Pro Tips para Campañas en Facebook

Laura López Llopis

La publicidad online nos ofrece tantas posibilidades y evoluciona tan rápido que estar al día e intentar ser el primero se hace fundamental para cualquier anunciante. Es por esto que no debemos conformarnos con el paquete básico de redes y formatos, ni es tampoco aconsejable basar nuestras decisiones en convicciones poco fundamentadas. Por ello, si no lo habéis hecho todavía, desde viva! os animamos a lanzaros con campañas en Facebook.

¿Por qué deberías hacer campañas en Facebook?

Quizá creas que en Facebook no se encuentra tu Público Objetivo. Puede que pienses que Facebook no es un entorno en el que puedes generar ventas u obtener leads, por la naturaleza de lo que ofreces. «Otros sí, pero yo no». Algo que no debemos olvidar es que Facebook cuenta con más de 1.900 millones de usuarios, lo que supone alrededor de un 25% de la población mundial total, así que es más que probable que ahí encuentres a vuestro target.

Aunque dependiendo del modelo de negocio parezca que hay otras redes de publicidad más indicadas, quizás más profesionales, lo cierto es que las campañas en Facebook tienden a generar buenos resultados casi para cualquier tipo de producto o servicio, siempre que esté correctamente promocionado.

Consejos para crear campañas en Facebook

Tanto si sois nuevos en esto como si no, os hemos preparado una serie de consejos para que podáis construir campañas eficientes en Facebook.

Ten claro cuál es tu objetivo

Algo fundamental antes de comenzar es que tengamos claro cuáles son nuestros objetivos de Marketing. Es decir, saber qué pretendemos conseguir con nuestras campañas en Facebook. ¿El motivo? Además de que te permitirá fijar KPIs objetivo realistas sin frustrarte con los resultados, en Facebook las campañas se organizan según su objetivo. Así, existen diferentes tipos de campaña en Facebook: según si se desea atraer tráfico a la web, generar conversiones, conseguir seguidores para tu página o reproducciones de vídeo.

A continuación podéis ver los diferentes objetivos disponibles para campañas en Facebook:

Campañas en Facebook-Objetivo — Campañas en Facebook Objetivo

¿Entiendes ahora la necesidad de definir previamente cuál es el objetivo de tu campaña?

¿Conoces bien a tu Público Objetivo?

La herramienta publicitaria de Facebook es conocida por sus extensas posibilidades de segmentación de la audiencia. Son inmensas las opciones que nos ofrece a la hora de definir cómo es nuestro público objetivo y crear campañas eficientes. En ello radica la importante de que conozcas bien a tu Público Objetivo.

Para crear campañas eficientes en Facebook os recomendamos que hagáis primero el esfuerzo de definir quién es vuestro Buyer Persona. Esto es hacer una representación de cómo es el usuario potencial a convertirse en vuestro cliente. Básicamente, debéis definir una serie de variables sociodemográficas. Responde las siguientes preguntas: ¿Qué edad tiene? ¿A qué se dedica? ¿Qué redes sociales utiliza? ¿Cómo compra? ¿Cuáles son sus hobbies? ¿Qué le inspira y qué necesidades tiene?

Así pues, ¡segmenta y personaliza!

Aprovecha las posibilidades de segmentación de las que te hablamos para personalizar el mensaje de tus anuncios según a quién vaya dirigido, a qué audiencia le estés hablando. Es posible que estés promocionando hoteles y que tu público objetivo tenga de 20 a 60 años. Pero, recuerda que ni hablan igual (personaliza el mensaje), ni les mueven las mismas cosas (personaliza las imágenes y los paquetes que promocionas).

Define un presupuesto mensual

Es importante que definas cuánto vas a invertir en tus campañas y, sobre todo, que te fijes ciertos límites basados en objetivos. Por ejemplo, para campañas orientadas a compra en sitio web, si no tienes un presupuesto demasiado limitado, puedes decidir ajustar la inversión según el coste por adquisición generado por cada Ad Group o campaña.

En caso de jugar con un presupuesto limitado, os recomendamos que utilicéis presupuestos totales para un conjunto de anuncios, estableciendo una finalización para los mismos. ¿Por qué? En las campañas de Facebook no es posible aplicar una programación de anuncios (decidir a qué horas se van a mostrar tus anuncios) a no ser que establezcas presupuestos de este tipo. No es algo cómodo, ya que has de estar pendiente de la fecha de finalización y ajustar el presupuesto, pero es una buena manera de optimizar presupuestos pequeños.

¿Qué puedes ofrecer?

Strong copy will not overcome a weak offer but…in many cases, a strong offer will succeed in spite of weak copy written by marketing morons.

Esta frase de Gary C. Halbert, uno de los expertos en marketing más importantes del siglo XX, se puede aplicar a las campañas de Facebook de la siguiente forma: ofrece algo que aporte valor a tu público objetivo y que pueda vencer a la competencia. Es más importante qué ofrezcas que cómo lo comuniques.

Céntrate en los valores diferenciales de tu marca y destácalos en los anuncios. Demuestra por qué eres mejor que tu competencia.

Comunica y destaca

Aun así no descuides la comunicación en ningún momento. Como sabéis, los usuarios de Facebook se enfrentan a gran cantidad de estímulos: publicaciones de sus amigos, de otras páginas, noticias impactantes que se comparten y, sobre todo, anuncios de tus competidores.

Por ello es muy importante destacar. ¿Cómo podemos destacar con nuestras campañas en Facebook? Muy sencillo: con un anuncio de calidad y relevante para el usuario. Esto deberías tenerlo controlado si conoces bien a tu buyer persona y has segmentado correctamente la campaña.

Consejos para crear anuncios llamativos y relevantes

La imagen es lo primero que se ve, así que sé creativo. Y recuerda, hasta un 20% de la imagen puede ser texto. Aprovéchala para añadir, si lo tienes, un cupón promocional o para hacer comunicación de marca.
Atrae a tu público objetivo con un título que destaque y que enganche al usuario. Recuerda que este elemento del anuncio, al ir en negrita, es lo que más se verá después de la imagen, así que aprovecha para enganchar al usuario con tu oferta.
No alargues en exceso la descripción del anuncio, ¡poca gente la lee completa!
No te olvides nunca de elegir botones de llamada a la acción. Dile al usuario qué quieres que haga después de leer tu anuncio y, sobre todo, que la llamada a la acción sea sólo una, no confundas al usuario.
Utiliza un lenguaje acorde a tu público objetivo. Háblale en su idioma, recuerda que no es lo mismo dirigirse a una persona de 20 años que a una de 55.
Si se adecua a tu estilo comunicativo, utiliza emojis en el texto del anuncio, ya que lo hacen más fácil de leer y sintetizar.
Prueba a crear, desde Facebook, una Video – Presentación a partir de tus imágenes. ¡Puedes añadirle diferentes melodías disponibles en Facebook!

A continuación os compartimos ejemplos de anuncios vistos en Facebook y que cumplen con la mayoría de los consejos que os acabamos de enunciar.

Mide y vencerás

Una de las tareas que no pueden faltar en una checklist de lanzamiento de campañas de Facebook es la de instalar el Píxel de Facebook. Para poder determinar el correcto funcionamiento de una campaña en Facebook y mejorarlo continuamente es necesario medir. No sólo datos de alcance o clicks, es necesario saber si tu público está cumpliendo con tus objetivos y saber cómo se comporta en tu web.

Analiza los resultados una y otra vez

Si has cumplido con el punto anterior, podrás utilizar los datos de las campañas para optimizarlas de forma continua. Modifica pujas y presupuestos en función de los resultados obtenidos para cada segmentación. ¡Sin optimización no hay éxito!

Estos son sólo algunos de los consejos que podemos compartir con vosotros. Pronto escribiremos de nuevo para ampliar todas las best practices que conocemos de Facebook así como las novedades en esta herramienta de Publicidad Online.

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¿Por qué emplear Bing Ads para Complementar AdWords?

Amparo Domingo

Imaginemos por un momento que tenemos una tienda con dos entradas, la principal da a una gran avenida con muchas más tiendas y una gran afluencia de gente, por lo que la mayor parte de nuestro esfuerzo irá dirigido a llamar la atención de toda esa gente que pase por delante e intentar que entren cuidando hasta el más mínimo detalle. Por otro lado, la puerta de atrás da una pequeña calle por la que obviamente pasa mucha menos gente pero, sin embargo, hay muy pocas tiendas por lo que, probablemente, se vayan a fijar más en nosotros siendo mucho más fácil que entren habiendo dedicado menos esfuerzos. ¿Alguien se plantearía siquiera cerrar por completo esa puerta trasera? Seguramente NO.

Pues bien, ¡eso es exactamente lo que estamos haciendo cuando no utilizamos Bing en nuestra estrategia de publicidad online!

¿Por qué cerrar las puertas a esa parte de potenciales clientes? Sobre todo porque si pensamos en términos de esfuerzo y recursos, publicitarse en Bing no supone apenas nada. Es decir, una vez has creado e implementado tu estrategia en Adwords solo tienes que importar las mismas campañas… et voilà!

Por supuesto, Google es el principal buscador en España y la mayoría de los países, pero ¿por qué renunciar (voluntariamente) a esa parte del pastel?

No tener en cuenta Bing Ads en nuestro plan de medios, puede ser un gran error.

Por eso en este post vamos a darte las claves para que no te quede ninguna excusa (o no le queden a tus clientes) y te lances totalmente a los nuevos mundos de Bing.

Las principales ventajas de complementar tu estrategia en Adwords con Bing

1. Más visibilidad

La red de búsqueda de Bing no sólo incluye dicho buscador, ¡sino también toda la red de Yahoo! Esto junto con Adwords y sus partners de búsqueda te van a permitir tener un alcance potencial de impacto del 90% de la cuota de mercado. ¡Alucinante!

2. CPCs más bajos

Menos competencia se traduce directamente en pujas más baratas para las palabras clave por lo que el coste de las campañas también será mucho menor.

3. Posición de los anuncios

Si tenemos CPC menores, significa que podremos estar en primeras posiciones a menor coste. No olvidemos que el 60% de los clics de los usuarios van al primer resultado del buscador.

4. Nivel de calidad

Una de las ventajas que ofrecía Bing era que podías ver un histórico del nivel de calidad de las palabras clave… y si hablo en pasado es porque Adwords por fin se ha puesto las pilas en este aspecto y ya hay una versión beta para ver este histórico del nivel de calidad. ¡Esperemos que en breve podamos acceder todos a ese informe!

Sin embargo, hay que tener en cuenta que puede haber alguna diferencia en el valor del nivel de calidad de las palabras clave entre Adwords y Bing. Esto se debe a que la fórmula para calcularlo es un poco diferente, aunque ambas tienen en cuenta el CTR, la relevancia del anuncio con la keyword y la relevancia de la landing.

5. Presupuesto mensuales

Una de las principales ventajas que ofrece Bing frente a Adwords, es la posibilidad de asignar presupuestos mensuales y no diarios a las campañas.

Sin embargo, dicho presupuesto no se gestiona de manera equitativa a lo largo del mes, sino que Bing publica los anuncios de manera ininterrumpida hasta consumir todo el presupuesto. Es un funcionamiento parecido a la publicación acelerada de anuncios de Adwords, por lo que habrá que estar atentos a que no se consuma el presupuesto asignado antes de que termine el mes, ya que podríamos estar perdiendo posibles ventas.

¿Aún no te he convencido para que empieces a trabajar con Bing? Déjame darte unos datos más…

Ya que Google concentra el 70 % de cuota de mercado de las las búsquedas en Internet, haz tu plan de medios conforme a este porcentaje. La mayor parte de la inversión y del esfuerzo dedícaselo a Google Adwords, ya que es donde están la mayor parte de tus clientes y te permitirá expandir tus campañas a Bing con el resto del presupuesto casi sin esfuerzo.

Aquí tienes algunos números de Bing:

País	Búsquedas al mes	Cuota de mercado
España	195 mill	9.4%
Francia	188 mill	18.8%
Italia	225 mill	9.0%
Reino Unido	977 mill	25.7%
Alemania	509 mill	11.9%

Source: Bing Ads

Si por fin te he convencido para que empieces a anunciarte en Bing, podemos pasar a temas más operativos como la creación de campañas y la optimización.

¿Cómo crear una cuenta de Bing Ads?

Lo primero que debes hacer es crear una cuenta, si no la tienes, accediendo desde aquí.

Para ello, puedes usar un correo electrónico que ya tengas o crear uno nuevo en el entorno de Microsoft.

Para acompañarte desde el principio, vamos a empezar desde 0 creando una cuenta:

1º Crear una cuenta

2º Importar o crear campaña

Como ya hemos comentado antes, a la hora de crear una campaña en Bing Ads tenemos dos opciones: importarla desde Google Adwords o crear la campaña desde cero en Bing.

Importar campañas de Google Adwords es tan sencillo como seleccionar la opción importar:

Accedes a tu cuenta de Adwords y puedes “copiarla” en Bing Ads.

Esta opción es la más rápida, sin embargo, para sacar el máximo rendimiento a Bings Ads te aconsejamos que crees las campañas directamente en la plataforma, de esta forma podrás controlar perfectamente las concordancias de las palabras clave más relevantes y ajustar la longitud de los anuncios.

Como con cualquier tipo de campaña de publicidad, lo primero que hay que determinar es el objetivo de la misma, ya que eso nos va a permitir establecer los KPI’s con lo que mediremos su éxito. Bing nos da todas estas opciones:

Con el objetivo en mente, deberemos definir el presupuesto, la zona horaria, idioma y país donde queremos que aparezca la campaña, así como la programación horaria y el tipo de puja. Muchas veces el éxito o no de una campaña depende de definir bien estos parámetros: saber qué se pretende con la campaña, cuándo y dónde va a aparecer y a qué tipo de usuario se va a mostrar.

3º Selección de palabras clave

Como en Google Adwords, las palabras clave son las que activarán los anuncios en Bing. Para encontrar las más adecuadas, podemos utilizar la herramienta para investigar palabras clave para que nos de sugerencias y palabras clave relacionadas con información sobre el volumen de búsquedas, impresiones, clics, CTR, CPC medio y el posible gasto de cada palabra clave.

A la hora de seleccionar unas palabras clave u otras, suelen ser las palabras clave más específicas (long tail) las que mayor CTR y relevancia nos reporten y las que consiguen una mayor tasa de conversión.

4º Creación de anuncios

Los anuncios son el reclamo que va a hacer que los usuarios visiten o no tu web, por lo que cuanto más relevantes seamos para ellos, más posibilidades tenemos de que acaben comprando nuestros producto.

Cada anuncio consta de título 1 y 2 (max. 30 caracteres), y una descripción (max. 80 caracteres) y la URL visible. Aquí van algunos tips para que optimicéis el rendimiento:

Usa las mismas palabras clave de segmentación en el título y descripción del anuncio.
Crear al menos 3 anuncios por grupo de anuncios para ver qué creatividades y llamadas a la acción son más efectivas.
Plasma en los anuncios las ventajas competitivas de tu producto o servicio. ¿Por qué comprar tu producto? ¿Qué necesidades cubren? ¿Te diferencias por precio?
Personaliza el mensaje utilizando “tú” o “tus” en los anuncios, de esta manera conseguirás empatizar más con tu audiencia.
Incluye llamadas a la acción que expresen cierta urgencia, por ejemplo “últimos días” o “últimas unidades”.
Pon el precio de tus productos o servicios.

Ahora sí, lánzate a Bing Ads, ¡no lo lamentarás!

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Cómo utilizar las prioridades de campaña de Google Shopping

Jorge

Una buena estrategia en Google Shopping es imprescindible para cualquier retailer. De hecho, vemos continuamente cómo las campañas de Shopping mejoran en rendimiento a las campañas genéricas de búsqueda.

La apuesta de Google por las campañas de Shopping es clara y estas han evolucionado mucho durante los últimos años. Google se ha dado cuenta del potencial de este canal y ha ido introduciendo mejoras con respecto a los antiguos Product Listing Ads (así se llamaba a las campañas de Shopping hace unos años). A pesar de que crear campañas basadas en la información del feed de productos era posible con Product Listing Ads, hay que decir que no era tan simple e intuitivo como cuando se introdujeron las campañas de Google Shopping en 2014.

Conoce los entresijos de Google Shopping descargando esta completa guía

Prioridades de Campaña

Una de las nuevas funcionalidades que se lanzaron con Google Shopping fue la prioridad de campañas, que permitía mostrar determinados productos sobre otros independientemente de las pujas que tuvieran asignadas. Las opciones de prioridad de campaña pueden resultar muy útiles a la hora de poner en marcha una estrategia en Google Shopping, sin embargo mucha gente las desconoce o las utiliza de forma incorrecta.

Existen 3 prioridades de campaña: alta, media y baja. Esta funcionalidad (una de las más potentes de Shopping en mi opinión) asigna diferentes niveles de prioridad a las campañas, lo que permite tener el control sobre las búsquedas que activan tus anuncios y sobre los productos que se muestran en cada caso. Puedes gestionar las prioridades en AdWords en la pestaña de «configuración» a nivel de campaña.

Hay muchas formas de estructurar las campañas de Google Shopping aprovechando las funcionalidades de prioridad, pero ¿cómo saber cual es la más apropiada para tu negocio?

Posibles estructuras de Google Shopping

En viva! hemos utilizado varias estructuras basadas en las prioridades de campaña de Google Shopping y cada una de ellas tiene un sentido dependiendo del caso. A continuación, os mostramos las 3 que mejor nos han funcionado.

1. Productos en Oferta > Búsquedas Genéricas > Búsquedas de Marca

Por un lado, esta estructura tiene sentido si se quiere dar prioridad a los productos rebajados sobre aquellos que se ofrecen al precio habitual. Por otro, permite dividir el tráfico genérico y de marca en dos campañas distintas. Requiere añadir una etiqueta personalizada en el catálogo de productos que subimos a Google Merchant Center para indicar al sistema los productos que están en promoción.

Crearemos una campaña que contenga únicamente estos productos en oferta y le asignaremos un grado de prioridad alto. Esto se traduce en que, si alguien realiza una búsqueda que puede activar dos productos, uno en oferta y otro con su precio habitual, el sistema priorizará el primero sobre el segundo. Los descuentos suelen ir acompañados de un mayor volumen de ventas, por lo que esta estrategia nos permite mejorar los ratio de conversión.

A la campaña de prioridad media se conducirá el tráfico procedente de búsquedas genéricas. Mientras que la campaña de prioridad baja se activará con las búsquedas de marca. Esto se consigue añadiendo todos los términos de marca como keywords negativas en la campaña de prioridad media.

De este modo, cuando se produce una búsqueda de marca, la campaña de prioridad media, que tiene la marca negativizada, no se activa. Sí lo hace la campaña de prioridad baja cuya misión es captar todas esas búsquedas de marca.

Esta estructura nos permite optimizar de forma diferenciada las búsquedas genéricas de las de marca, a la vez que prioriza la venta de aquellos productos que están rebajados y que son a priori más atractivos para el cliente final.

2. Productos en Oferta > Best Performers > Todos los Productos

Esta estructura es muy útil cuando la prioridad es promocionar los productos más vendidos, o aquellos que tienen mejor rendimiento. También se puede utilizar para priorizar los artículos que interesa vender ya sea por motivos de stock, margen, etc. La campaña de prioridad alta es la misma que comentábamos anteriormente (artículos en promoción).

La campaña de prioridad media se construiría con aquellos productos que tienen un mejor rendimiento, dejando todos los productos en la campaña de prioridad baja.

Un análisis regular de la campaña de prioridad baja nos permitirá identificar los artículos que tienen mejor rendimiento. Estos artículos se añaden periódicamente a la campaña de prioridad media (best performers) para asegurarnos de que estos productos ante los que los consumidores responden mejor aparecen más a menudo en los resultados de búsqueda de Google Shopping.

De igual modo, los best performers que dejan de tener buen rendimiento se pueden pausar en la campaña de prioridad media para que vuelvan a mostrarse a través de la campaña de prioridad baja.

3. Long-Tail > Short-Tail > Búsquedas de Marca

Esta estructura se creó como una forma de incrementar el impression share en búsquedas genéricas sin realizar un gasto innecesario en usuarios que se encuentran muy lejos del funnel de conversión.

La campaña de prioridad alta se diseña para capturar las búsquedas de long-tail, que corresponden generalmente a aquellos usuarios que ya han investigado y saben exactamente qué producto quieren comprar. Por ejemplo, alguien que busca «zapatillas running rosas talla 39» en lugar de «zapatillas».

Esto se consigue excluyendo los términos de búsqueda de short-tail en la campaña de prioridad alta (la de long-tail). Es necesario hacer un mantenimiento continuo e incluir estas keywords negativas con regularidad con ayuda de los informes de términos de búsqueda para asegurarnos de que solo se están capturando las búsquedas de long tail a través de la campaña de prioridad alta.

De este modo, las búsquedas de short-tail quedan «desviadas» hacia la campaña de prioridad media para capturar a aquellos usuarios que todavía están investigando sobre su compra y no tienen una intención clara de conversión.

Los términos de marca se añaden como palabras claves negativas tanto en la campaña de prioridad alta como en la de prioridad media para permitir que el tráfico de marca fluya hasta la campaña de prioridad baja.

Segmentando las búsquedas de este modo es posible priorizar las búsquedas de long-tail (más cercanas a la compra) e incrementar el impression share de las mismas, ya que sabemos que pueden dar lugar a una conversión con mayor probabilidad.

En viva! tenemos una gran variedad de clientes, por lo que nos hemos visto obligados a probar estructuras muy diferentes. En todas ellas, las prioridades son clave para conseguir los mejores resultados.

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El valor del tiempo y la experiencia: ¿Por qué deberías contratar una agencia SEM?

Toni Fernández

Seguramente entiendes que Internet juega un papel importante en el presente y futuro de tu empresa. El marketing online desafía incluso a los medios de publicidad más tradicionales. Algunas empresas optan por abordar la publicidad de pago por clic por cuenta propia mediante recursos contratados directamente. No obstante, contratar una agencia SEM especializada puede hacer la diferencia entre el éxito o el fracaso de un negocio.

Actualmente existe una carencia alta de perfiles digitales en la gran mayoría de países del mundo (en España y en LATAM esta diferencia es más notable que en países más digitalizados como Estados Unidos, Reino Unido o Australia). Asimismo, cada vez existe un grado de hiper-especialización mayor, lo que hace que sea IMPOSIBLE tener a una sola persona que controle todas las facetas del marketing digital con las suficientes garantías como para tener la estrategia digital que lleve a tu negocio al nivel más avanzado.

¿Reconoces a tu empresa en alguna de estas situaciones?

Tu empresa ofrece productos o servicios con precios competitivos pero está perdiendo ventas respecto a la competencia. Tus clientes están buscando los productos que ofreces y tu competencia aparece en Internet dondequiera que mires.
Tu empresa ha hecho algunos pinitos en el mundo de la búsqueda pagada. Ya está comenzando a ver un retorno decente sobre la inversión y quiere ver lo lejos que puede llegar con PPC. ¿Cómo lo va a hacer?
Tu empresa ha estado jugando en PPC, pero está ocupando una gran parte de su tiempo. Asimismo otras responsabilidades se están dejando de lado ya que a lo mejor el ROI no es lo que esperaba. Desde la empresa se puede llegar a pensar: «Tal vez el SEM no es para nosotros». Estas cansada de perder dinero y lista para tirar la toalla. Pero no: ¡Contrata una agencia de PPC! Una agencia de PPC puede llevar tu inversión en búsqueda pagada a un nivel que nunca esperabas. ¿No me crees? Sigue un poquito más, que no he acabado.
No puedes pasar tu tiempo centrado en la estrategia de tu negocio. Administrar cuentas de PPC puede tomar una cantidad de tiempo ingente y, además, sin que tengas la seguridad de que se está haciendo lo correcto y sin saber si estás sacando la máxima rentabilidad a la inversión o simplemente estás tirando el dinero. Cuando externalizas estos servicios, puedes asignar tu tiempo y energía de nuevo a la planificación de la empresa desde un punto de vista más estratégico y hacerte preguntas como: ¿Cuál es el próximo gran paso en mi sector? ¿Hay un producto que podría mejorar los procesos de mi empresa o mejorar la experiencia de mis clientes? Con una agencia PPC tienes el tiempo para pensar en estas cosas.

Permite que una agencia de gestión de PPC se preocupe por los cambios de puja, presupuestos, textos del anuncio, extensiones de anuncios, investigación de palabras clave y análisis de datos. ¡La complejidad se enmascara, se cuida tu cuenta y tú, a disfrutar de los resultados! ¡Contrata una agencia SEM!

Una agencia lleva las cuentas a su máximo potencial. La mayoría de las empresas que confían en el PPC como una de sus principales fuentes de ingresos no tienen la capacidad de invertir tiempo en gestionar los detalles que existen en una cuenta bien estructurada de PPC. Mientras se puede ver un ROI positivo con la gestión interna, se vería un mayor éxito con un experto dedicado exclusivamente a su cuenta de PPC.

Imagina a un chef tratando de dirigir todo un restaurante completamente solo. Si tiene que planificar el menú, preparar la comida, servir a los clientes y lavar los platos, podría llegar a proporcionar una comida decente para los clientes, pero no sería tan exitoso como lo haría si fuera solamente el chef. Se puede ser mucho más exitoso con un equipo que separa las responsabilidades.

Las cinco razones principales por las que debes contratar una agencia SEM

1. Los expertos toman el control

Alguien en tu equipo interno puede averiguar los conceptos básicos de PPC. Podrías encontrar todo lo que necesitas saber para empezar en múltiples blogs. Sin embargo, un buen conocimiento de PPC requiere años para poder dominarse. ¿Por qué no saltar el período de prueba y error?

2. En la industria del eCommerce, la única constante es el cambio

Podríamos publicar en nuestro blog todos los días con una nueva herramienta, estrategia o actualización de las diferentes redes de publicidad. El PPC puede ser autodidacta, pero en el momento en que tu empresa aprenda lo que necesitas, ¡esa información será obsoleta en un corto periodo de tiempo!

Una agencia de gestión de PPC se mantiene en la vanguardia de las tendencias de la industria y aplica los cambios a las cuentas de sus clientes sin problemas. ¿Por qué conformarse con averiguar por tu cuenta algo, cuando un equipo de expertos puede hacerlo por ti?

3. Todos los miembros de Viva! Conversion están certificados en AdWords

Estamos obligados a estar al día en todos los aspectos de PPC. La búsqueda pagada es más que la oferta de palabras clave, más que una configuración inicial, más que crear unos pocos anuncios. Comprendemos el nivel de calidad, la orientación geográfica, el remarketing, la división de días, la segmentación de dispositivos y todo lo demás. PPC es una industria en constante evolución y nuestro equipo tiene el tiempo para mantenerse a la vanguardia e implementar las técnicas más novedosas y más adecuadas en tus cuentas.

4. Tu empresa tendrá el apoyo de un equipo entero, no solo del Account Manager principal

Una agencia tiene todo un equipo de expertos de PPC colaborando para asegurar que sus objetivos se consiguen. Dos cerebros son mejores que uno y a veces se puede pasar por alto lo que está justo delante de uno mismo. Cada interacción que se tiene con una agencia, tiene un equipo de profesionales disponibles para ayuda o sugerencias.

En Viva! Conversion tenemos un ambiente colaborativo y aprendemos unos de otros. Una agencia permite a su ejecutivo de cuentas acceder a los resultados de otras estrategias en otras cuentas. Esto reduce drásticamente el tiempo de resolución de problemas, por lo que podemos llegar antes a mejorar el ROI de las cuentas.

5. Una agencia tiene recursos que no se pueden igualar

Estamos al tanto de herramientas y recursos que el público en general no conoce. Tenemos acceso a representantes en Google, Bing, Facebook, Linkedin… que trabajan con nuestras cuentas. Contamos con la capacidad de investigar y probar herramientas antes de que sean abiertas a todo el mundo (las conocidas como BETA de Google). Somos capaces de optimizar mejor nuestras cuentas y podemos hacer emplear nuevas funciones de inmediato.

Contamos con un grupo de profesionales capacitados en saber exactamente qué buscar a largo plazo. Vemos dónde ha estado la industria y sabemos lo que viene a continuación. Y usamos esa información para optimizar tus cuentas en función de tus necesidades. El mercado de búsqueda pagada es difícil y competitivo.

Nuestro objetivo es proporcionar servicios que valen diez veces su valor mediante la detección de inversiones de publicidad innecesarias, el aumento de los beneficios, el ahorro de tiempo valioso y proporcionar una dirección clara para el crecimiento.

La contratación de una agencia de gestión PPC es más económico que intentarlo de manera interna o evitarlo en conjunto. ¿Cuál es el valor de tu tiempo? Si estás interesado en una auditoría de cuentas o en trabajar con una agencia profesional no dudes en contactarnos. El objetivo principal de VIVA! es maximizar el retorno de la inversión de nuestros clientes.

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