de decisión para asegurarte de que has seleccionado ubicaciones y herramientas compatibles con los objetivos
- Selecciona la creatividad (imagen o vídeo)
- Selecciona la ubicación para la que quieres customizar la creatividad.
- Usa la interfaz y herramientas de Facebook para personalizar la imagen o video para las ubicaciones.
Dentro de la propia herramienta de Facebook Ads puedes hacer cambios en las creatividades. Eso facilita bastante editar la creatividad si no se tienen los formatos adecuados para cada ubicación:
- Hay templates a disposición de los anunciantes
- Añadir texto en diferentes tipografías, tamaños…
- Se pueden cambiar los formatos de imagen
- Permite agregar links
- Dispone de otras herramientas creativas (agregar efectos…)
Dudas comunes sobre targeting expansion y ubicaciones automáticas
Muy bien. Ya sabemos que estas nuevas funcionalidades permiten ampliar el alcance en Facebook. Sin embargo, todos sabemos que decantarnos por el cambio conlleva una responsabilidad y un riesgo que no siempre vemos oportuno asumir.
¿Qué puede ocurrir?
– Quiero tener métricas y reportes separados en Facebook e Instagram
Muy bien. Sabemos que quieres tener tus métricas controladas. (¡Genial!). Sin embargo, dentro del propio Ads manager puedes acceder a cada ubicación si quieres verlas por separado. ¿Cómo?
- Elege la plataforma/ubicación
- Esto te permite tener un desglose dentro de cada adset de las ubicaciones
- Está todo separado y se puede ver el número de impresiones, coste, ROAS…
La idea es que se tenga en el mismo grupo de anuncios 4 ubicaciones juntas
– En Instagram el CPA es menor pero todo el presupuesto se va a Facebook
Facebook explica esto con el “Breackdown effect”. ¿Qué quiere decir?
- El sistema testea las dos ubicaciones.
- La plataforma detecta que, los primeros días de campaña, Instagram está escalando más rápido y mueve el presupuesto a Facebook
- En conjunto, se observa que Facebook se desempeña mejor
Lo que hace la automatización es permitir que en este puesto de inflexión, la inversión en Facebook se incremente para que Instagram no se dispare y la campaña sea más económica a la larga.
– No confío realmente en Audience Network
¿Por qué sí deberías confiar en Audience Network?
- Tienes el control y la posibilidad de filtrar y elegir en las páginas donde NO quieres estar presente.
- Tienes herramientas para salvaguardar la identidad de marca y cuidar el Brand Safety
Conclusión: ¿cómo mejorar mis resultados en Facebook?
Facebook trabaja constantemente por facilitar a los anunciantes que puedan optimizar su presupuesto y ampliar su alcance en Facebook para cumplir sus objetivos y mejorar resultados.
Sin embargo, estas son solo algunas de las – más novedosas – mejores prácticas de la Red Social.
No todos los anunciantes pueden acceder a ellas, por eso no solo es importante estar al tanto de todos los cambios en la plataforma, sino también contar con el soporte necesario por parte de Facebook para desarrollarlas.
Solo así sabremos lo que nos funciona y lo que no, porque puedes estar aplicando los cambios de forma errónea (o no todo lo correctamente que podrías).
Entonces ¿cómo mejorar tus resultados en Facebook y asegurarte de que lo estás haciendo correctamente?
La respuesta es sencilla: si quieres destacar entre tu competencia, si quieres escalar tus resultados, si quieres mejorar lo que ya tienes… Necesitas un partner experto en Facebook Ads.
De esta forma contarás con el mejor apoyo para desarrollar tu estrategia de la forma más óptima. En Viva! Conversion no solo somos expertos en publicidad en Facebook, sino que además somos una de las pocas agencias con soporte directo de Facebook de España.
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