Una Landing Page es el primer (y a veces único) sitio que visita un usuario al aterrizar en tu sitio web. Es, por tanto, una oportunidad no solo de mostrar tus productos o servicios, sino de “convencer” a los usuarios para que den un siguiente paso en tu web.
Una página de destino bien optimizada puede ser altamente efectiva para convertir visitantes en leads, pero una que no lo está es una gran oportunidad desperdiciada.
Y tú, ¿estás aprovechando el tráfico que llega a tus Landing Pages? Descúbrelo y aprende cómo crear una Landing Page perfecta.
Landing Page: qué es y para qué sirve
Una Landing Page o página de destino es una página independiente, donde un visitante «aterriza» después de hacer clic en un enlace en Google, Bing, Facebook, un email, etc.
Se trata de un espacio creado específicamente para una campaña de marketing o publicidad.
Las Landing Pages son la mejor opción para aumentar las tasas de conversión de y reducir el coste de adquisición de leads y ventas. Son, por tanto, el mejor aliado del CRO.
Objetivos de una landing Page
A diferencia de las páginas web, que normalmente tienen muchos objetivos y fomentan la exploración, las Landing Pages están diseñadas con el enfoque de conseguir registros.
Los objetivos comunes de las páginas de destino incluyen convencer a los usuarios de que:
- Se suscriban a una newsletter
- Soliciten una demo o prueba gratuita
- Compren un producto
- Contacten con el equipo de ventas
Elementos clave para una Landing Page Perfecta
No hay dos páginas de destino iguales. No obstante, hay cinco elementos básicos que debe tener toda página de destino para una alta tasa de conversión:
1. Una propuesta de valor única (PVU)
¿Qué te hace especial frente a tu competencia? Tu PVU es la forma en que tu oferta se destaca del resto.
Las Landing Pages deben comunicar esta propuesta de manera concisa para que los visitantes comprendan inmediatamente qué hace que tu producto o servicio sea atractivo.
Cuéntalo a través de:
- El titular principal
- El subtítulo
- Citas/extractos de refuerzo
- Una declaración de cierre
2. Una imagen principal clave
Las primeras impresiones son importantes y la imagen principal (o video) será el primer elemento visual que verán tus visitantes.
Idealmente, esta imagen debería mostrar el contexto de uso del producto/servicio.
Si puede transmitir emociones usando personas reales, mucho mejor, pero evita usar imágenes de archivo o de banco de imágenes; resultarán falsas.
3. Beneficios de uso
Si estás buscando generar más conversiones, lo más eficaz es en tus copies las mostrar características y beneficios juntos, pero primando los beneficios sobre las características.
¿En qué se diferencian?
- Una característica es una calidad específica de tu producto o servicio.
- Un beneficio describe un impacto positivo sobre el usuario.
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4. Prueba social
La prueba social (social proof) es una gran herramienta para ganar credibilidad. Puedes incluirla en tu Landing Page en forma de:
- Reseñas de clientes
- Casos de éxito
- Entrevistas y testimonios
- Logotipos de firmas que son clientes
- Puntuaciones de sitios como Google, Amazon, Capterra o Yelp
¡MUY IMPORTANTE! Tus testimonios serán mucho más convincentes si incluyes nombres y fotografías reales de clientes. Un testimonio será más efectivo si el usuario se siente identificado con la persona que lo brinda.
5. Objetivo de conversión de tu Landing Page
Una página de destino debe centrarse en un objetivo de conversión, es decir, en un siguiente paso lógico para el usuario.
Para tu visitante, esto se presenta mediante una llamada a la acción (CTA). Este puede ser:
- Un botón independiente que lleve a otra página (por ejemplo, añadir al carrito)
- Un formulario en una página de destino diseñado para la generación de clientes potenciales
¿Debería añadir un CTA secundario?
Algunos expertos apuntan que un CTA secundario nos ayuda a capturar aquellos visitantes que todavía no están preparados para comprar pero que sí son clientes potenciales.
Asegúrate de cerrar las fugas en tu embudo, comenzando por la parte superior.
Agrega, por ejemplo, un pop-up para los intentos de salida o una oferta de valor cerrada.
Luego, comienza a nutrir a esos potenciales clientes y guíalos a través de la automatización del marketing.
En cualquier caso, te recomendamos hacer pruebas para descubrir si, en tu caso, es contraproducente o útil un CTA secundario.
Reglas para una página de destino que no debes romper
Tal como apuntan desde CXL, existen 3 reglas que no se deben romper nunca a la hora de crear una Landing Page. ¿Las cumples?
a. Evita enviar tráfico de un anuncio a la Home
Dirige el tráfico de las campañas SEM a una página que tenga como objetivo una cosa: lograr que el usuario realice la acción objetivo de tu campaña.
Es la única forma de convertir visitantes en compradores.
CRO y SEM: de la optimización pre-click a la optimización post-click
Es contraproducente enviar tráfico a tu Home, por ejemplo, en campañas destinadas a solicitar una demostración de un software de producto.
La Home suele estar repleta de información, lo que ofrece a los usuarios muchas acciones posibles y puede que se pierda la más importante.
b. Mantén la claridad y la relevancia
Los usuarios pasan solo unos segundos mirando una Landing Page antes de determinar su utilidad y relevancia.
Si no pueden encontrar lo que buscan, o si tu sitio tiene problemas funcionales o de usabilidad , abandonarán la página.
c. Estructura recomendada para una Landing Page
Las buenas páginas de destino siguen una estructura probada. Esta suele incluir:
1. Un título orientado a los beneficios
El título es la parte más importante. Si los visitantes provienen de un anuncio, el título debe corresponder al texto del anuncio.
2. Copies fáciles de leer
No pongas demasiado texto en la página. el visitante debe poder leerlo rápidamente.
Utiliza viñetas para resaltar los puntos principales.
3. CTA claro
Facilita a los usuarios que realicen la acción que deseas.
4. Elimina los enlaces de navegación que distraen
Elimina enlaces, menús y botones que no tengan nada que ver con el anuncio o campaña en particular.
Impide que el visitante ignore su mensaje o se distraiga.
5. Destaca el formulario o la opción de pago
La acción que desees que realice el visitante debe ser grande y obvia.
Coloca un formulario de registro grande en el lado derecho de la página de destino; usa un color de alto contraste para que se destaque.
6. Mantén tu marca
No hagas que su página de destino se vea distinta de su sitio web y marca en.
Mantén los mismos colores, fuente y apariencia general de tu sitio principal. Esto refuerza el conocimiento de la marca.
CRO para optimizar tus Landing Pages
Estas son solo algunas de las mejores prácticas para crear una buena Landing Page y mejorar tu tasa de conversión web, pero en realidad no existe un enfoque de optimización único.
Hay que tener en cuenta que cada negocio y cada sitio web tiene unos usuarios, productos y modelos de negocios únicos que deben estudiarse y que significarán modificaciones concretas.
En VIVA! Conversion creemos que la mejor forma de optimizar tus Landing Pages para que conviertan más es conocer y comprender a tus visitantes.
No dejes a la intuición lo que puedes obtener basándote en datos. Toma decisiones certeras basándote en un plan de CRO adaptado a tu sitio web.
La optimización de la tasa de conversión implica una combinación de investigación cuantitativa (análisis de datos proporcionado por Google Analytics, por ejemplo) y cualitativa.
Una vez que conozcas los puntos débiles y las motivaciones de los usuarios que visitan tu web, pasarás a implementar cambios en el sitio que eliminarán esos obstáculos de su camino para realizar una compra.
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