La principal dificultad en la optimización de campañas de Shopping Ads radica en entender cómo funciona la subasta a nivel interno para esta plataforma de Google Ads.
En Search Ads disponemos de un importante abanico de best practices para mejorar las campañas en función de diferentes parámetros, pero el funcionamiento en Shopping es muy diferente.
El rendimiento de las campañas depende de dos factores fundamentales (además del precio del producto): la puja y el feed de datos.
Gracias a la utilización de un CSS como ProductHero tenemos la capacidad de actuar sobre ambas variables garantizando una gestión más eficiente de la inversión.
En este post vamos a ver cómo funciona ProductHero y cómo optimizar las campañas de Google Shopping con un este CSS.
Qué es ProductHero CSS y cómo funciona
ProductHero es fundamentalmente un CSS (Comparison Shopping Service). Es uno de los principales socios Premium de CSS, con el que trabajan muchos minoristas y agencias europeas.
El uso de CSS independientes permite a los anunciantes acceder a las pujas de Google con un 20% de descuento.
Para poner un ejemplo numérico, esto quiere decir que si pujas 0,80€ en tus campañas, al utilizar el CSS tu puja se convertirá automáticamente en una puja interna de 1€.
¿Y cómo funciona con campañas inteligentes?
De la misma forma. La puja que estableces en forma de ROAS mantiene la ventaja internamente.
Esto quiere decir que, si mantienes los presupuestos constantes, una vez hecho el cambio a ProductHero y después del período de aprendizaje verás probablemente un aumento de tráfico, incrementando también el potencial de generar conversiones adicionales al mismo coste.
El resultado: más tráfico y más conversiones potenciales
ProductHero Optimizer: mejora tus campañas de Shopping
Como ya hemos comentado, a través de un CSS los anunciantes pueden beneficiarse de un 20% de descuento en el CPC.
Sin embargo, ProductHero Optimizer va más allá, permitiendo a un aumento adicional en el rendimiento de las campañas de Shopping gracias a sus características.
La herramienta combina el idioma y el comportamiento de búsqueda de tus potenciales clientes para hacer recomendaciones de contenido inteligentes con las que optimizar los títulos de Shopping y resultar más relevante en las búsquedas.
Cómo optimizar los títulos de producto con ProductHero Optimizer
Si estableciésemos prioridades a la hora de definir el proceso de optimización del feed de datos la primera sería la mejora de los títulos del producto.
Google alinea el contenido de ese título para tratar de valorar la relevancia de los productos respecto a las búsquedas de los usuarios.
Es frecuente que los títulos no se encuentren suficientemente optimizados a nivel web, ya que podemos encontrar dificultades para definir los productos del modo más «técnico» posible y a la vez mantener una buena experiencia en página.
Como solución, Google propone el uso de feeds complementarios, que se pueden subir a Merchant Center para «sobrescribir» en los atributos deseados al feed original.
ProductHero facilita esta función permitiendo la modificación de títulos desde la propia interfaz de ProductHero Optimizer y trasladando la información de forma automática al feed complementario
Con ProductHero se pueden modificar títulos desde la interfaz de optimizer y trasladar automáticamente la información
Esta herramienta es especialmente útil para los eCommerce con grandes inventarios, ya que ofrece las siguientes métricas sobre los productos para poder ordenar, filtrar y priorizar cambios en aquellos en los que podamos esperar un mayor impacto:
- Impresiones
- Clics
- Conversiones
- Valor de conversiones total
- Tasa de conversión
De acuerdo con la guía de Google, es recomendable que los títulos ocupen al máximo posible los 150 caracteres disponibles. También es importante incluir la información más relevante y distinguir entre variantes como colores o tamaño.
La interfaz es muy intuitiva y el proceso de cambio de títulos es muy sencillo.
Es importante como paso inicial generar el feed complementario (Get supplemental feed) para que los títulos se puedan cargar en él y los productos se actualicen en las campañas de Shopping.
Con la optimización de títulos de productos en campañas de Google Shopping Ads podemos esperar mejoras en el CTR de algunos productos e incremento del volumen de impresiones de otros.
Sobre el uso de feeds complementarios
Un feed complementario es una fuente de datos adicional que se utiliza para proporcionar atributos adicionales, tanto obligatorios como opcionales, que pueden faltar en el feed principal o para modificar los mismos.
Estos se utilizan para mejorar los listados de productos, agregando información nueva o revisada a los feeds principales para aumentar la eficacia de su campaña de Shopping.
Con ellos se puede incluir más de 50 datos diferentes en los anuncios de Shopping.
Los feeds complementarios se utilizan para:
- agregar o modificar información promocional (artículos en oferta)
- agregar o modificar etiquetas personalizadas
- reemplazar y anular los atributos del artículo
- agregar GTIN que falten
- corregir errores y rechazos de Google Merchant
- excluir productos específicos (a través del atributo destino_excluido)
- agregar información de inventario local para anuncios de inventario local
En situaciones en las que los eCommerce no pueden actualizar fácilmente sus feeds principales, los feeds complementarios brindan a las empresas más flexibilidad para realizar ajustes sobre sus productos ofertados.
Los feeds primarios y complementarios están vinculados mediante el atributo ID. De esta manera, los datos de productos del feed principal se actualizan o enriquecen cuando coinciden los ID de los dos feeds.
Lectura relacionada: Feed de Shopping: cómo configurarlo para vender más
Otras ventajas de ProductHero
Además de su función como CSS y del Optimizador de Títulos, ProductHero ofrece dos ventajas fundamentales:
- Presencia en todos los países que incluyen el programa de CSS.
- Sin permanencia, se puede cancelar en cualquier momento.
- Acceso a Soporte Premium por teléfono y correo electrónico (inglés y holandés) desde su equipo y desde Google.
- No tiene costes adicionales por tráfico o resultados, el modelo de pricing es de tarifa plana.
- Es 100% independiente
Cuándo utilizar un CSS
El uso de un CSS independiente, distinto de Google Shopping, nos ofrece una ventaja en la puja, lo que tiene un impacto directo en el rendimiento de las campañas.
Recomendamos el uso de CSS externos siempre que sea posible para poder acceder a este descuento. Dentro del mercado encontramos muchas opciones, con diferentes precios (algunos incluso gratuitos) y funcionalidades.
Es necesario valorar desde un punto de vista estratégico y técnico las herramientas que pueden ser útiles para poder escoger un CSS adecuado y cuyo coste tenga un retorno positivo en los resultados.
Utiliza un CSS externo siempre que sea posible para beneficiarte del 20% de descuento
En VIVA! Conversion trabajamos con varios CSS Premium como ProductHero para garantizar el uso adecuado del mismo y que el cliente puede extraer todos sus beneficios para optimizar sus campañas de Google Shopping.
Si quieres saber más sobre el uso de un CSS, te recomendamos leer este post donde contamos un caso real trabajando con un comparador y contamos los resultados que obtuvimos después del cambio (y trabajando con él durante un tiempo).
