Si estáis buscando expandir un negocio online y comenzar a vender en Amazon, habéis tomado una buena decisión. Amazon es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo y la oportunidad de vender vuestros productos en su sitio puede aumentar significativamente vuestras ventas.

En este artículo, os explicaremos paso a paso cómo registraros como vendedor en Amazon, así como las diferencias principales entre registrarte como vendedor individual y como vendedor profesional.

Antes de lanzarte para comprobar la viabilidad del proyecto es importante hacer una auditoría de mercado de tus productos en Amazon

Cuenta de vendedor individual vs cuenta de vendedor profesional

Lo primero que debéis saber es que hay 2 tipos de cuentas de vendedor Seller dentro de Amazon, individual y profesional, cada una con sus ventajas y desventajas.

A continuación, vamos a comprobar sus características de las principales características de ambos planes para que puedas decidir cuál es mejor para vuestro negocio.

Características	Cuenta de vendedor individual	Cuenta de vendedor profesional
Coste	No hay tarifa mensual	Tarifa mensual de 39 €
Tarifa de venta	Tarifa de venta por producto de 0,99 €	Sin tarifa de venta por producto*
Posibilidad de colocar listings en la Buy Box u Oferta destacada	No	Si
Promociones	No disponible	Porcentajes de descuento, 2×1
Amazon Advertising	No	Si (puedes consultar cómo crear estrategias de full-funnel para Amazon Ads en nuestro blog)
Tarifas de envío personalizadas	No disponible	Si
Soporte al cliente	Soporte al cliente limitado	Soporte al cliente dedicado

Estas son algunas de las principales diferencias, aunque podéis revisar todas las diferencias entre planes en esta página de ayuda de Amazon.

Como podéis ver, hay muchos aspectos que nos pueden hacer decantarnos la cuenta de vendedor profesional, ya que ofrece acceso a todas las características de venta de Amazon, abriendo un amplio abanico de posibilidades para mejorar vuestras ventas y dar a conocer vuestros productos.

A pesar de ello, si vuestros productos son muy de nicho y creéis que vuestro volumen de ventas va a ser inferior a 40 unidades al mes, puede que sea beneficioso para vuestro negocio empezar con una cuenta individual debido a que no tiene costes fijos.

Además, podéis cambiar de tipo de cuenta de vendedor en cualquier momento desde la configuración en Seller Central Configuración > Información de Cuenta> Servicios que utilizas> Gestionar. Por lo que si tenéis dudas, podéis empezar con la individual y después actualizarla a la profesional sin perder datos.

En cualquier caso, es importante analizar vuestras necesidades y los costes asociados antes de tomar una decisión.

¿Qué necesitáis para comenzar a vender vuestros productos en Amazon?

Ahora que ya habéis decidido qué tipo de cuenta de vendedor queréis abrir, llega el momento de crear vuestra cuenta de vendedor.

Para ello, necesitáis lo siguiente:

• Dirección de correo de la empresa o cuenta de cliente de Amazon
• Tarjeta de crédito de pago 
• Pasaporte o documento de identidad válido
• Datos de registro de la empresa

¿Tenéis todo preparado? Pues vamos a ello.

Configurad vuestra cuenta de vendedor en Amazon

Lo primero que debéis hacer es crear una cuenta de Amazon. Si ya tenéis una cuenta de Amazon para comprar, no es necesario crear una cuenta nueva, podéis utilizar la misma cuenta para registraros como vendedores.

Si no tenéis una cuenta, tenéis dos opciones:

• Podéis crear una en la página de registro de Amazon haciendo clic en el botón «Cuenta y listas» y luego en «Crear tu cuenta de Amazon».
• Podéis crear una nueva cuenta directamente desde la página de registro como vendedor

Visitad la página de planes de venta de Amazon para registraros o iniciar sesión como vendedores en el plan que hayáis elegido. Una vez hecho esto, podréis acceder a la página de bienvenida de Seller Central.

Tras leer la información de esta página, podemos continuar con el proceso de registro. Para ello, haremos clic en “Continuar”.

A continuación, tendréis que proporcionar información sobre vuestra empresa, como su nombre, dirección y número de teléfono e información sobre los productos que planeas vender.

Información del vendedor

La primera información que se nos solicitará es la ubicación y el tipo de empresa que queremos registrar como vendedores de Amazon (empresa privada, organización benéfica, particular…), así como su denominación social o datos personales dependiendo del tipo de empresa que elijáis. Aseguraos de elegir las opciones correctas para vuestro negocio, ya que no se podrán modificar en el futuro.

Facturación

Una vez rellenado, podremos continuar el proceso de registro con el apartado de facturación. Aquí se solicitarán los datos de una tarjeta de crédito. Amazon acepta tarjetas VISA, MasterCard y AMEX.

Tienda

En el siguiente paso, os solicitará información acerca del negocio y sus productos para ofreceros un tratamiento más personalizado durante los primeros pasos en Amazon. Entre ellas:

• Nombre de la tienda
• ¿Tenéis códigos universales de producto (UPC) para todos vuestros productos? El Código Universal de Producto es una simbología de código de barras que se utiliza para rastrear artículos comerciales y que permite a Amazon conectar los listings de los vendedores con los productos correspondientes en el catálogo de Amazon
• ¿Sois el o la fabricante o titular de la marca (o agente o representante de la marca) de alguno de los productos que queréis vender en Amazon? El Registro de marcas en Amazon os ayuda a proteger vuestras marcas registradas en Amazon y ofrece algunas ventajas extra como puede ser el contenido A+.

Verificación

Y llegamos al punto final del registro, la verificación de identidad, donde os solicitarán documentación que corrobore los datos que hayáis ido introduciendo durante el proceso. Por ejemplo, fotografías del documento de identidad / pasaporte y un extracto bancario para comprobar tu dirección.

Una vez subidos los archivos podréis acceder a la plataforma de vendedor de Amazon Seller Central, aunque con un acceso muy limitado hasta que se complete la verificación de identidad

Comenzad a vender vuestros productos en Amazon

Tan pronto como Amazon verifique vuestra identidad, podréis comenzar a cargar el catálogo de productos. Podéis hacerlo haciendo clic en el botón «Inventario» en la barra izquierda de Seller Central y luego en «Agregar un producto».

Debéis proporcionar información detallada sobre el producto que estáis vendiendo, incluyendo su nombre, descripción, precio y fotografías. Una vez que hayáis cargado vuestros productos en Amazon, ¡es hora de comenzar a vender!

Preparad vuestras campañas publicitarias, haced uso de las promociones o solicitad las primeras reseñas para ganar visibilidad en vuestros listings.

Por supuesto, si queréis saber más y queréis conocer a nuestro equipo de especialistas para ver juntos este nuevo reto… ¡Escribidnos!

Si has llegado a este post, probablemente te estarás preguntando si tus productos tienen cabida en Amazon, uno de los marketplaces más competitivos del mundo.

Si es así, te va a interesar realizar una auditoría de mercado en Amazon para asegurarte de que puedes obtener beneficios.

Para facilitarte el proceso, hemos creado esta guía basada en nuestra experiencia con varias cuentas de diferentes verticales. Con ella podrás saber cómo extraer datos, analizarlos y sacar las conclusiones necesarias acerca de la viabilidad del proyecto.

Volumen de mercado en Amazon

Conocer el mercado potencial de tus productos, tanto a nivel de volumen de búsquedas de los usuarios como a nivel de volumen de negocio, es la clave principal, aunque no la única, para saber si puedes triunfar en Amazon, así que vamos a ello.

Empezaremos la auditoría de mercado de Amazon utilizando la extensión de Helium 10, en concreto, la funcionalidad Xray – Amazon Product Research para, sin tener que salir de la propia página de Amazon, obtener datos que nos hagan tener una idea del panorama actual de cada producto o categoría. Mola, ¿verdad?

Nota: Es importante mencionar que los datos que nos arroja Helium 10 son estimados, por lo que, aunque son muy fiables, pueden no ajustarse al 100% a la realidad.

Aquí deberemos tener cuidado con las métricas, ya que es un error frecuente pensar que todos los datos que nos arroja X-Ray corresponden al mismo espacio temporal cuando no el caso.

• Search volume: es el volumen de búsquedas que ha tenido una consulta en el buscador de Amazon la última semana.
• Total revenue: es la suma de los ingresos que han generado los primeros 60 productos posicionados por esa búsqueda o keyword en los últimos 30 días, excluyendo los productos patrocinados.

Además, también tendremos acceso a otros datos relevantes como el precio medio de esos 60 productos para saber si puedes ser competitivo o incluso para conocer la media de ingresos de los productos.

????Pro tip: la media de ingresos o «average revenue» es una buena forma de medir la competencia. Si es muy alta comparada con los ingresos totales, significa que el “pastel” se lo reparten muy pocos productos y, por tanto, será más difícil que tu producto penetre en el mercado.

Estacionalidad en Amazon

Conocer el panorama actual es muy útil, pero para algunos nichos, esa imagen no lo dice todo, o incluso no dice nada…

Vamos a poner un ejemplo que va a explicar esto a la perfección:

Este gráfico es el volumen histórico de búsquedas de una consulta concreta y podéis observar que la variación es enorme dependiendo del mes analizado pero además, podemos ver que este patrón se repite a lo largo del tiempo. Este factor es conocido como estacionalidad e incluso Amazon lo sufre.

Para poder verlo, tenemos que clicar en el pequeño gráfico de search volume y seleccionar una de las opciones que Helium 10 nos ofrece. En este caso, recomendamos ver la gráfica de «all time» para ver más claramente las tendencias a lo largo de los años.

¿Podéis adivinar qué tipo de producto es basándoos en la gráfica?

Venga, os doy unos segundos más…

Efectivamente, es un calentador: un tipo de producto que la gente quiere comprar en las épocas de frío y que, durante el resto del año tiene unas búsquedas muy residuales… Imagínate que haces el estudio de mercado en junio y ves que la semana pasada ha tenido 100 búsquedas. Puedes pensar que la gente no utiliza Amazon para comprar calentadores pero estarías dejando pasar una gran oportunidad para tu negocio, ya que la primera semana de diciembre de 2022, esta keyword tuvo más de 15.000 búsquedas. ¡Menudo cambio!

Estos datos históricos también nos ayudan a predecir la demanda y sus picos a lo largo del tiempo, para poder aprovisionarse antes de que llegue uno de los picos y evitar que se rompa tu stock.

Competencia en Amazon

Ahora que conocemos volumen de mercado y estacionalidad, el tercer paso para auditar el mercado en Amazon de tus productos es analizar la competencia.

Para ello, utilizaremos la tabla que aparece en la parte inferior del X-Ray:

En esta tabla aparecerán los primeros 60 resultados orgánicos para la búsqueda que hayas realizado además de muchos datos relevantes de los últimos 30 días como el precio, las ventas o los ingresos de cada producto.

????Pro tip: Te recomiendo descargar la tabla con el botón Download XLS report que puedes encontrar en la esquina inferior derecha, con forma de tabla, para poder trabajar sobre los datos en local en formato Excel. De esta forma, podrás aplicar filtros a cada columna que te ayuden a entender mejor tu competencia, aunque antes deberás aplicar el formato correcto para cada dato.

En la mayoría de los casos, no todos los 60 productos que aparecen en el X-Ray son tus competidores y tendrás que fijarte en algunos aspectos básicos para filtrar los que realmente son parecidos al producto que quieres introducir en Amazon:

• Características: lógicamente, no hay que comparar churras con merinas o saldrás esquilado… Y es que te tienes que fijar muy bien en las características principales de tu producto para poder compararlo con productos similares.

Vamos a verlo con un ejemplo para que quede más claro. Imagínate que seguimos con los calentadores. El X-Ray nos arrojará los 60 productos mejor posicionados orgánicamente para la keyword “calentador”. Sin embargo, al haber sido tan poco específicos en nuestra búsqueda, nos vamos a encontrar con productos de todo tipo y sería un error compararlos en conjunto: calefactores eléctricos, calentador de gas, calentador de cera eléctrico e incluso calentadores de manos.

• Precio: el precio suele ser un buen indicador de la calidad del producto y segmento de mercado en el que quieres posicionar tu producto, gama media, baja o alta, por lo que no tiene sentido analizarlos de forma conjunta. Para ello, puedes utilizar filtros de números en tu Excel y fijar un rango de precio que consideres razonable para tu segmento.
• Fecha de creación: en la última columna de tu tabla, tendrás la fecha en la que se ha creado el listing de cada producto. Esta fecha te será muy útil si la analizas junto al volumen de ventas. ¿Algún producto del top-20 de ventas tiene una fecha de creación reciente? Eso significa que el mercado está abierto a nuevos productos y te puedes hacer una idea de cuánto tiempo tardarás en obtener esas ventas si trabajas bien tu cuenta de Amazon.

????Pro tip: si todavía no tienes claro en qué segmento quieres posicionar tu producto o incluso si tienes capacidad de fabricación, te puede ser muy útil utilizar filtros de precio para hacer cálculos con las unidades vendidas e ingresos por cada segmento y así saber cuál es la gama más rentable para tu negocio.

Nº de vendedores por producto

¿Eres fabricante, distribuidor o mayorista? Dependiendo de la naturaleza de tu negocio, el número de vendedores por producto puede ser crucial para tomar la decisión de adentrarte o no en el mundo Amazon. En la tabla, tendrás una columna con los vendedores activos de cada listing:

Si eres fabricante, en la mayoría de los casos, tus productos serán nuevos para Amazon,  por lo que tendrás que trabajar tu listing para posicionarlo de forma óptima.

Sin embargo, si eres distribuidor o mayorista, puede que los productos que quieras publicar ya existan en Amazon. Esto tiene dos consecuencias:

• Parte positiva: no tienes que empezar de cero, es posible que tu producto ya esté bien posicionado y puedes conocer las ventas que ha tenido a lo largo del tiempo.

• Parte negativa: no solo tendrás que competir con otros productos, sino que también tendrás que ganar la preciada “Buy Box” para ser el vendedor al que compren los usuarios que entren en el listing de tu producto. Si no la ganas, te verás relegado al apartado de “Nuevos desde x€”

Aunque ganar la Buy Box depende de varios factores, el principal es que tu PVP sea el más bajo entre todos los vendedores que ofrecen ese producto, por lo que cuánto menor número de vendedores y menor coste de producto puedas conseguir, más probabilidades tendrás de ganarla.

Estudio de viabilidad: conclusiones de la auditoría de mercado en Amazon

Este apartado consiste en analizar todos los datos conseguidos a través de la auditoría junto con otros propios de cada negocio como pueden ser:

• Coste de producción
• Margen comercial
• Capacidad de producción
• Suficiencia para reabastecer stock
• Capacidad logística para realizar los envíos en tiempo y forma para cumplir los timings impuestos por Amazon
• Presupuesto disponible para invertir en Amazon Advertising

Basándonos en estos datos, podremos sacar conclusiones que nos permitan decidir si es viable para tu negocio vender en Amazon o si, en caso contrario, no te va a ser rentable.

Conclusiones

Hacer una auditoría de mercado en Amazon antes de lanzarte a la aventura es fundamental para evitar perder dinero en el proceso.

A lo largo del post te hemos explicado nuestro proceso para estudiar el mercado de tus productos en Amazon. Si quieres saber más y quieres conocer a nuestro equipo de especialistas para ver juntos este nuevo reto para tu negocio…. ¡Contáctanos! Estaremos encantados de ayudarte en tu nueva aventura por el marketplace de Amazon.

Los anuncios en Amazon son una gran forma de impulsar el tráfico hacia tus productos, pero… ¿Sabías que también puedes aprovechar el gran volumen de tráfico que tiene el marketplace más visitado del mundo para dirigir tráfico a tu página web?

En este post, vamos a explicarte en qué consiste y por qué deberías conocer Amazon DSP.

¿Qué es Amazon DSP?

Amazon Demand Side Platform (DSP) es la solución de publicidad programática que ofrece Amazon a los anunciantes.

Se entiende por compra programática a la compra y venta de inventarios, también llamados espacios publicitarios, a través de pujas en tiempo real, también conocidas como RTB (Real Time Bidding).

Para aterrizarlo llanamente, Amazon DSP te permite comprar espacios publicitarios en los que mostrar anuncios de display, audio y vídeo a gran escala dentro del ecosistema Amazon.

¿Qué diferencias hay entre Amazon Ads y Amazon DSP?

Cuando uno piensa en publicidad en Amazon, lo primero que se te viene a la mente son las campañas PPC que ofrece Amazon, es decir, Sponsored Products, Sponsored Brands e incluso, si estás muy metido en este mundillo, también te sonarán las Sponsored Display.

Estas campañas son muy útiles para mejorar la visibilidad y el posicionamiento de tus productos dentro de Amazon. Sin embargo, estás limitado a dirigir a los usuarios a un producto o como mucho, a la Store de tu marca dentro de Amazon.

Con DSP, las posibilidades se multiplican, ya que te ofrece la posibilidad de elegir la landing page que más te convenga:

• Link-in: si tus anuncios se dirigen a una página dentro de Amazon.
• Link-out: si tus anuncios se dirigen a una página fuera de Amazon. Ten en cuenta que este tipo de campañas deben ser aprobadas, ya que hay restricciones con respecto a qué se puede anunciar. Por ejemplo, no se pueden publicitar productos cuya categoría ya esté incluída en la web de Amazon. Pero si se pueden utilizar para publicitar servicios como las soluciones de performance digital, que de algo nos suenan en viva! ????, o para el lanzamiento de productos como un nuevo modelo de coche.

Otra de las diferencias es el modelo de precios: en Amazon DSP, el coste se basa en CPM, es decir, coste por cada mil impresiones, mientras que en Amazon Ads, la mayoría de las campañas utilizan el modelo PPC, es decir pay per click. Es por ello que cobra especial importancia hacer una buena segmentación de tu público objetivo y un anuncio llamativo, ya que pagarás lo mismo si una persona interactúa con tu contenido que con una que simplemente lo vea.

Pero quizás, la principal diferencia es que los anuncios de Amazon DSP no se limitan a aparecer en Amazon, sino que pueden aparecer en todo el ecosistema de webs y aplicaciones de Amazon y sus partners. Entre ellas podemos encontrar:

• Amazon
• Twitch
• Audible
• IMBd
• Fire TV
• Amazon Music
• Amazon Publisher Services

¿Cómo funciona Amazon DSP?

Lo primero que tenemos que saber es que no puedes trastear con la plataforma cuando quieras, ya que para poder utilizarla necesitas ponerte en contacto con un ejecutivo de cuentas de Amazon Ads que te ayudará en el proceso de registro.

Una vez registrados, tenemos 2 modelos de servicio:

• Autoservicio o self-service: a través de este modelo, podremos manejar libremente nuestras campañas y presupuestos con la condición de pagar un fee. Este modelo es el recomendado para expertos en publicidad de Amazon y personas acostumbradas a manejar campañas programáticas.
• Servicio gestionado: con esta opción, serán los agentes de Amazon los que te ofrezcan servicios de asesoramiento y soporte para que tu campaña funcione correctamente. Sin embargo, requerirá una inversión mínima muy elevada, siendo 15.000 € al mes el mínimo habitual, aunque puede haber excepciones dependiendo del proyecto.

Ahora que conocemos los tipos de servicio, vamos a hablar sobre los 2 modelos de precios que puedes encontrar en Amazon DSP:

• Publicidad programática: es el habitual y tarifica mediante CPM. El algoritmo puja en tiempo real frente a otros anunciantes, por lo que el coste de la impresión puede variar dependiendo de muchos factores como la relevancia frente a un usuario concreto o el emplazamiento del anuncio.
• Publicidad directa: también se pueden negociar acuerdos concretos a través de órdenes de inserción y RFPs (Request for Proposals), en los que se establece un coste fijo por cada mil impresiones y que dependerá del emplazamiento que quieras ocupar (banner superior, lateral…).

Vale, Asier, ya tengo claros los conceptos básicos sobre Amazon DSP, pero ¿qué ventajas tiene con respecto a otras plataformas de compra de medios o publicidad programática? Pues vamos a verlas.

¿En qué se diferencia Amazon DSP de otras plataformas de compra programática?

Con más de 4.800 millones de visitas mensuales en 2022, el gigante Amazon cuadriplicó el tráfico de su principal competidor a nivel mundial, eBay. Solo con eso ya puedes hacerte una idea de por dónde van los tiros en este apartado.

Un montón de visitas equivale a una gran cantidad y variedad de perfiles de personas diferentes navegando por Amazon, descubriendo nuevos productos, comprando artículos… Esto genera una inmensa cantidad de datos first-party de gran calidad que se pueden utilizar para segmentar tu campaña y elegir las audiencias de Amazon más relevantes para tu marca.

Amazon DSP también cuenta con una herramienta propia de reporting muy completa que te ayudará a entender los resultados de tus campañas. Incluso mostrará alguna de las métricas más relevantes como las compras totales o el porcentaje de usuarios que ha incluído el producto en el carrito en campañas link-in sin necesidad de configurar nada.
Por supuesto, una de las cosas que debes tener más en cuenta en la publicidad programática es que, si no tienes cuidado, tus anuncios pueden aparecer en páginas webs y aplicaciones que no cumplan los requisitos de tu marca. Amazon DSP utiliza diferentes técnicas para asegurarse de que todos los emplazamientos ofertados cumplan unos estrictos estándares de calidad.

¿Debería utilizar Amazon DSP en mi estrategia de marketing digital?

Si ya estás utilizando publicidad programática, Amazon DSP te ofrece algunas características únicas que pueden hacer de esta plataforma una gran opción para tu marca.

Debes tener en cuenta que para poder utilizarla necesitas cumplir unos elevados requisitos de inversión, por lo que si lo que quieres es probar para ver qué tal funciona la compra de medios para tu negocio, nuestra recomendación es que empieces con otras plataformas más sencillas como Taboola o que contactes con una agencia experta en publicidad de Amazon como viva!.

Si eres de los nuestros y quieres aprender más sobre Amazon DSP u otras campañas de Amazon, te recomiendo que le eches un vistazo a la plataforma gratuita de cursos que ofrece Amazon.

Y si quieres aprender sobre otras ramas del marketing digital, siempre puedes echar un vistazo a nuestro blog, ya que publicamos nuevos artículos sobre el tema regularmente.