Las estadísticas nos revelan un cambio significativo en la forma en la que las personas buscan información en línea. Más del 70% de las personas prefieren utilizar la búsqueda por voz en lugar de escribir sus consultas. Este fenómeno ha sido impulsado en gran medida por la proliferación de asistentes virtuales y la comodidad que ofrecen. A medida que este cambio de comportamiento continúa transformando la forma en que interactuamos con la tecnología, el comercio electrónico impulsado por las búsquedas por voz ha experimentado un crecimiento asombroso.

En este contexto en constante evolución, la optimización de la búsqueda por voz se ha vuelto esencial. En este artículo, exploraremos en detalle los cinco pasos clave para mejorar la presencia en línea de tu marca y asegurarte de que esté lista para destacar en las búsquedas por voz.

1. Lenguaje conversacional

La necesidad de adoptar un tono menos formal ha invadido la creación de contenidos, especialmente en áreas como la redacción de correos electrónicos .

Cuando hacemos una búsqueda por voz, solemos hacerlo de forma más informal, como si estuviéramos hablando con una persona. Imagínate que estamos buscando un restaurante sin gluten, estas mismas palabras podrían ser nuestra búsqueda escrita en un navegador “restaurante sin gluten”. Pero si hacemos una búsqueda por voz, puede que difiera un poco. Diríamos algo así como “¿Qué restaurantes sin gluten hay en Valencia?”, “¿Dónde puedo encontrar restaurantes sin gluten?”. 

Además, fíjate también que estamos utilizando keywords longtail. 

Como recomendación para investigar todas estas palabras clave: recopila todas las combinaciones posibles de tu consulta y después haz una búsqueda en Google. En la parte de Búsquedas Relacionadas encontrarás más ideas. 

Cuando ya tengas esta pequeña investigación hecha, pregúntate si tu copy responde al tipo de consulta que los usuarios hacen. Adapta entonces el contenido para que sea atractivo  para estas búsquedas por voz. 

2. Estudia a tu cliente

Conocer quién es tu audiencia no es negociable. Tienes que saber quién es más probable que se interese en tu sitio web y orientar tu contenido para atraerlos. Pero cuando hablamos de la búsqueda por voz, esto se convierte en doblemente importante. Te explico. 

Pongamos que tu intención es atraer un grupo demográfico muy joven, probablemente la jerga que utilizarías no sería la misma que la que utilizarías para hablar sobre los beneficios de los paneles fotovoltaicos y su impacto en la sociedad. ¿Entiendes por dónde voy?

El lenguaje tiene que resultar familiar y natural para que tu público te encuentre. 

3. Prioriza el SEO local

Si de algo te puedes beneficiar cuando hablamos de búsqueda por voz, es de lo local. Maximiza la capacidad de búsqueda a través del SEO local. Puedes resaltar las ubicaciones de tu empresa (si es que tiene presencia física), o buscar las oportunidades que te da el hecho de mencionar la ubicación. Como te decía antes, piensa en las preguntas que se haría el usuario al realizar la búsqueda por voz. 

Otros consejos que puedes seguir:

• Optimiza tu perfil en Google Business. El asistente de Google se basa en este perfil para obtener información sobre consultas de voz locales. Si tienes creado y optimizado tu perfil, aumentan las posibilidades de aparecer en las consultas del Asistente de Google. 
• Aprovecha otros directorios locales, esos sitios web que enumeran empresas y su información básica. De aquí beben otros asistentes como Alexa de Amazon, Cortana de Microsoft y Siri de Apple.

4. Rapidez

Si algo nos transmite el hecho de hacer una búsqueda por voz, es que la persona que la hace busca rapidez e inmediatez. Ya no se molesta en escribir ni en teclear letra por letra y palabra por palabra. Lo hace directamente a través de la voz, cosa que le permite ahorrar unos cuantos segundos. 

Así que tu sitio web tiene que estar a la altura y mostrarle aquello que busca sin largas esperas. Asegúrate de que las páginas están bien optimizadas y no demoran en cargar. Nadie va a esperar a que tu web se cargue o muestre poco a poco las imágenes con mucho peso. Pero menos aún las personas que están haciendo una búsqueda por voz. Hay más probabilidad de que estos usuarios estén en modo multitarea y necesiten una respuesta rápida. 

5. Mobile-Friendly

Una parte considerable de las búsquedas por voz provienen de los dispositivos móviles. Por tanto, la importancia de medir y comprobar cómo se ve nuestra web en un teléfono móvil es altísima. Para ello, recomendamos hacer una web con diseño adaptativo, o lo que viene a ser lo mismo, responsive design. Con la cantidad de resoluciones que estamos teniendo hoy en día, se ha vuelto muy complicado poder diseñar una web para cada una de ellas. Por ello el responsive web design responde al comportamiento del usuario en todos los entornos. Puedes encontrar más información sobre consejos y trucos PPC para mejorar el rendimiento de tus campañas en este post.

Conclusión

Ahora ya conoces unos cuantos tips para optimizar las búsquedas por voz. Y te recomendamos hacerlo ya que en unos años, este tipo de búsqueda aumentará considerablemente y los navegadores perfeccionarán sus algoritmos para ofrecer contenidos cada vez más adaptados y fieles a las búsquedas de los usuarios. Esto se traduce en que priorizará y premiará aquellos sitios web que piense que puede resolver antes las necesidades del usuario. 

Si no quieres quedarte atrás, ¡contáctanos, nos encantará ayudarte!

Las campañas Discovery Ads no son una novedad, ya que hemos hablado previamente sobre qué son y cómo funcionan en otros posts. En uno de ellos, nuestra compañera, Sandra Jordán, explicó que las Discovery Ads ofrecen experiencias publicitarias personalizadas y son ideales para atraer audiencias mientras navegan por los feeds de Google, sin necesidad de realizar una búsqueda previa.

Aquí os dejamos un breve resumen del post mecionado:

1. Las redes donde tienen cobertura son la página principal de Youtube, Google Discovery y la pestaña de promociones y social de Gmail
2. Se muestran anuncios interactivos
3. Aprovechan el aprendizaje automático

Leer el post completo: “Todo lo que debes saber sobre Google Discovery Ads”.

Cómo crear campañas de Discovery: paso a paso

Para configurar una campaña de Discovery Ads, sigue estos pasos:

1. Seleccionamos el símbolo «+» y elegimos «Discovery» como el tipo de campaña.
2. Es importante tener el tracking correctamente implementado, ya que estas campañas están orientadas a performance, con el objetivo de obtener conversiones.
3. Seleccionamos la acción en torno a la cual vamos a optimizar el rendimiento de la campaña. En nuestro caso, serán las compras.

Ahora tenemos la opción de elegir entre dos tipos de campañas: una campaña estándar, que nos permite activar la estrategia en feeds personalizados de Google; o una campaña de Discovery con feeds de productos, que nos permite conectar nuestro feed de Merchant Center para atraer más tráfico a los productos.

A continuación nos pedirá poner el link de nuestra web y un nombre para esta nueva campaña. 

Configuración de la campaña

Empecemos con la configuración de nuestra campaña. Una vez seleccionadas las conversiones, vamos a definir las ubicaciones. Esto incluye tanto la inclusión como la exclusión, por ejemplo, en el caso de algunos establecimientos que no entregan o venden en ciudades como Ceuta y Melilla.

Llega la parte de la puja, y aquí encontraremos las estrategias automáticas según nuestro objetivo. No encontrarás una estrategia manual, sin importar cuál sea tu objetivo. En nuestro caso, con las opciones seleccionadas, esta campaña utilizará la estrategia de puja Maximizar las conversiones.

También podremos definir un coste por adquisición objetivo. Te aconsejamos hacerlo cuando conozcas el CPA de tus productos para poder guiar a la plataforma. Si ya tienes esta información, asegúrate de configurar un presupuesto que te permita alcanzar un mínimo de 10 conversiones al día en caso de establecer un CPA objetivo, para que Google pueda realizar las pruebas necesarias. Sin embargo, asegúrate de que tu presupuesto nunca sea inferior al CPA objetivo.

En esta sección de configuración, también podrás definir una programación de anuncios, así como una fecha de inicio y finalización para tu campaña.

Segmentación

Vamos a ver ahora la parte de la segmentación. Aquí podemos añadir una de nuestras audiencias o crear una nueva. Seleccionamos esta última opción y nos encontramos con 3 apartados principales:

• Segmentos personalizados: nos permite descubrir usuarios en función de su actividad de búsqueda, las aplicaciones que descargan o los sitios que visitan.
  • Esto es interesante si tenemos ya unas palabras clave que sabemos que funcionan, para añadirlas en este apartado como interés de búsqueda. 
• Tus datos: podemos añadir cualquiera de nuestras listas, como por ejemplo los visitantes de nuestra web o los usuarios que han abandonado los carritos de compra. 
• Intereses y datos demográficos detallados: es el sistema de audiencias de forma nativa que tiene Google ads y se basa en los intereses, acontecimientos vitales o datos demográficos específicos de los usuarios.
  • Este apartado es muy recomendable en caso de que no tengamos toda la información anterior disponible, como las keywords o las listas de remarketing, ya que podemos explorar audiencias que están interesadas en segmentos relacionados con nuestro producto o servicio. 

Se nos muestra a continuación la opción de segmentación optimizada, que nos indica que Google puede encontrar usuarios más allá de las audiencias seleccionadas. Esto puede resultar interesante una vez la campaña esté en marcha, funcione bien y nos interese expandir el público al que llegamos porque la audiencia se nos ha quedado pequeña, o bien porque nos sobre presupuesto.

Pero en el caso de no tener un histórico y que el presupuesto sea algo más justo, no sería una buena opción a valorar en un primer caso. 

???? Pro Tip: Cuidado con esta opción si estáis trabajando audiencias de remarketing, ya que puede expandir el alcance y salir de estas listas. 

Despúes podremos también excluir listas de remarketing y especificar los grupos demográficos por edad, sexo, estado parental e ingresos familiares. 

A la hora de testear creatividades, sería una buena idea crear una campaña por cada una de estas audiencias (segmentos personalizados, listas de remarketing o intereses y datos demográficos detallados).

Anuncios

Pasamos ahora a los anuncios, donde podremos añadir nuestro anuncio de Discovery. Al haber seleccionado la cuenta de Merchant Center, vamos a poder usar todos los productos, o solamente alguno de ellos. 

Para la parte creativa necesitaremos añadir la URL de destino, 5 títulos, 5 descripciones, el nombre de la empresa y una llamada a la acción. En cuanto a los tamaños, solo necesitaremos 3:

• Imagen horizontal  (1.91:1) – 1200 x 628 px
• Imagen cuadrada (1:1) – 1200 x 1200 px 
• Imagen vertical (4:5) –  960 x 1200 px

A partir de aquí ya solo queda analizar los resultados y optimizar nuestra campaña para maximizar los resultados.

En viva! somos expertos en campañas de Advantage+, si quieres ver cómo las podemos hacer conjuntamente, no dudes en contactarnos.

A estas alturas todos conocemos el administrador de anuncios de Meta, la herramienta que nos permite publicar anuncios en Facebook, Instagram, Messenger o Audience Network.

Hoy hablamos de Advantage+ Shopping Campaigns, su último lanzamiento después de concluir con éxito una prueba beta. Estas campañas brindan una mayor flexibilidad para controlar palancas como la creatividad, la orientación, las ubicaciones y el presupuesto. Lo que supone más oportunidades para optimizar las campañas que generan conversiones.

Veamos todo su potencial ????

Definición y principales características de Advantage +

Las campañas de Advantage+ Shopping Campaigns son un tipo de campaña de compra que utiliza el aprendizaje automático de Meta y el poder de la inteligencia artificial para maximizar la inversión publicitaria. Este conjunto de soluciones está creado para facilitar la creación de campañas y anuncios, optimizando al máximo el proceso y encontrando las mejores audiencias o emplazamientos gracias al algoritmo.

Cómo configurar una campaña de compra de Advantage+

Para crear una campaña de este tipo, vamos a seguir los pasos que realizamos normalmente.

Al seleccionar el botón “Crear” dentro de la plataforma, podemos elegir entre continuar con la creación de la campaña de forma manual o crear una campaña de compra de Advantage+, motivo de este artículo. 

Seguimos con esta opción y la primera diferencia relevante que nos encontramos es la interfaz. Y es que los niveles de campaña, conjunto de anuncios y anuncios, los encontramos agrupados ahora en solo dos niveles. 

Un dato importante a tener en cuenta es que solo podemos optimizar para conversiones de ventas. Así pues, necesitamos tener configurado correctamente el Píxel en nuestra página web o tienda online.

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Audiencia

En el apartado de la audiencia es donde aparecen los cambios más significativos: decimos adiós a la segmentación por intereses y datos demográficos.

En este tipo de campañas solo podemos definir el país de nuestra audiencia.

¿Cómo nos aseguramos entonces que nuestros anuncios llegarán a las personas correctas? La plataforma se encargará de trackear la información sobre los usuarios que nos visitan, los que ven las páginas de producto, hacen clic a agregar al carrito, etc. A medida que obtiene más datos, identifica aquellos usuarios que tienen más probabilidades de comprar y muestra nuestros anuncios a este tipo de perfil. 

Además, podemos echarle un cable a la plataforma y en el apartado de “Informes”, podemos seleccionar algunos públicos personalizados para definir quiénes son nuestros compradores. De esta manera vamos a nutrir aún más nuestras campañas, ayudando a Meta a poder encontrar los usuarios más idóneos. 

Presupuesto y Límites

Pasamos ahora a definir nuestro presupuesto, y relacionado con el apartado anterior, tenemos la opción de marcar el  “Límite de presupuesto de clientes actuales”. Si marcamos esta casilla, podemos definir el porcentaje del presupuesto que queremos destinar al público de remarketing, controlando de esta manera mucho más la cantidad de dinero que queremos que se destine a los clientes existentes. Esto es muy interesante si queremos utilizar las campañas de compras Advantage+ en una fase de prospecting, en el upper funnel del embudo de conversión. 

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Seguidamente, nos encontramos con el apartado de la atribución. Aquí, nuestro consejo es elegir una ventana de 7 días después de hacer clic o 1 día tras la visualización, ya que es el rango más amplio, dándole más tiempo a Meta para que optimice nuestros anuncios. 

Creatividades

En cuanto a la parte creativa, tenemos la posibilidad de agregar hasta 150 anuncios para que el algoritmo juegue con estas variaciones, con la intención de encontrar la combinación más rentable para cada usuario. Si una persona suele interactuar más con anuncios en formato carrusel, le enseñará este tipo de formato. Y si otra persona suele interactuar más con anuncios en formato vídeo, le mostrará aquellos anuncios que contengan vídeo.

???? Pro Tip: recomendamos añadir un anuncio de cada formato para que la plataforma tenga más margen de maniobra. Pero no hace falta crear todos estos anuncios desde cero. Las campañas de compra Advantage+ nos facilitan el trabajo y nos sugieren importar aquellos que mejores resultados han obtenido a lo largo del tiempo, consiguiendo ahorrar así tiempo y esfuerzos. 

Ventajas y Desventajas

Después de analizar y probar esta nueva funcionalidad, podemos sacar conclusiones y nombrar muchas ventajas, pero también desventajas.

Empecemos por las características positivas:

• Simplificación: como ya hemos visto, los pasos para crear estas campañas se reducen, aumentando la eficiencia de nuestro tiempo y recursos. 
• Rendimiento: podemos conseguir mejores resultados con los recursos disponibles. 
• Personalización: el contenido de la marca es dinámico y se adapta al comportamiento del usuario, buscando que estos reaccionen e interaccionen muchísimo más con nuestros anuncios. 
• Optimización: permiten conseguir los mejores resultados y mantenerlos en el tiempo, pudiendo escalar tus campañas y a la vez tu negocio. 

Según una encuesta realizada por los expertos de Meta, el 17% de los 31 anunciantes que incorporaron estas campañas obtuvieron mejor coste por acción y el 32% de estos aumentaron el retorno del gasto publicitario. 

Veamos ahora los puntos menos favorables:

• Poco control sobre el público: La inteligencia artificial de Meta es capaz de aprender de las audiencias personalizadas que vamos alimentando a través del píxel. Esto puede resultar un poco frustrante si queremos elegir manualmente las segmentaciones. Tenemos que hacer un ejercicio de confianza y otorgar esta decisión a la plataforma, los resultados valdrán la pena. 
• Emplazamientos automáticos: Meta tiene el 100% del control de estos.
• Un máximo de 8 campañas de compra Advantage+. Si nuestra marca tiene muchas líneas de productos con públicos muy diferentes, una buena idea sería crear una campaña para cada una de estas y así alimentar de forma más exacta con las listas de clientes oportunas. La limitación de 8 campañas de compra Advantage+  nos puede dificultar el proceso. 

Conclusiones

Estas campañas han llegado para simplificar el proceso de creación y optimización dentro de Meta. 

Aunque no podamos definir nuestra audiencia de forma manual, el algoritmo aprende de los datos que ya disponemos para decidir a quién debe mostrar nuestros anuncios, así que los hechos hablarán por sí solos. Nuestros esfuerzos se centrarán ahora en aportar las creatividades necesarias para que la plataforma pueda hacer las combinaciones pertinentes hasta encontrar qué contenido es más relevante para cada usuario. Minimizamos, por tanto, el mantenimiento manual que solíamos hacer y nos centramos en analizar y tomar decisiones. 

Si aún no las has probado, considera configurar las campañas de compra Advantage+ en tu cuenta y empieza a ver los resultados. Y si ya las has puesto en marcha, continúa probando nuevas creatividades y escalando tu negocio. 

En viva! somos expertos en campañas de Advantage+, si quieres ver cómo las podemos hacer conjuntamente, no dudes en contactarnos.