Nuestro blog de Performance Marketing cuenta todo lo que sabemos, no nos guardamos nada.

Branding, visitas a la tienda, reproducciones de vídeo… aunque a priori este sea el objetivo de tu campaña de publicidad, la meta siempre será aumentar tus ventas. Cuando lanzamos una campaña en Facebook, la inversión que hacemos en publicidad siempre busca conseguir vender más con Facebook. ¿De qué nos sirve generar tráfico o reproducciones si no logramos vender? Nuestros negocios han de ser rentables así que la venta siempre será el fin último de las campañas de publicidad.

Así, a la hora de medir resultados en tus campañas de Facebook, más que los clics, los likes o los comentarios en tus anuncios, lo que de verdad te dirá si tu campaña ha sido efectiva es el número de conversiones.

¿Qué diferencia NITSNETS de otras compañías de Ingeniería y diseño?

Pues precisamente que no existen como tal, por lo menos en el entorno en el que nosostros trabajamos. Existen compañías de ingeniería y existen de diseño, por separado. El éxito de NITSNETS es haber conseguido el matrimonio entre unas interfaces de usuario muy cuidadas y una potente tecnología detrás de ellas. Nuestra verdadera fortaleza está en la ingeniería, con 27 ingenieros en plantilla, centrado casi en exclusiva en hacer potentes aplicaciones, sean web o mobile, herramientas que se integran con las personas y el negocio, pero también con otros sistemas complejos de las compañías. Y esto ha sido parte del éxito, que tenemos una cara bonita pero con mucha ingeniería detrás.

En vuestra web escribís “Somos un equipo ;)”, ¿cuál es la importancia de está cohesión en el trabajo?

NITSNETS es las personas que lo forman. Todo lo que hemos alcanzado es gracias al equipo, que está integrado por grandes profesionales pero sobre todo grandes personas. Hemos tenido la suerte de contar con muy buenos compañeros en este camino, tenemos a gente que lleva más de 11 años dentro del equipo y la empresa la han ido levantando ellos, son parte de la familia. Creo que hemos tenido la suerte de captar los mejores talentos de Alicante y Asturias, donde tenemos oficinas.

Adentrarse en el mundo de PPC, en un primer momento, puede llegar a ser abrumador. Hay mucha terminología que entender, diferentes tipos de estrategias que aplicar según los objetivos del cliente, informes de resultados con KPI’s… pero sobre todo hay una inmensidad de datos que analizar para tomar decisiones, y es lógico que al principio se nos puedan escapar.

Cuando trabajamos de manera asidua con Google Data Studio, a menudo queremos tener datos que provienen de diferentes fuentes en una misma tabla. Hace unos días que la plataforma se ha actualizado y desde ahora está permitido utilizar fuentes de datos de terceros e implementar directamente estas fuentes en los reportes.

Para estar al corriente de las actualizaciones de Google Data Studio hay que visitar la página web de soporte. (Recomiendo visualizarla en inglés para ver las actualizaciones más recientes).

Uno de los principales valores diferenciales de Facebook frente a otras redes publicitarias es la hipersegmentación. Como hemos hablado anteriormente, encontrar a tu público objetivo a través de Facebook es una tarea relativamente sencilla, dadas la inmensas posibilidades de segmentación que esta red nos proporciona.

Llega sin muchos problemas a una mujer de 35 años, con hijos e interesada en moda y lifestyle a través de la segmentación demográfica y por intereses e impáctale con publicidad relevante.

En el caso de clientes que no conocen a fondo este área del marketing online, puede resultar difícil saber si la agencia está desempeñando bien su función. La falta de conocimiento hace que la empresa tenga que confiar en el criterio de la agencia en ocasiones «a ciegas», lo que puede terminar en una relación tormentosa.

He aquí un checklist de señales que deben hacer saltar las alarmas a cualquier empresa que trabaje con una agencia SEM:

En este artículo vamos a valorar algunas prácticas recomendadas en la conceptualización e implementación de un formulario eficiente en un sitio web buscando una mejor experiencia de usuario.

Un formulario puede significar cerrar una venta o, al menos, iniciar el proceso de una venta. Dependiendo del modelo de negocio, el paso para rellenar formulario puede encontrarse más arriba o más abajo del embudo de conversión: puede ser una microconversión o puede cerrar el embudo con una venta (TOFU, BOFU…). Vamos a pensar en algunos ejemplos sencillos:

Pinterest es más que una red social. Se asemeja más a un motor de búsqueda, como Google. Con las redes sociales, los usuarios se conectan principalmente entre sí y comparten contenido. Con Pinterest, los usuarios buscan inspiración y crean tableros que pueden volver a visitar más tarde con contenido fijado que les interese.

La publicidad de Pinterest encaja tan bien en esta plataforma porque es inspiradora. De hecho, los usuarios de Pinterest dice que el contenido de las marcas hace que Pinterest sea más útil.

Todos sabemos lo que pasa cuando un armario o una casa está inutilizada mucho tiempo, que empiezan a oler a cerrado y se empieza a estropear lo que guardan dentro. De igual forma, a una cuenta de AdWords también le pasa si no se la airea: empieza a oler a rancio.

Una cuenta PPC nunca es perfecta. Siempre hay espacios de mejora, da igual cuánto se trabaje en la construcción y optimización de una cuenta de acuerdo con las mejores prácticas; es muy difícil conseguir llegar a todo. De igual forma, cuanto más tiempo se trabaja en una cuenta, más fácil será que se pasen cosas desapercibidas. Nos pasa a todos si no tenemos otros ojos mirando. Una auditoría SEM puede resolver estos problemas de miopía.

Las concordancias en las palabras clave positivas no funcionan de igual modo que en las keywords negativas. Es muy importante conocer bien el funcionamiento de las keywords negativas en sus distintos niveles de concordancia para asegurarnos de que estamos bloqueando todo el tráfico que consideramos irrelevante.

Hablaremos ahora de las keywords positivas. En 2014, Google comenzó a incluir las variaciones cercanas en las keywords de concordancia exacta. Desde entonces, una misma keyword exacta puede activarse para diversos términos similares. Estas variaciones cercanas incluyen formas del singular o del plural, términos masculinos y femeninos, con o sin acentos, acrónimos y palabras con la misma raíz.

¿Cómo surge la idea de crear tu propia empresa de marketing digital y posicionamiento web?

La idea surge a través de mis dos socios, Héctor y Luis, fundadores de la empresa Yeeply. Llegó un momento en que muchos de sus clientes les pedían servicios de marketing digital, SEO, creación de contenidos…, y vieron que estaban dejando pasar la oportunidad de generar nuevo negocio. En aquel momento yo estaba en una empresa B2B del sector sanitario orientado al marketing tradicional pero mi formación y vocación era, sin duda el marketing digital. Así que me lo dijeron en diciembre de 2015 y en un mes la empresa ya estaba fundada y con un cliente. Es decir, ya empezamos sobre seguro y con la ilusión de un nuevo reto con presente y futuro.

¿Cuál ha sido tu formación y trayectoria hasta llegar aquí?

Me licencié en Publicidad y Relaciones Públicas. En mi último año hubo un concurso nacional de creatividad que gané y como premio fuí a trabajar a Madrid a la empresa Bassat Ogilvy, una de las agencias de publicidad más importantes del mundo.

2016 fue el año en que Google Shopping superó a los anuncios de texto tradicionales en términos de gastos publicitarios. Para 2017, Google ha anunciado varios cambios en las campañas de Shopping, como Customer Match para Shopping, la Beta de Compra en Google y lo más reciente, los anuncios de Showcase.

El mes pasado, Google lanzó un nuevo tipo de anuncio de producto llamado Showcase y que comenzará a aparecer en los resultados de búsqueda para búsquedas amplias y no comerciales, como por ejemplo «vestidos de verano», «botas de invierno», etc., empezando en EEUU, Reino Unido y Australia.

Cada estrategia de contenidos es un mundo y según a quién vaya dirigido y su temática, la duración de los artículos debe ser una u otra, está claro (no quiero discutir esto). Pero para ti, desde tu punto de vista, si te tienes que enfrentar a la lectura de un artículo en un blog y que te deje la sensación de que has aprendido algo útil y con cierta profundidad, ¿cuánto tiempo consideras que debería durar su lectura?

Analizar tus métricas en Facebook Ads puede no ser la tarea más emocionante del mundo, pero el análisis de los datos de las campañas de marketing es la base del trabajo de cualquier gestor de cuentas que se precie. Encontrar y utilizar las herramientas para el análisis de datos realmente puede marcar la diferencia: no invertas horas seleccionando datos, aprende cómo configurar las herramientas de Facebook y obtén información valiosa de manera ágil.

Comprender y analizar tus métricas en Facebook es absolutamente esencial para desgranar cuáles son los logros que conseguimos con nuestros anuncios.

Hay un momento en toda cuenta de AdWords en la que se plantea la necesidad de reestructurar las campañas, bien sea porque aterriza un nuevo cliente en la agencia, bien sea porque hay un cambio en las prioridades del cliente y es necesario desarrollar una estructura más eficiente.

Este es uno de los momentos más delicados para un PPC account manager, ya que lo que más preocupa es poder hacer los cambios de manera progresiva para que afecte lo mínimo posible al rendimiento global de la cuenta.

Google Tag Manager (GTM) o el administrador de etiquetas de Google es una herramienta de gran utilidad para gestionar etiquetas de servicios web, ya que simplifica la gestión de todas las etiquetas que están en una página web. Para utilizarlo, simplemente hay que tener una cuenta en Google Tag Manager e insertar su código en nuestra web.

Google Tag Manager está muy extendido por diferentes motivos: es gratuito y es de Google, por lo que la gente sabe que hay una gran compañía detrás y va a tener el soporte necesario.

Las ventajas de realizar el seguimiento de nuestras campañas en Facebook a través del píxel son claras. Desde las infinitas posibilidades de creación de audiencias hasta la medición del retorno de la inversión, pasando por la optimización basada en conversiones. Pero poco se oye sobre Facebook Analytics.

Si se configura el tracking a través del píxel se concede acceso inmediato a la interfaz homónima de Google Analytics en Facebook. Para recopilar todos los datos con consistencia y veracidad, es recomendable configurar el píxel en todas las páginas de la web, de forma que podamos recopilar información de la navegación de todos los usuarios.

Como en toda relación, el primer paso es la confianza. Si quieres que los visitantes a tu sitio web acaben convirtiéndose en tus clientes vas a necesitar algo más que tener un buen producto y una buena oferta.

Supongamos que una tarde normal vas andando tranquilamente de camino a casa cuando una persona desconocida se te acerca. Muy simpáticamente te enseña un móvil de última generación y te dice que por 50 € es todo tuyo. Sin duda, es un buen producto y una mejor oferta.

Cuando trabajas prácticas de Conversion Rate Optimization con clientes para optimizar sus páginas webs, una de las conversaciones más comunes es sobre buenas prácticas de CRO. Podríamos encontrar decenas de soluciones mágicas googleando “las mejores prácticas de CRO”. Pero, ¿para qué? Cada página web es diferente y cada una necesita actuaciones distintas.

Aprende las mejores prácticas de CRO con este ebook