Hoy hablamos de Lentesplus.com, uno de nuestros clientes más antiguos, con quien hemos trabajado desde el principio de nuestra andadura profesional en Valencia. Aunque con una breve pausa en la relación, seguimos trabajando a día de hoy codo con codo para ayudarles como agencia internacional de PPC a lograr sus objetivos y a crecer. Y por ahora, lo están consiguiendo.

¿Qué es Lentesplus?

Lentesplus.com es una tienda online de venta de lentes de contacto, la primera en América Latina, fundada por Diego Mariño y Jaime Oriol, y que surgió de la necesidad de Diego de adquirir sus lentes de contacto de forma rápida y cómoda, recibirlas en casa en pocos días y no tener que acudir a una óptica cada vez que necesitara renovarlas.

Diego y Jaime se conocieron mientras estudiaban un MBA en Wharton, Estados Unidos y decidieron posteriormente fundar Lentesplus, empresa que opera desde el verano de 2014, fecha en la que abrieron su primera tienda online para el mercado de Colombia.

¿Cómo llega una agencia española a trabajar con una empresa colombiana?

Parece casi imposible que una agencia SEM con sede en España adquiera un cliente en la otra punta del mundo, pero esta relación laboral tiene su historia y se remonta a los años en los que Toni Fernández, fundador de viva!, residía y trabajaba en Colombia.

Toni trabajaba para Google LATAM y a través de un contacto en común, ayudó al equipo de Lentesplus a entender cómo funcionaban las diferentes plataformas de publicidad de Google. Fue una reunión de cortesía, con la única intención de ayudar a unos emprendedores a entender mejor cómo podía la publicidad digital ayudarles a su proyecto.

Un año más tarde, cuando Toni se encontraba ya de vuelta en España, donde fundó su primera agencia, Diego y Toni se pusieron en contacto, y justo en ese momento Diego estaba buscando una empresa que le ayudara a gestionar sus inversiones en publicidad digital.

Por qué decide Lentesplus trabajar con viva! como Agencia Internacional de PPC

Dejemos que sea el propio Diego quien responda a esta pregunta:

«viva! tenía tres características que nos parecen indispensable en una agencia, que para nosotros pesaban mucho más que la diferencia horaria:

• En primer lugar, es una empresa dinámica y esto no solo se ve reflejado en el constante aporte de nuevas ideas que impactan positivamente en el crecimiento, sino también en una flexibilidad para adaptarse a las condiciones cambiantes de trabajo del cliente.
• Además, son totalmente trasparentes en su trabajo. viva! es una empresa a la que no le duele mostrar cómo consiguen el éxito en las campañas de mercadeo que realizan. Esto permite que la interacción entre la empresa y la agencia fluya de manera constante y que la retroalimentación del trabajo sea oportuna y rápida. Como resultado, Lentesplus.com puede sugerir cambios, entender el detalle de la estrategia para alinearla con los objetivos de largo plazo, y estar tranquilo porque ve dónde y cómo se está invirtiendo su dinero.
• Por último, la agencia se basa en datos para tomar decisiones inteligentes. A través de un análisis profundo, entienden los indicadores claves de la industria de sus clientes y alinean toda su estrategia en mejorar esto indicadores. Esto lo trasladan a un dashboard para que en tiempo real entiendas la salud de las campañas.»

Primeros años

Y así es como, allá por finales de 2014, empezamos a trabajar con Lentesplus como agencia internacional de PPC. Era un cliente que nada tiene que ver con lo que es ahora. En ese momento, Lentesplus estaba empezando también en el mercado mexicano e intentaba cambiar el paradigma tradicional de la compra de lentes de contacto, desplazándolo hacia el mundo online.

La relación cliente-agencia se extendió durante casi dos años, tiempo durante el cual Lentesplus fue capaz de abrir su tienda online en Chile. Además, la expansión no fue solo a nivel de nuevos mercados sino que también se vio reflejada en una cada vez mayor inversión y unos resultados a nivel de facturación que crecían y crecían.

Durante el verano de 2016, por motivos estratégicos se decidió internalizar la gestión de campañas PPC por lo que se pausó temporalmente la relación agencia-cliente durante un año, hasta el otoño de 2017, cuando retomamos la gestión de sus campañas en esta nueva etapa 2.o.

Preguntamos a Diego qué le hizo volver a contar con VIVA! como agencia

«La experiencia con Viva siempre fue agradable y nos ayudaron bastante a generar ventas en los primeros meses de Lentesplus.com. En su momento decidimos internalizar todo el proceso de mercadeo, pero cuando nos vimos enfrentados a niveles de crecimiento más grandes, decidimos acudir a Viva! para que nos ayudara a escalar ya que el departamento interno de marketing estaba colapsando.

Como aprendizaje vimos que una estructura mixta de agencia y equipo interno es una estrategia ganadora. Tenemos más flexibilidad cuando queremos lanzar campañas agresivas que requieren bastante trabajo previo, podemos retar las nuevas ideas y mejorarlas, y estamos implementando las mejores practicas de la industria constantemente.»

Metodología de una Agencia Internacional de PPC- ¿cómo trabajamos con diferencia horaria?

Para la mayoría de vosotros, la barrera más grande que encontraréis en esta relación cliente-agencia será la diferencia horaria y la distancia geográfica, que hace imposible tener reuniones presenciales. No obstante, en este caso y hablando desde el lado de la agencia, encontrarnos a tantísimos kilómetros nunca ha sido un problema.

Lo principal es acordar la forma de trabajar con el cliente y que las dos partes muestren voluntad y proactividad para colaborar entendiendo la distancia y, sobre todo, la diferencia horaria.

¿Cómo nos organizamos con Lentesplus?

• Reuniones periódicas: Lo ideal cuando se trabaja con clientes de esta tipología es tratar de acortar el tiempo entre cada reunión. Es importante poder tener llamadas recurrentes, aunque el orden del día solo sea hacer un status y tener claro que ambas partes vamos en la misma dirección. La realidad es que con los clientes que se encuentran en tu misma zona horaria puedes mantener contacto más directo, por teléfono por ejemplo, en cualquier momento del día pero con los internacionales se coincide solo unas horas al día así que las reuniones semanales, para nosotros, son el momento perfecto para poner en común dudas y temas pendientes.
• Chat común: Además, usamos un grupo en Hangouts a través del cual se tratan aspectos operativos o del día a día. En esta conversación estamos incluidas las dos partes con el objetivo de que todo el mundo esté al tanto de los temas que se van tratando.
• Comunicación ágil y clara: No es tan importante el tener herramientas de comunicación a nuestro alcance sino usarlas correctamente. Por eso, es fundamental que seamos ágiles en la comunicación, ya que demorarnos en responder un email, por ejemplo, puede suponer uno o dos días de retraso. Además, es básico que la comunicación sea clara y todos estemos en línea y entendamos los objetivos de lo que se pide o propone.

Diego, ¿Cuáles crees que son las claves para que podamos trabajar bien pese a la diferencia horaria?

«La base está en tener una planeación adecuada y una comunicación constante. Esto permite que la ejecución se realice de manera correcta en los tiempo establecidos.» Según palabras de Diego Mariño.

Lentesplus.com en cifras

• Facturación primer semestre de 2018: US$ 1.638.225, lo que supone un 14% de crecimiento.
• Número de productos vendidos:
  • 1er semestre 2018: 58.613.
  • 1er semestre 2017: 23.694.
  • 140.907 productos vendidos desde 2014.
• Crecimiento: 200% anual.
• Cerca de US$4 mill. recibidos por parte de fondos de inversión de la talla de IGNIA, inQlab, Stella Maris Partners e inversionistas ángeles.
• Reconocida como una compañía innovadora de crecimiento acelerado y de alto impacto para la región por importantes instituciones de emprendimiento como Startup México, Start-Up Chile y Apps.co de Colombia

En resumen, Diego, ¿cuál es a día de hoy el grado de satisfacción con el servicio de VIVA!?

«Los números hablan por si solos. Con Viva estamos creciendo 2X al año y nuestros indicadores de rentabilidad vienen mejorando. Tenemos mayor visibilidad de nuestro gasto y entendemos perfectamente donde esta nuestra inversión. Estamos tan satisfechos que lo recomendamos a todo el mundo.» Aprovechamos para agradecer a Diego y a todo su equipo la confianza depositada en nosotros desde hace ya tanto tiempo como agencia internacional de PPC. ¡Seguimos!  

Roberto estudió Ingeniería de Telecomunicaciones en la Universidad de Valencia. Ha trabajado como consultor tecnológico y director técnico en varias empresas, pero pocos años después decidió apostar por el camino de emprender nuevos negocios.

Roberto, ¿Cuándo empezaste con la vida de empresario?

He tenido dos etapas emprendedoras: la primera fue relativamente pronto, allá por el año 2007. Junto con dos amigos de toda la vida creamos una empresa de desarrollo de software. Fue una aventura que duró apenas 18 meses.

El otro salto al vacío fue en 2011, junto con algunos compañeros de trabajo decidimos montar un proyecto de base tecnológica centrado en la logística de comercio electrónico. Creímos que sería sencillo y nos pusimos manos a la obra, pero después de un año vimos que nos habíamos equivocado. La verdad es que en el equipo fundador no teníamos a nadie experto en ese negocio y lo notamos. No controlábamos el sector y no veíamos venir los problemas de éste.

Decidimos cerrarlo y empezar otro proyecto. Parte del equipo que conformamos la anterior empresa decidimos montar una empresa de desarrollo de software para crear proyectos a medida para diferentes clientes. Empezamos a funcionar con este proyecto y no nos fue mal, aunque como se suele decir “vivimos siempre a dos meses de bancarrota”.

¿Entonces te hicieron una oferta que no pudiste rechazar?

¡Jaja! Efectivamente. Fui de viaje a Barcelona para verme con uno de los clientes con los que colaboramos y me dijo que tenía problemas con un proyecto que no estaba funcionando y quería que lo liderase yo. Era un proyecto que está relacionado con el mundo de la tecnología y del marketing y publicidad digital. A mí me pareció un proyecto muy interesante. ¡Fue entonces cuando me hizo una oferta en una servilleta!

Decidí casi automáticamente aceptarlo y dedicarme a desarrollar dicho proyecto. No fue fácil en un comienzo, puesto que tuvimos que hacer reajustes fuertes de la plantilla desde el principio para poder darle vida al proyecto.

Pero de nuevo el gusanillo de hacer cosas te llevó a montar otro negocio ¿Cierto?

Bueno el gusanillo y los motivos personales. Estaba entre Barcelona y Valencia y me pidieron ir a Madrid. Mi objetivo era formar una familia y por eso decidí no continuar en el proyecto. Al mismo tiempo con un amigo estábamos planteando montar un proyecto relacionado con la captación de leads para móvil.  En 2014 montamos una empresa dedicada a la generación de productos y servicios para móvil, llamado Medianetpay.

El negocio fue muy bien. Antes del año os compro una empresa potente del sector.

Efectivamente, Mobusi nos compró. Gracias a ellos tendríamos más músculo para crecer, ya que ellos son una empresa internacional que mueve millones de impresiones al día en casi todo el mundo. Decidimos vender la empresa y seguir formando parte de la estructura del nuevo equipo.

No obstante,  de nuevo, a los pocos meses, me pidieron irme a vivir a Madrid y decidí no seguir en el proyecto, por motivos familiares y porque consideraba que necesitaba seguir creando nuevos proyectos.

Empieza una etapa para ti en la que inviertes en múltiples negocios.

Empezaba a tener ya varios años de experiencia y decidí empezar a diversificar en diferentes proyectos, tanto a nivel de inversión como a nivel de asesor. Actualmente asesoro, invierto y trabajo en varios proyectos siendo TribeClick el proyecto en el que estoy más fuertemente involucrado como CEO.

Cuéntanos más sobre TribeClick

TribeClick es una plataforma de inteligencia artificial aplicada a soluciones de tecnología, para la gestión de anuncios digitales y también para marketing digital. Usamos la ingente cantidad de datos que se generan en el mundo digital para analizarlos y tomar decisiones de negocio. Desarrollamos modelos descriptivos, preventivos y predictivos para la industria publicitaria y el ecommerce.

Uno de los valores que ofrecemos, a anunciantes y las plataformas de publicidad, es el de la identificación de las audiencias más óptimas para campañas de publicidad o para campañas de tipo email. Somos capaces de clusterizar los segmentos de usuarios y/o clientes basándonos en múltiples señales. Esto tiene un enfoque de negocio muy claro; maximizar la eficiencia de las acciones de marketing y publicidad.

¿Vuestros servicios son accesibles a todas las empresa?

La realidad es que necesitamos un volumen de datos muy elevado, con múltiples señales para sacarle el máximo jugo a nuestras soluciones. Ese volumen de datos, para poder extraer lo máximo de ellos, requiere de una alta tecnología y conocimiento, y obviamente eso no es accesible a todas las empresas.

Nuestro objetivo es ir a empresas que generan muchos datos, como empresas de ecommerce con un alto volumen de ventas, portales turísticos, agencias de publicidad, intermediarios de publicidad digital, etc.

No obstante, con el paso del tiempo, estas tecnologías serán más accesibles a la gran mayoría de las empresas. Es cuestión de tiempo, madurez y que también los grandes recolectores de datos del mundo, léase Google y Facebook, permitan a otras empresas como Tribe Click poner capas de valor sobre los datos que generan sus clientes, para explotarlos de diferentes maneras.

¿Qué volumen de datos requerís para sacarle el máximo jugo a vuestras soluciones?

Las predicciones podemos hacerlas a partir del dato 1; no obstante la confiabilidad de las predicciones será mayor cuanto más volumen de datos a analizar tengamos.

La pregunta adecuada sería: ¿qué volumen de datos sería el óptimo para conseguir los objetivos de negocio de un producto de este tipo? Depende mucho del producto; no es lo mismo un sistema de recomendación que trabajar audiencias con miles de perfiles de usuarios. Se requiere mucho volumen de datos para resolver problemas complejos, y que puedan generar inferencias.

Hay muchas empresas que no llegan a disponer de tantos datos y se tienen que conformar con lo que se llama el Small Data ¿cierto?

Bueno, sí y no. Existen proveedores de datos que ofrecen este tipo de información para generar inferencia cruzando los datos propios con estos. Son los llamados third party data providers, que permiten hacer estrategias más elaboradas.

¿No os da miedo que Google y Facebook cada vez desarrollen soluciones más avanzadas de IA para sectores como la publicidad digital, por ejemplo?

La pregunta te la devuelvo: ¿En qué sector no se puede meter a día de hoy Google? Booking, eDreams podría llegar a tener como competidor a Google. Nosotros Google lo vemos como un aliado. A pesar de que Google ofrece soluciones de gestión de audiencias, Google permite que otras empresas se metan de lleno a ofrecer soluciones enlazadas con sus propias plataformas.

Uno de los espacios a los que va a tender la industria en cuanto a mejorar toda la compra de medios y audiencias es en la definición de precios. A día de hoy, todavía existe falta de transparencia en este tipo de industrias. Incluso falta flexibilidad para comprar las audiencias, de una manera todavía más específica, y al mejor precio en cada momento. Esta transparencia por ahora Google Double Click Bid Manager no la ofrece.

El tema de la transparencia es recurrente en el mundo de la publicidad ¿no?

Yo desde que estoy en el mundo de la publicidad digital he visto discrepancias entre el cliente y la tecnología, y siempre se está luchando para reducir esas diferencias de números. Creo que las discrepancias van a existir siempre, aunque se van reduciendo poco a poco.

¿Tenéis mucha competencia?

Se están desarrollando muchos proyectos que, combinan la Inteligencia Artificial y la gestión de Big Data, para desarrollar automatizaciones para procesos en marketing y publicidad digital. Para recomendadores de producto están Nosto, Retail Rocket, BlueKnow; para bidding en plataformas como AdWords están SpaceBoost, Opteo, …

Nosotros estamos especializados en dar valor trabajando codo con codo con los clientes, tenemos un producto base y a partir de ahí extendemos módulos que satisfagan los objetivos marcados por los clientes.

¿En qué momento está Tribe Click?

Llevamos más de un año desarrollando tecnología. Procesos de análisis predictivo de big data en formato batch o masivo, y también en tiempo real. Este tiempo nos ha generado la habilidad de desarrollar nuevos productos y soluciones para clientes de una forma muy rápida. Por ejemplo, hemos desarrollado Cerbatana, sistema de recomendación de productos para comercios electrónicos, en menos de un mes para uno de nuestros clientes.

El comercio electrónico también tiene problemas de transparencia por la atribución de las ventas, ya que a muchos clientes les cuesta creerse la asignación de canales de dichas ventas. Vamos a colaborar inminentemente con empresas que facturan más de 30M€, y que emplean comercio electrónico como un canal de ventas en ascenso. Para ellos la necesidad de tener clara la atribución ventas es de importancia capital.

Después de analizar tu trayectoria ¿Qué habrías hecho diferente durante este tiempo?

Habría hecho muchas otras cosas de forma diferente. Pero como se suele decir, si no las hubiera hecho así y no me hubiera equivocado, no habría aprendido. Es parte del proceso. Para mi los mayores problemas han sido no haber elegido bien los socios, o no definir adecuadamente las expectativas de los productos que estábamos desarrollando; ser más “conservador” con esas expectativas.

Todo el aprendizaje te asienta los pies en el suelo. Lo que tengo claro es que el enfoque adecuado ha sido el de no parar, seguir para adelante constantemente, a pesar de los fallos, a pesar de los contratiempos.

Aunque Google ya nos avisó el pasado mayo sobre el nuevo seguimiento en paralelo en las cuentas; se ha confirmado que a partir del próximo 30 de octubre será obligatorio su uso en todas nuestras cuentas de Google Ads.

¿Qué es el seguimiento en paralelo?

El seguimiento en paralelo se trata de una forma de cargar las páginas de destino más rápidamente, lo que implicará un mayor rendimiento de los anuncios y nuestras campañas; y, por consiguiente, un aumento de la tasa de conversión y conversiones.

Básicamente, el seguimiento en paralelo cargará nuestras URLs finales directamente mientras que la medición de clics se realizará en un segundo plano que no será visible para el usuario. Este tipo de seguimiento nos ayudará a no perder visitas por tiempos de carga elevados entre otras cosas.

Hasta ahora, la utilización del seguimiento en paralelo había sido opcional, sin embargo, ya se ha confirmado que a partir del 30 de octubre de 2018 pasará a ser de uso obligatorio para todos los anunciantes.

¿Cómo funciona?

Su funcionamiento es muy sencillo, pero para explicarlo mejor vamos a ver cómo funcionaba hasta ahora el seguimiento de clics y cómo pasará a ser a partir del 30 de octubre:

Actualmente, las cuentas que no tienen activado el seguimiento en paralelo funcionan de la siguiente manera:

Si no tenemos URLs de seguimientos ni un proveedor de servicios de clics, el usuario hace clic en el anuncio y va a la página de destino.

Por otro lado, si estamos utilizando trackers de medición u otro tipo de servicios para la medición de clics el proceso es el siguiente:

El usuario hace clic en nuestro anuncio > se cargan las URL de seguimiento > se realizan las redirecciones > El usuario visualiza la página de destino.

Sin embargo, cuando se active el seguimiento en paralelo de las cuentas de forma global y se dirija a los clientes directamente a la página de destino; el seguimiento en paralelo funcionará de la siguiente forma:

El usuario hace clic en nuestro anuncio > se visualiza la página de destino.

*Al mismo tiempo, en segundo plano:

Se cargan las URL de seguimiento > se realizan las redirecciones > El usuario visualiza la página de destino.

Además, todo este proceso, como se llevará a cabo en segundo plano, no será visible para los usuarios.

Por otro lado, antes de activar el seguimiento en paralelo debemos asegurarnos que nuestro servidor tiene el protocolo de seguridad HTPPS, además de que cualquier redirección que hagamos use este tipo de protocolo de seguridad.

¿En qué nos beneficia?

El seguimiento en paralelo está muy relacionado con las URL finales que estamos utilizando en nuestros anuncios. Si no utilizas ningún tipo de seguimiento en tus URLs, los usuarios que hagan clic en tu anuncio irán, como siempre, directamente a la URL final.

El cambio al seguimiento en paralelo en las campañas de Google Ads será más representativo para aquellas cuentas en las que se están utilizando en las URLs plantillas de seguimiento, parámetros personalizados o sufijos en la URL final.

El principal beneficio de este cambio hacia el seguimiento en paralelo lo tendremos en los tiempos de carga de nuestros anuncios. Las redirecciones, carga de URLs con etiquetas, etc. provocan que el tiempo de carga de una página sea ligeramente más lenta y -aunque en la mayoría de los casos los usuarios ni lo apreciamos- el tiempo de carga disminuye. Esto puede perjudicar el rendimiento general de nuestras campañas, especialmente en dispositivos móviles.

¿Cómo activar el seguimiento en paralelo?

Tal y como ya hemos comentado, a partir del próximo 30 de octubre el seguimiento en paralelo será de uso obligatorio para todas nuestras cuentas de Google Ads y, aunque a partir de esta fecha el seguimiento en paralelo se activará automáticamente, si no queremos esperar hasta esta fecha, podemos activarlo en cada una de nuestras cuentas.

El proceso de activación es muy sencillo y no te costará más de un minuto por cuenta.

Como puede verse en la imagen inferior, desde la nueva interfaz de Google Ads deberemos ir al apartado de Configuración de la cuenta, y en la sección que indica Seguimiento activar el Seguimiento en paralelo.

Finalmente, en el caso de que utilices algún proveedor de medición de clics externo, deberás asegurarte de que no necesitas hacer ningún cambio en las plantillas de seguimiento que estáis utilizando actualmente.

Como pequeño apunte, si configuramos las URLs a nivel de grupo de anuncios o de campaña, no será necesario enviar de nuevo los anuncios a revisión. Sin embargo, si están configurado a nivel de anuncio o extensión, deberán ser enviados a revisión.

Además, podremos utilizar un botón de probar la URL, para comprobar que nuestro seguimiento esté configurado correctamente.

Conclusión

Como conclusión, el seguimiento paralelo ayudará a mejorar los tiempos de carga de nuestros anuncios, por lo que métricas como las conversiones o la tasa de conversión se verán beneficiadas. Si por el momento no estás utilizando seguimiento de terceros ni plantillas de seguimiento, el cambio no te afectará. Sin embargo, recuerda ponerte en contacto con tu proveedor de servicios  de medición de clics para comprobar si el seguimiento en paralelo es compatible o, por el contrario necesitáis hacer algún cambio.

 

Cliente:

Se trata de un ecommerce de retail con presencia de marca en España.

Campañas:

Se busca mejorar la eficiencia en este caso de la campaña de marca.

Situación de partida:

Estrategia de defensa en campañas de Marca. El cliente ha ido ganando poco a poco presencia de marca en el mercado y en la actualidad cuenta con aproximadamente 500 búsquedas diarias de sus términos de marca. Esas búsquedas son recogidas en AdWords por una campaña de marca, que tiene un CPC estabilizado de 0,03€.

Es una práctica habitual en determinadas casuísticas establecer elevados CPCs máximos para branded terms y no existe problema si los CPCs medios reales de la campaña se han estabilizado. El objetivo es poner una barrera de entrada a la competencia en el caso de que pretendan anunciarse por nuestros términos de marca. 

Objetivo:

Aunque las campañas de marca son rentables para la mayoría de los clientes, el objetivo aquí es tratar de optimizar aún más esa rentabilidad.

Táctica:

Para contribuir al mejor rendimiento de la campaña de marca, se añadieron modificadores de puja por dispositivo, estableciendo el ajuste para móvil y tablets en un -40%. Se decidió establecer este ajuste en base a los datos de ROAS por dispositivo de la campaña:

Inesperadamente, los CPCs se dispararon. A pesar del ajuste negativo la subida fue tan brusca que la campaña se llegó a limitar por presupuesto y no se conseguía el tráfico diario habitual. Los CPCs se multiplicaron por diez.

La campaña alcanzaba su límite de presupuesto en las primeras horas de la mañana, pasó de consumir 15€ a 60€ tras los ajustes de puja. La cuota de impresiones bajó bruscamente debido a las pérdidas por presupuesto.

Impacto:

Este efecto se detectó rápidamente, llegando a la conclusión de que el establecimiento de los ajustes de puja “resetea” de alguna manera el AdRank.

Podríamos pensar que la entrada fuerte de competidores generó este efecto, pero no se observó eso en el informe de subastas. Además, en ese caso la bajada manual de los CPCs no hubiese resultado en la mejora de la campaña, sino en mayor pérdida de la cuota de impresiones.

No hubo ningún cambio más en la campaña durante esos días. En este escenario, entendemos que la herramienta toma de nuevo como válido el CPC máximo (inflado, como comentábamos al principio por la estrategia de defensa) y por algún motivo obvia el histórico reciente de la campaña.

La solución llevada a cabo consistió en bajar todas las pujas a nivel de keyword de forma manual y la campaña regresó a su rendimiento habitual, incluso mejorando el CPC medio y con una cobertura de impresiones de más del 99%.