Actualmente, uno de los factores más importantes que afecta al éxito de nuestras campañas de Shopping y P. Max es el precio. Google Shopping es un comparador de precios en el que si no somos competitivos no vamos a conseguir conversiones.
Sin embargo, estar monitorizando precios y realizando cambios de forma manual es un trabajo muy tedioso y que consume demasiados recursos. Una operativa que además deja de ser escalable en cuanto pasamos de 5 o 10 productos. Además, siempre debemos tener en cuenta márgenes para asegurarnos ser competitivos, pero siempre y cuando seamos rentables.
Por suerte, existe una solución para automatizar todo esto. Las herramientas de monitorización de precios o herramientas de pricing.
Herramientas que nos ayudarán a clasificar nuestro catálogo de forma que podamos estructurar nuestras campañas para optimizar al máximo rendimiento y rentabilidad.
En este post os contamos sobre estas herramientas y las estrategias que utilizamos en VIVA! Conversion para maximizar la rentabilidad de los negocios de nuestros clientes.
Tabla de contenidos
¿Qué es una herramienta de pricing?
Las herramientas de pricing son la solución ideal para tiendas online que necesiten ser competitivos en precio para conseguir más volumen de ventas, pero siempre manteniendo unos márgenes mínimos y, por tanto, aumentando su rentabilidad.
Las herramientas de pricing monitorizan los precios de nuestros competidores o distribuidores y nos permiten ajustar nuestros precios de forma automática asegurándonos ser competitivos mientras protegemos nuestros márgenes.
Boardfy es una de estas herramientas, y tras analizar los distintos players del mercado, en VIVA! Conversion elegimos Boardfy por su efectividad como herramienta de pricing, su política de precios transparente y su soporte.
Cómo funciona Boardfy y qué podemos hacer con la herramienta
Boardfy monitoriza todos nuestros productos constantemente. Una de las ventajas de Boardy frente a otras herramientas es la velocidad y frecuencia con la que monitorizan los precios de nuestros competidores.
Además, podemos actualizar nuestros precios de forma automática mediante el módulo de Dynamic Pricing. Con esto, podemos crear reglas basadas en los márgenes de cada producto mediante las que, si la herramienta detecta que cierto competidor ha bajado su precio y nosotros tenemos margen para mejorarlo, se actualice nuestro precio automáticamente. Convirtiéndonos de nuevo en los más competitivos.
Para empezar a trabajar con Boardfy solo necesitamos cargar nuestros productos en la plataforma.
Una vez tengamos la herramienta funcionando y con nuestros productos cargados podremos ver cuántos de nuestros productos son más baratos, iguales o más caros que los de los competidores en el radar de precios.
Esta información es muy valiosa, ya que nos permite aplicar estrategias de puja distintas para nuestros productos dependiendo de su competitividad y esto puede aumentar tanto el rendimiento de nuestras campañas como la rentabilidad del negocio.
Lo mejor es que este proceso puede automatizarse gracias al módulo llamado “Optimizador CPC” que podemos conectar directamente con Google Merchant Center y que añadirá etiquetas a nuestros productos de forma automática basadas en su competitividad. Estas son las etiquetas que utilizamos en nuestra estrategia.
Estrategia en Google Ads con herramientas de pricing
¿Cómo maximizamos desde VIVA! Conversion el rendimiento de nuestras campañas utilizando herramientas de comparación de precios como Boardfy?
Para empezar, debemos comprender que cuando añadimos herramientas de monitorización de precios conseguimos información muy valiosa sobre nuestros productos. Aparte de poder hacer cambios de precios automáticamente, podemos utilizar los datos que nos proporciona Boardfy para clasificar nuestros productos según su competitividad y estructurar nuestras campañas basándonos en esa clasificación.
Con estas estructuras forzaremos al algoritmo a mostrar más aquellos productos en los que somos más competitivos en precio y, por tanto, productos que tienen más posibilidades de convertir.
Si además añadimos a esa clasificación de producto factores como el volumen de ventas, los márgenes, estacionalidad, etc. Además de mejorar el rendimiento de las campañas maximizamos la rentabilidad de nuestra publicidad en Google Ads y llevaremos el negocio al siguiente nivel.
Como hemos comentado, lo primero que debemos plantear al añadir una herramienta de monitorización de precio es una reestructuración de nuestras campañas centrándolas en nuestro producto y para esto necesitamos hacer una clasificación de producto previa.
Clasificación del producto por factores de negocio
En esta estrategia, el pilar principal sobre el que vamos a clasificar nuestro catálogo es la competitividad de los precios.
Ya hemos mencionado anteriormente que existe una forma automática de etiquetar nuestros productos basándose en la competitividad de su precio utilizando Boardfy, pero no podemos comparar un producto que siendo el más barato nos deja un margen del 10% con otro que nos deja el 20%. Tampoco es lo mismo un producto que siendo el más barato en Shopping vende 2 unidades al mes que otro que vende 30. Existen más factores que impactan al negocio que podemos tener en cuenta, pueden ser tantos como datos tengamos.
Para no ahogarnos en datos y morir en el intento podemos comenzar con una clasificación sencilla y automática con el etiquetado de Boardfy según la competitividad e ir mejorándola con el tiempo añadiendo otros factores importantes como los ya comentados.
Si queremos realizar una clasificación más completa, pero más compleja, tendremos que tener en cuenta todos estos factores de forma ponderada para cada producto, dando una puntuación a nuestros productos que los clasifique en 3 grupos dentro de nuestro catálogo: TOP, MEDIUM y LOW.
Todos estos factores dependen mucho del tipo de negocio, sector, etc. y, por tanto, habrá que analizar cada caso. Cada e-commerce es un mundo y los factores afectarán de forma distinta a cada uno.
En esta tabla podemos ver cómo haríamos una clasificación de productos para un negocio en concreto en el que tras analizar hemos decidido ponderar cada factor de la siguiente forma:
Podremos comprobar si la ponderación se ha hecho de forma correcta o si la hemos mejorado al realizar un cambio, si el ROI del negocio aumenta, ya que en esta estrategia no debemos tener en cuenta solamente el ROAS al añadir el margen de nuestros productos como factor de ponderación.
Estructuración de las campañas
Una vez tengamos hecha la clasificación de nuestros productos, podemos empezar a estructurar nuestra cuenta.
La complejidad de la estructura dependerá del grado con el que se haya clasificado el producto, por ejemplo si solo tenemos en cuenta la competitividad del precio, podemos utilizar una estructura mucho más simple aunque no tan efectiva en cuanto a negocio.
Si, además del precio, hemos tenido en cuenta factores como el margen, el volumen de ventas o la estacionalidad podremos estructurar nuestras campañas de forma más específica utilizando esa información.
Vamos a ver los dos ejemplos:
Estructura de Clasificación Simple
En esta estructura, que podemos trabajar desde el primer momento en el que añadamos la herramienta. Nos vamos a centrar en dar salida a los productos más competitivos en precio. Para la clasificación de productos solo tenemos en cuenta la competitividad de los precios con datos de Boardfy. Además, nos permite amortizar la herramienta desde el primer minuto.
Utilizamos dos campañas de Performance Max:
- Campaña de Push: añadimos todos los productos etiquetados como más baratos (TOP COMPETITIVOS) y le pedimos un ROAS objetivo más bajo. Será una campaña más agresiva. Podemos plantear un ROAS mínimo basándonos en el margen medio de los productos que se incluyan aquí para asegurar rentabilidad.
- Campaña Estándar:incluimos todo nuestro catálogo con un ROAS objetivo más alto, que se adapte a nuestros objetivos de negocio (Con las etiquetas de Boardfy podemos excluir también productos en los que estemos un 10% por encima del precio del competidor más barato). Con esta campaña mostraremos aquellos productos en los que no somos los más competitivos en precio, pero sí tienen más volumen de ventas. A la vez actuará de “backup” de la campaña con productos TOP en caso de que esta se quede sin presupuesto o deje de imprimir.
Sabemos que esto de tener algunos productos en dos campañas de Pmax a la vez abre un gran melón, habría que estudiar cada caso. En VIVA! tenemos casos en los que funciona muy bien y recomendamos al menos probarlo y analizar resultados.
Si alguna de estas dos campañas la tenemos que crear de 0 o no tenemos histórico podemos comenzar con el objetivo Maximizar Conversiones o Maximizar el Valor de Conversión, eso sí, en este caso recomendaremos separar el catálogo por completo y no tener el mismo producto en ambas campañas. Una vez consigan el volumen necesario podemos cambiarlas a estrategias de ROAS objetivo.
Estructura de Clasificación Compleja
Para esta estructura tenemos en cuenta más factores de negocio durante la clasificación de nuestros productos, como volumen, margen, estacionalidad…
Este caso sólamente tiene sentido cuando la cuenta que gestionamos es grande y tiene mucho volumen. Aquí granulamos mucho nuestras campañas y es algo que podría acabar penalizándonos si no tenemos suficiente volumen. Además, para hacer esta clasificación de producto de forma automática necesitamos que el cliente o nuestro negocio tenga un nivel técnico muy alto.
Aun así es una estrategia muy interesante que nos puede hacer ver el potencial de utilizar datos de competitividad de precios de nuestros productos y combinarlos con factores de negocio.
En este caso planteamos una campaña para cada tipo de producto. Estructuramos nuestras campañas como se ve en la siguiente imagen:
Con esta estructura utilizamos la estrategia de Smart Bidding de Performance Max para nuestros productos TOP, campaña a la que derivamos la mayor parte de la inversión. Mientras, trabajamos los productos MEDIUM y LOW de forma más manual en una campaña de Shopping Estándar y con menos presupuesto.
Esto lo hacemos para poder controlar ciertos factores como la utilización de audiencias.
Utilizar audiencias y jugar con los porcentajes de ajustes de puja nos permite aprovechar al máximo la optimización de Google para maximizar la rentabilidad de los productos por los que no nos interesa pujar tanto en este momento.
De nuevo, solemos empezar con una estrategia de Maximizar Conversiones o Maximizar el Valor de las Conversiones si es una campaña nueva o si la que vamos a utilizar no estaba recogiendo suficientes conversiones, siempre con el objetivo de pivotar a Maximizar el Valor de las Conversiones con ROAS objetivo cuando hayan conseguido suficiente volumen.
Optimización
Una vez tenemos las campañas funcionando tenemos que seguir optimizando para maximizar el rendimiento. Para esto podemos ir revisando cómo están funcionando los productos e ir depurando el catálogo. Si por ejemplo, detectamos productos que no estén siendo rentables aunque cumplan los requisitos para estar catalogados como TOP podemos revisar a qué se debe y estudiar si vale la pena dejarlos, quitarlos o rehacer la ponderación.
Otro ejemplo para la clasificación simple, detectamos que un producto que tenía volumen de ventas se ha excluido de la campaña TOP COMPETITIVOS porque un competidor ha bajado el precio más de lo que nos permite nuestro margen, pero sabemos que es producto puede seguir trayendo volumen de ventas, lo devolvemos a TOP. Esto se puede automatizar mediante etiquetas.
La clave será ir depurando nuestro catálogo de forma que dejemos en las campañas TOP aquellos productos que maximizan la rentabilidad del negocio.
Otra forma de optimizar nuestra rentabilidad, si comenzamos con la estructura simple, es ir paulatinamente añadiendo esos factores de negocio a la clasificación de productos, añadiendo cada vez más información.
Resumen y conclusiones
En este post hemos nos hemos centrado en cómo aplicar una estrategia a Google Ads basada en la información de la competitividad que nos pueden aportar herramientas de monitorización de precios como Boardfy.
Sin embargo, el potencial de herramientas como esta, que nos permiten actualizar precios en tiempo real de forma automática, asegurándonos ser los más competitivos, a la vez que protegemos nuestros márgenes, puede llevar el escalado de nuestro e-commerce a otro nivel, siempre maximizando la rentabilidad.
Por esto, si pensáis que encaja en vuestro caso, os recomendamos que echéis un ojo a la herramienta Boardfy y probéis cómo afecta a vuestro negocio monitorizar los precios de la competencia y optimizar con base en ello.
Si te han quedado dudas y quieres hablar con nuestros especialistas, contáctanos, estaremos encantados de ayudarte.
