Trucos para que tus campañas de display sean un éxito

Oscar Boix

Planificar es siempre el primer punto que tratar cuando se piensa en llevar a cabo una campaña de Google Ads. Tratándose concretamente de una campaña de display es muy importante tener claro cuál es el objetivo de la campaña y a quién se va a dirigir.

A partir de ahí, seleccionar y configurar los diversos elementos que harán que la campaña sea un éxito total, el tipo de campaña de display, las estrategias de puja y la segmentación de los usuarios.

En este post te contamos todos los trucos y elementos a tener en cuenta a la hora de crear y configurar una campaña de display de Google Ads para que esta consiga funcionar de forma óptima.

Qué son las campañas de display de Google Ads

Las campañas de display de Google Ads son campañas de anuncios, generalmente de imagen, que aparecen en sitios web fuera de Google.

¿Para qué puedes utilizar el display en Ads?

Se pueden utilizar para realizar acciones de prospecting y conseguir que nuevas personas conozcan una marca o compren sus productos o servicios.

También se pueden utilizar para acciones de remarketing e impactar a usuarios que ya tienen conocimiento de la marca y han visitado o interactuado con la página web.

En ese sentido, se pueden configurar campañas de remarketing dinámico, con las que, mediante un feed de productos, se les muestra a los usuarios los productos que previamente han visitado en la web.

Tipos de campañas de display en Google Ads

En Google Ads, a la hora de configurar una campaña de display, existen varios tipos. Hay campañas de display estándar, inteligentes y de Gmail.

Tipos de campañas de display de google ads — Tipos de Campañas de Display de Google Ads

– Campañas de display Estándar

En las campañas de display estándar el anunciante es quien debe establecer todos los ajustes y acota el público objetivo al que se quiere dirigir mediante las campañas.

Es decir, selecciona desde los rangos de edad, el sexo o las audiencias de usuarios, en base a cómo han interactuado con la web, intereses, comportamiento online, etc.

Además, es de vital importancia seleccionar una estrategia de puja adecuada para el objetivo que pretendemos conseguir con la campaña de display.

A continuación, se explicamos las diferentes pujas disponibles en la plataforma de Google Ads para las campañas de display estándar:

Pujas recomendadas por Google Ads

Conversiones: Se utiliza para campañas de display cuyo objetivo sea conseguir ventas o leads, de un producto o servicio. Dentro de esta puja se puede seleccionar optimizar a “Maximizar Conversiones”, establecer “CPA Objetivo” para las conversiones o pujar mediante “CPC Manual”. Si la cuenta de Google Ads tiene un amplio histórico de conversiones, cuando estableces un CPA objetivo, existe la opción de en lugar de pagar por impresión visible o por clic, pagar por conversión.

Valor de la conversión: Para campañas de display con objetivo el objetivo de conseguir ventas con una rentabilidad determinada. Se establece un ROAS objetivo en el que se basa el algoritmo para optimizar las campañas.

Impresiones visibles: Con esta estrategia se prioriza conseguir impresiones. Es una estrategia recomendada para realizar campañas con un objetivo de branding.

Pujas Automatizadas

CPA Objetivo: Para campañas con objetivo de ventas o leads, donde se establece un Coste por Adquisición (CPA) concreto que el algoritmo tiene que conseguir en el global de la campaña.

ROAS objetivo: Para campañas de display con objetivo el objetivo de conseguir ventas con una rentabilidad determinada. Se establece un ROAS objetivo que el algoritmo tiene que conseguir en el global de la campaña.

Maximizar clics: Para campañas con un objetivo conseguir clics en los anuncios para llevar tráfico a la web. La campaña intentará obtener el mayor número de clics posibles con el presupuesto asignado.

Maximizar conversiones: Para campañas de display con objetivo ventas o leads de un producto o servicio. La campaña intentará obtener el mayor número de conversiones posibles con el presupuesto asignado.

CPM visibles: Para campañas donde prima conseguir el mayor alcance y número de impresiones posible.

Pujas Manuales

CPC Manual: También se puede utilizar una puja manual de los CPC. Es el anunciante o el gestor de cuentas quien decide cuánto pujar por impactar a los usuarios, en base al rendimiento que esté obteniendo la campaña y al objetivo final que esperen de la misma.

– Campañas de display inteligente

Según Google, “las campañas inteligentes de display automatizan y optimizan la segmentación, las estrategias de puja y los anuncios”.

Es decir, la principal diferencia entre las campañas de display inteligentes y las campañas estándar, es que en las inteligentes no se elige ningún elemento de la segmentación de audiencias a las que se va a impactar.

Es el algoritmo de Google Ads el que se encarga de realizar la elección de a qué usuarios impactar y en qué medida según el rendimiento que se obtiene.

Algoritmo de Google Ads nivel avanzado: cómo funciona y qué hacer para “domarlo”

A diferencia de las campañas de display estándar, en las campañas inteligente no existe la posibilidad de seleccionar una estrategia de puja cuyo objetivo sea tráfico, solamente hay disponibles con objetivo conversiones, como se puede ver a continuación:

Pujas recomendadas por Google Ads

Conversiones: Se utiliza para campañas de display cuyo objetivo sea conseguir ventas o leads, de un producto o servicio. Dentro de esta puja se puede seleccionar optimizar a “Maximizar Conversiones” o establecer “CPA Objetivo” para las conversiones. Al igual que en las campañas estándar, también se puede pagar por conversión al establecer un CPA en esta estrategia de puja.

Valor de la conversión: Para campañas de display con objetivo el objetivo de conseguir ventas con la mayor rentabilidad posible. Se establece un ROAS objetivo en el que se basa el algoritmo para optimizar las campañas.

También existe la opción de seleccionar una estrategia de puja automatizada.

Pujas Automatizadas

CPA objetivo: Para campañas con objetivo de ventas o leads, donde se establece un Coste por Adquisición (CPA) concreto que el algoritmo tiene que conseguir en el global de la campaña.

ROAS Objetivo: Para campañas de display con objetivo el objetivo de conseguir ventas con una rentabilidad determinada. Se establece un ROAS objetivo que el algoritmo tiene que conseguir en el global de la campaña.

Maximizar conversiones: Para campañas de display con objetivo ventas o leads de un producto o servicio. La campaña intentará obtener el mayor número de conversiones posibles con el presupuesto asignado.

– Campañas de Gmail

Este tipo de campañas va a dejar de estar disponible próximamente y desde Google Ads se recomienda utilizar en su lugar campañas de Discovery Ads.

Si quieres saber todo sobre campañas de Discovery Ads, mira nuestro post

Cómo obtener el máximo rendimiento en campañas de display: aprovecha la segmentación

Para tratar de que las campañas de display tengan el mejor rendimiento posible, ya sea a nivel de conversiones o para el objetivo que se establezca en las campañas, hay que planificar y establecer una buena segmentación de los usuarios a los que se va a impactar.

Esto se realiza mediante la configuración de audiencias determinadas en base al público objetivo.

Cuando no se tiene muy claro cuál es el público objetivo al que dirigir las campañas, una buena opción es poner audiencias en modo observación, para así obtener datos de rendimiento de las campañas en base a dichas audiencias, pero sin impactar en exclusividad a los usuarios que cumplan dichos requisitos.

Así, una vez se vaya desarrollando la campaña y se vayan obteniendo datos, se va realizando un aprendizaje de cuáles son los elementos de las audiencias con mejor rendimiento para los objetivos establecidos.

De esta manera se pueden establecer audiencias más detalladas y concretas para futuras campañas donde, esta vez sí, se establecerán las audiencias en modo segmentación, por lo que solamente se impactará a dichos usuarios.

Existe otra opción: se podría elegir crear una campaña de display inteligente y dejar que sea el algoritmo de Google Ads quien decida a qué usuarios mostrar los anuncios en base al rendimiento que puede obtener.

Cómo funciona la segmentación en campañas de display

A continuación, comentamos los diferentes tipos de segmentaciones de las audiencias disponibles en las campañas de display y así obtener el mayor rendimiento posible de las mismas.

1. Grupos demográficos

Llega a los usuarios en función de la edad, el sexo, el estado parental o los ingresos familiares.

Grupos demograficos campañas de display de google ads — Grupos demograficos Campañas de Display de Google Ads

2. Audiencias

Mediante las audiencias se puede definir el público de usuarios que va a ver los anuncios, en este caso en base a determinados criterios que se exponen a continuación:

Quienes son: Estado parental, civil, educación, propiedad vivienda, empleo, etc.

Intereses o hábitos: Alimentación, banca, belleza, casa, compradores, deporte, etc.

Que buscan o están planificando: Audiencias con intención de compra o acontecimientos vitales.

Audiencias campañas de display de google ads — Audiencias Campañas de Display de Google Ads

Cómo han interactuado con la empresa: Visitantes de la web, públicos similares, etc.

Audiencias combinadas: Se puede definir la audiencia ideal de la manera más precisa al combinar las que ya se tienen.

Audiencias personalizadas: Se pueden crear audiencias personalizadas incluyendo usuarios con intereses, intenciones de compra y términos de búsqueda de Google específicos.

Si quieres conocer más detalles sobre la segmentación de audiencias y cómo mejorar las campañas mira nuestro post

3. Por contenido

También se puede segmentar por el tipo de contenido que buscan o consumen los usuarios en base a:

Palabras clave

Segmentación por palabra clave campañas de display de google ads — Segmentación por palabra clave Campañas de Display de Google Ads

Temas

Segmentación por temas campañas de display de google ads — Segmentación por temas Campañas de Display de Google Ads

Emplazamientos

Segmentación por emplazamientos campañas de display de google ads — Segmentación por emplazamientos Campañas de Display de Google Ads

Se puede aumentar la cobertura de la segmentación mediante la expansión de la segmentación que ofrece la plataforma. De esta manera se podrá llegar a más usuarios dejando que sea el algoritmo quien sea quien busque a nuevos usuarios.

Aprovecha el display al máximo

Una campaña de display de Google Ads puede ser de gran utilidad. Si empleas estrategia de puja adecuada al objetivo y configurada con buenas audiencias y una segmentación en base al público objetivo al que se quieran dirigir los anuncios, puede generar mayor reconocimiento de la marca y potenciar la adquisición de conversiones.

Cabe señalar que resulta muy interesante, en el caso de que el objetivo de la campaña de display sea conversiones, establecer un CPA objetivo y pagar a conversiones ya que solamente se paga si obtienes resultados. Y si la campaña no consigue ninguna conversión, se habrían conseguido impresiones de marca a los usuarios, sin coste.

Tabla de contenidos

Cómo dominar Google Ads Planner

Oscar Boix

Google Ads Planner es una herramienta totalmente gratuita disponible dentro de la plataforma de Google Ads, que ayuda a los anunciantes y account managers a planificar sus campañas y estimar el rendimiento de las mismas. Se trata de una herramienta de gran utilidad y que permite mejorar la planificación y creación de las campañas de búsqueda, vídeo y shopping.

Sin duda alguna, Google Ads Planner ofrece múltiples recursos y soluciones que facilitan el desarrollo estratégico y táctico de las campañas de Google Ads.

El planificador ofrece la posibilidad de estimar el rendimiento de las campañas de Google Ads, el volumen de palabras clave que se quieren utilizar, también ofrece ideas para nuevas keywords y estima la cobertura de campañas de vídeo. Además, tiene disponible la posibilidad de acceder a una vista previa y diagnóstico de los anuncios ya creados.

Dentro de Google Ads Planner hay varias herramientas disponibles, que ayudan a planificar las campañas y estimar sus resultados. Estas herramientas de Google Ads son:

El Planificador de rendimiento
El Planificador de palabras clave
El Planificador de cobertura
La vista previa y diagnóstico de anuncios.

A continuación, se desarrollan en detalle el uso y la utilidad de dichas herramientas:

Qué es Google Ads Planner o el planificador de rendimiento

Google Ads Planner, el Planificador de rendimiento de Google Ads, es una herramienta que genera una previsión del rendimiento de las campañas, de los anuncios y ayuda a crear planes de inversión. El Performance Planner permite realizar lo siguiente:

Realizar una estimación del rendimiento de las campañas de Google Ads, tanto por mes como por trimestre.
Ajustar la configuración de campañas y visionar diferentes estimaciones de resultados.
Gestionar presupuestos.
Identificar oportunidades en períodos estacionales.

El Planificador de rendimiento tiene en cuenta las consultas que realizan los usuarios en el buscador de Google y en base a estos datos, simula subastas de anuncios. Utiliza variables de estacionalidad, competencia y página de destino y, además, para que los datos sean lo más certeros posibles, compara estas previsiones con el rendimiento real reciente de las campañas activas.

¿Cómo hace Google Ads Planner para calcular esta previsión?

Utiliza el historial de la campaña y datos de subastas.
Tiene en cuenta el tráfico dependiendo de la estacionalidad.
La fecha de inicio de la campaña es de importancia para la previsión, ya que cuanto más próximas estén más precisos serán los datos.

Un consejo que ofrece Google al utilizar el Planificador es:

“Si te afectan los cambios en las condiciones del mercado, te recomendamos que hagas planes semanales en lugar de mensuales o trimestrales hasta que la situación se estabilice”

Para qué sirve el planificador de palabras clave de Google Ads

El Planificador de Palabras Clave se utiliza principalmente para generar nuevas ideas de keywords que pueden resultar interesantes y útiles para las campañas. Esta herramienta permite obtener una estimación de los volúmenes de búsquedas y el coste por clic, de las diferentes palabras clave que se han introducido y de nuevas keywords relacionadas que nos ofrecen como idea.

Como comenta Google, el Planificador de palabras clave proporciona datos que realmente son una estimación, no son una garantía de rendimiento. Esto depende principalmente de 4 vertientes:

Del presupuesto establecido.
De la gestión y optimización de las campañas.
Del producto o servicio que se intenta vender
De la competencia.

Una vez totalmente terminado el plan, se puede crear directamente una campaña basada en dicho plan con todas las keywords seleccionadas.

En el Planificador aparecen 2 opciones, la posibilidad de descubrir nuevas palabras clave y poder consultar el volumen de búsquedas y sus previsiones.

Google Ads Planner — Planificador de Palabras clave Google Ads

– Descubre nuevas palabras clave

En esta sección de la herramienta se pueden conseguir ideas de nuevas palabras clave a incluir en el plan y en las campañas de búsqueda. Al introducir una o varias palabras clave, la herramienta te ofrece un listado de palabras clave relacionadas que podrían ser útiles para las campañas.

Además, te proporciona un promedio de búsquedas mensuales, lo competida que está la keyword y una estimación de la puja de CPC necesaria para establecerse en la parte superior e inferior de la página.

– Consulta el volumen de búsquedas y las previsiones

En esta segunda sección del Planificador de palabras clave se puede consultar el volumen de búsquedas y una estimación del posible rendimiento de tus campañas con las palabras clave seleccionadas.

Se pueden ver datos de diferentes KPI, como impresiones, clics, conversiones, CPA y ROAS, que varían en base a la inversión, el CPC máximo y el período temporal que se establezca en la herramienta.

Genera notoriedad con el planificador de cobertura de Google Ads

El planificador de cobertura permite realizar previsiones y estimaciones, al más puro estilo de un plan de medios, de los resultados de una campaña de vídeo con objetivo notoriedad.

Google señala que este planificador no garantiza dichos resultados estimados y que el rendimiento puede variar en función de otros factores como, por ejemplo, la calidad de los anuncios.

A día de hoy solamente se puede crear un plan de notoriedad (cobertura), basado en el presupuesto y en las audiencias objetivo. Los canales disponibles actualmente para los que crear el plan son: YouTube y YouTube+TV.

Al crear el plan de cobertura se establecen una serie de parámetros como ubicación, audiencias, fechas y presupuesto. Todo esto, sumado al tipo de creatividad que se pretende utilizar, puede generar la previsión.

Planificador de cobertura de Google Ads – Crear la previsión

Si quieres saber más sobre las campañas de publicidad en YouTube, descubre nuestra guía

La herramienta arrojará una estimación de los resultados en base a los parámetros establecidos, y desglosada por tipo de anuncio.

Algunos de los KPI que se pueden encontrar en la estimación que ofrece el planificador son:

Cobertura en la audiencia
Frecuencia media
CPM Total
Unidades facturables totales
TRP Censales
CPP digital, censal y de TV

Vista previa y diagnóstico de anuncios en Google Ads Planner

En este apartado se puede comprobar si los anuncios se están publicando para las palabras clave establecidas en las campañas y se puede ver cómo aparecen los anuncios en internet, a los usuarios que realizan búsquedas relacionadas, tanto en dispositivo móvil como en ordenador y tablet.

Vista previa y diagnóstico de anuncios Google Ads — Vista previa y diagnóstico de anuncios de Google Ads versión mobile

De esta manera evitas también tener que realizar una búsqueda en el navegador para ver si aparece el anuncio y remedias empeorar su CTR con esa impresión de prueba.

Conclusión: mejora tu estrategia de medios

Google Ads Planner es una herramienta que presta una importante ayuda a la hora de planificar campañas de Google Ads, sobre todo al pensar que se trata de una herramienta totalmente gratuita.

Se trata de un recurso muy útil que debería ser de gran importancia en la planificación de campañas y en la estimación de sus resultados. Ayuda al óptimo desarrollo de campañas y mejora de los resultados.

Con Google Ads Planner se puede mejorar la planificación, la estrategia y el rendimiento de las campañas, tanto de búsqueda, como de shopping y de vídeo.

Tabla de contenidos

Bumper Ads: Potencia la notoriedad de tu marca con tan solo 6 segundos

Oscar Boix

Los Bumper Ads te ayudan a alcanzar a potenciales clientes y aumentar la notoriedad de marca mediante un vídeo de 6 segundos donde reúnes toda la esencia del mensaje que quieres transmitir.

Realizar campañas de publicidad en un canal como Youtube beneficia claramente al desarrollo y la notoriedad de una marca. Estamos ante la plataforma estrella a la hora de ver vídeos en internet y cuenta con millones de usuarios diarios, es decir, millones de potenciales clientes a los que impactar.

Sin duda se trata de una oportunidad que hay que aprovechar lo máximo posible, por eso, las campañas publicitarias de vídeo en Google Ads son una gran opción para conseguir estos objetivos.

Hay que tratar de maximizar la eficacia y eficiencia de las campañas publicitarias y el formato de anuncio que te ayuda a conseguirlo son los Bumper Ads.

¿Qué son los Bumper Ads?

Los Bumper Ads son anuncios de vídeo cortos y no saltables mediante los que puedes compartir un mensaje sobre tu marca o empresa.

Si vemos la definición que da Google, los Bumper Ads son anuncios de vídeo breves que te permiten llegar a más clientes y aumentar la notoriedad de marca con un mensaje corto y fácil de recordar.

Tal y como comenta Google, con este formato de vídeo se pretende potenciar el alcance y el impacto de marca en los usuarios, utilizando un mensaje muy concreto y que se interiorice de una manera rápida y efectiva.

A priori, el hecho de ser un vídeo de corta duración, con un mensaje conciso, sumado al hecho de que el vídeo no pueda ser omitido por el usuario transcurridos algunos segundos, hace que la experiencia de visualización y sobretodo el impacto y la efectividad del mensaje sea mayor.

Características de los Bumper Ads

Los Bumper Ads tienen características concretas que los diferencian del resto de formatos de anuncio de vídeo y que pueden conseguir una mejora de los resultados con respecto a otros formatos de anuncio de vídeo en Google Ads. Comentamos a continuación las características de este tipo de anuncio:

Duración máxima de 6 segundos.
Mensaje conciso y directo.
No son anuncios saltables.
Se puja a CPM.
El anuncio debe estar subido a Youtube.

Cabe también comentar que la visualización del Bumper Ad no aumenta el número de visualizaciones del mismo en Youtube.

Beneficios de los Bumper Ads

Los Bumper Ads pueden generar diferentes beneficios, que comentamos a continuación, con respecto a otros formatos de anuncio de Google Ads:

Aumento del alcance y de la notoriedad de marca: No tener la posibilidad de saltar el anuncio por parte de los usuarios, sumado a su corta duración y concentración del mensaje que se quiere transmitir, hace que los usuarios interioricen más el mensaje y tenga un mayor impacto.

Mejor experiencia de visualización y menor frustración: La aceptación de los usuarios a la hora de visualizar e interiorizar el mensaje es mayor en comparación con otros formatos de más duración, que pueden frustrarlos al verse interrumpidos los vídeos que están viendo en ese momento.

¿Cómo crear un vídeo para Bumper Ads?

Una opción sería la de crear de manera propia el vídeo de 6 segundos, con el formato y resolución óptima para este tipo de anuncio. Pero en muchas ocasiones te encuentras ante la situación de falta de recursos, medios o conocimientos para crear, editar o adaptar un vídeo a la duración o formato requerido.

Debido a estas posibles dificultades, Google lanzó en 2019 una herramienta de gran utilidad para Account Managers y anunciantes: Bumper Machine.

Bumper Machine aporta soluciones ante las dificultades de adaptar vídeos al formato Bumper. Transforma de manera automática, rápida y eficaz, cualquier vídeo en un nuevo vídeo de 6 segundos de duración, es decir, transforma cualquier vídeo en un vídeo perfecto para Bumper Ads.

Aprende más sobre la herramienta Bumper Machine y cómo funciona

Ante la duda de cómo es esto posible y de si el nuevo vídeo generado por la herramienta será adecuado y contendrá el mensaje que se pretende transmitir, la respuesta es: Machine learning.

Simplemente hay que subir un vídeo a la herramienta y mediante machine learning, Bumper Machine identificará todos los elementos que componen el vídeo original (productos, logos, marcas, etc…) y generará un nuevo vídeo donde condense toda esa información y se transmita el mensaje con todo el sentido y fuerza del original.

Consejos para utilizar los Bumper Ads

Es conveniente planificar las campañas de anuncios, no solo a nivel técnico, sino también a nivel estratégico:

Planificar y madurar cuáles son los puntos fuertes y diferenciales de la marca
qué mensaje se quiere transmitir en los anuncios
cuál es el público al que vamos a alcanzar

Una vez tengamos claros estos puntos, comenzar a diseñar el vídeo para el anuncio Bumper.

Para que este tenga el mejor rendimiento posible comentamos a continuación varios consejos que ayudarán a generar un vídeo perfecto para que los Bumper Ads sean todo un éxito:

1. Ser creativo

Los mensajes originales generan un mayor impacto e interiorización en los usuarios.

2. Mensaje conciso y directo

Hay que transmitir lo más importante (marca, USPs, promoción, etc.) de manera directa y clara.

3. Transmisión visual y sonora

En muchas ocasiones se utiliza Youtube como plataforma para escuchar música, sin prestar demasiada atención al vídeo en si, por lo que tanto la marca como el mensaje se deberían transmitir tanto visualmente como de manera sonora.

Aprende más sobre cómo crear una campaña de vídeo en Google Ads y los tipos de anuncios en Youtube

4. Utilizar Bumper Machine

Ante la falta de recursos para crear un vídeo para Bumper Ads, recomendamos utilizar Bumper Machine y así asegurarte de tener un vídeo perfecto para este formato de anuncio.

4. Público joven

Los Bumper Ads son un formato de anuncio perfecto para mensajes orientados a audiencias jóvenes, ya que son los usuarios predominantes en Youtube y en la mayoría de ocasiones lo hacen desde dispositivos móviles, que es donde se muestra este formato de anuncio.

Por qué deberías utilizar Bumper Ads

Google Ads nos ofrece la opción de utilizar los Bumper Ads para alcanzar potenciales clientes e impactarlos de manera más efectiva.

Los Bumper Ads son el formato de anuncio perfecto para transmitir de manera concisa y directa un mensaje de marca que influya en la opinión de los usuarios y haga que interioricen en mayor medida el mensaje transmitido.

Esto puede derivar en una mayor notoriedad de marca y por tanto un aumento de la consecución de los objetivos empresariales.

De lo que no cabe duda, es que los anuncios Bumper mejoran la experiencia de visualización de Youtube en comparación con otros anuncios con una duración más extensa.

Los usuarios no ven tan interrumpida la visualización de vídeos en la plataforma como con otros anuncios más largos.

¿Crees que los Bumper Ads tienen realmente un mayor impacto e influencia en los usuarios que un anuncio de vídeo con una mayor duración? Comparte tu opinión con nosotros en los comentarios.

Tabla de contenidos

Palabras clave negativas: ¿están ayudando o perjudicando tus Ads?

Oscar Boix

Las palabras clave negativas en Google Ads evitan que se activen y se muestren los anuncios bajo las búsquedas que contengan dichos términos. De esta manera se pueden segmentar los términos de búsqueda a aquellos que realmente interesan.

El principal objetivo con los anuncios de Google Ads es el de mostrar información relevante en base a las búsquedas que realizan los usuarios para así satisfacer sus “necesidades” y ofrecerles una respuesta a lo que están buscando.

Cuanta mayor relevancia exista entre la búsqueda y lo que se publicita en los anuncios, mayor será el interés del usuario y, por tanto, el éxito del anuncio, de las campañas y, en definitiva, del negocio.

Averigua las debilidades y oportunidades de tus campañas de Ads con nuestra auditoría

Para qué sirven las palabras clave negativas en Ads

Mediante las palabras clave los anunciantes pueden segmentar las búsquedas por las que quieren que aparezcan sus anuncios, pero en muchas ocasiones la semántica de las keywords genera que dichas palabras clave puedan ser activadas por términos de búsqueda similares o que tienen una estrecha relación, pero que no se adecuan al producto o servicio que se está publicitando.

En este momento es cuando entran en juego las palabras clave negativas, para limitar y segmentar las búsquedas y que los anuncios se activen solamente con términos de búsqueda relevantes.

Por ejemplo, si tienes tienes una tienda de zapatillas de deporte pero no vendes zapatillas de baloncesto, deberías incluir como palabras clave negativas términos como “baloncesto”, “basket” y derivados.

También sería una muy buena opción incluir como keywords negativas todas aquellas marcas y modelos de zapatillas de baloncesto con volumen de búsquedas bajo, y así evitar consumir presupuesto en dichas búsquedas no que potencialmente no van generar conversiones.

¿Tus anuncios de Google Ads no están funcionando como esperabas? Descubre qué puede estar y ocurriendo y cómo solucionarlo.

Por tanto, las palabras clave negativas puede ayudar a conseguir un rendimiento mayor de las campañas al limitar la publicación de los anuncios solamente a aquellas búsquedas cuyos términos sean de interés.

¿En qué campañas se pueden usar keywords negativas?

Las palabras clave negativas se pueden utilizar tanto para las campañas de búsqueda como para las de shopping, vídeo y display. En el caso de las campañas de vídeo y de display se pueden utilizar las keywords negativas y evitar así que los anuncios se orienten a páginas web o vídeos que no tengan relación.

¿Cómo utilizar las palabras clave negativas?

En la plataforma de Google Ads podemos crear diferentes listas de palabras clave negativas, que serán asociadas y aplicadas a una o varias de las campañas que tengamos en la cuenta.

También se pueden añadir keywords negativas desde el apartado de “Palabras Clave Negativas” en el menú lateral izquierdo.

Por otro lado, si revisamos el apartado de “Términos de Búsqueda” en el menú lateral izquierdo, se pueden ver todos los términos de búsqueda que han activado los anuncios y qué rendimiento están teniendo. En caso de ver algún término que no se adecue o que no sea de interés para las campañas, se puede seleccionar y negativizar. Se puede negativizar a nivel de adgroup, de campaña y también se pueden añadir a las listas de negativas.

Añadir palabras clave negativas los términos de búsqueda que no interesan — Añadir como negativos los términos de búsqueda que no interesan

Tipos de concordancias negativas en Google Ads

Existen varios tipos de concordancia para las palabras clave negativas, por lo que la negativización funcionará de manera diferente.

A continuación te explicamos cuáles son y cómo funcionan:

1. Concordancia amplia negativa

Los anuncios no se mostrarán si en los términos de búsqueda hay alguna palabra que se haya negativizado con concordancia amplia, sea cual sea el orden de los términos.

Ejemplo de palabras clave negativas de concordancia amplia — *Ejemplo de términos negativos de concordancia amplia*

2. Concordancia exacta negativa

Los anuncios no se mostrarán si en los términos de búsqueda aparecen las keywords negativizadas siempre que estén en el mismo orden y no haya ningún término adicional.

Ejemplo de palabras de concordancia exacta — *Ejemplo de palabras clave negativas de concordancia exacta*

3. Concordancia de frase negativa

Los anuncios no se mostrarán si en los términos de búsqueda aparecen las keywords negativizadas siempre que estén en el mismo orden, aunque haya términos adicionales en la búsqueda.

Recomendaciones con las palabras clave negativas SEM

A continuación te dejamos algunos tips para trabajar con keywords negativas en tus campañas SEM:

– Ser previsor

Antes de lanzar una campaña, agregar como palabras clave negativas aquellos términos que no interesen.

– Revisión constante

Revisar los términos de búsqueda de manera periódica y en base a estos, negativizar.

– Hilar fino

Prestar atención a las concordancias de las keywords negativas, especialmente a la concordancia amplia negativa, ya que al añadir un término ambiguo se podría limitar en exceso las búsquedas.

– Diversificar si es necesario

Dependiendo del caso, tener diferentes listas de palabras clave negativas en base a los diferentes tipos de campañas (búsqueda, shopping,…) o en base a si las semánticas de las campañas son muy diferente entre sí, podría ser positivo.

Cómo aparecer en las búsquedas que realmente te interesan

Las palabras clave negativas son un gran aliado para poder completar la segmentación de las campañas y así evitar que los anuncios se activen con búsquedas que no son de interés o que no tienen relación con el producto o servicio que se publicita.

De esta manera también se evita que la inversión se dirija a búsquedas totalmente ineficientes y de las que no se van a obtener resultados positivos, sino todo lo contrario. Se está evitando, a pequeña escala, realizar una mala inversión del presupuesto.

Evita que tu inversión se dirija a búsquedas ineficientes

Por ello, es conveniente tener una o varias listas de keywords negativas añadidas a las campañas y es muy importante trabajar este apartado de manera periódica, revisando los términos de búsqueda y negativizando todos los que no tengan relación con nuestras palabras clave.

Así se aparecerá solamente en aquellas búsquedas que realmente interesan y el rendimiento de los anuncios y de las campañas serán mejores y más eficientes.

¿Quieres saber si estás usando las keywords negativas correctamente en tus campañas? Solicita sin compromiso tu auditoría de Google Ads y Facebook Ads y nuestro equipo lo revisará por ti.

Tabla de contenidos

Discovery Ads en Youtube: qué son y cómo funcionan

Oscar Boix

Los Discovery Ads de Youtube son un híbrido de anuncio de display y vídeo, concretamente son como un anuncio de display que promociona un vídeo, junto con texto y una descripción que incitan a que el usuario haga clic.

Youtube ya no solamente es un sitio donde ver vídeos y entretenerse, sino que también los usuarios lo utilizan como fuente de búsqueda e información gigantesca, donde puedes encontrar casi todo lo que puedas necesitar.

Por ello, Youtube es un gran medio para que las marcas y empresas impacten a los usuarios con sus anuncios y así puedan conocerlas y descubrir todos sus productos.

Un nuevo formato de anuncio que ayudará a llegar a nuevas audiencias y potenciar las ventas

Los Ads de Discovery de Youtube o TrueView video Discovery, se dirigen a audiencias, no a objetivos de búsqueda basados en keywords, por lo que de esta manera se potencia que los usuarios descubran nuevas marcas.

Se trata de un nuevo formato de anuncio que ayudará a los anunciantes a impactar a nuevas audiencias y potenciar sus ventas.

Además, el aspecto nativo de los anuncios ayuda a que estén integrados en Youtube y tengan una mayor aceptación por parte de los usuarios.

A continuación veremos en mayor detalle todas las características de los Discovery Ads de Youtube.

Qué son los Discovery Ads de YouTube

Los Discovery Ads o TrueView Video Discovery de YouTube es un formato de anuncio que promociona un vídeo en la página de resultados de búsqueda de YouTube, junto con vídeos relacionados y en la página de inicio móvil de YouTube.

El anuncio consta de una imagen en miniatura junto con un título y una descripción, lo que los integra perfectamente en los resultados de búsqueda de YouTube, dando como resultado un formato de anuncio menos invasivo y una mejor experiencia para el usuario.

Cómo y dónde se muestran los anuncios Trueview de YouTube

Los Discovery Ads de Youtube se muestran como una miniatura de una imagen del contenido de un vídeo junto con un texto y una descripción para incentivar que los usuarios hagan clic en el anuncio.

Además aparecerá un aviso de que la miniatura de Discovery que el usuario está viendo se trata de contenido patrocinado.

El tamaño y el aspecto del anuncio puede variar en función de dónde aparezca dentro de la app y la web de Youtube.

Los Discovery Ads pueden mostrarse en diversos lugares dentro de YouTube, como son:

Si quieres saber más sobre otros tipos de anuncios de Youtube puedes hacerlo en este post

1. En los resultados de búsqueda

Los anuncios de Discovery aparecerán en los resultados de búsqueda orgánica mediante una miniatura de un vídeo que además contendrá un título, el nombre del canal y el número de visualizaciones del vídeo. También aparecerá en los resultados de búsqueda del sitio web para móviles de Youtube.

Al realizar una búsqueda en Youtube se pueden encontrar los Discovery Ads en primera posición.

2. En la página de visualización de vídeos

Los anuncios de Discovery Ads se mostrarán en la sección de vídeos relacionados con una miniatura de vídeo. También aparecerá en la página de visualización de videos del sitio web para móviles de Youtube.

También se pueden encontrar en los vídeos relacionados cuando visualizas un vídeo.

3. En la página principal de la Aplicación para móviles

Si utilizamos la App para móviles podremos encontrarlos en la página principal.

En la App de Youtube se encuentran los Discovery Ads en la página principal.

Cómo funcionan los Discovery Ads

Los Discovery Ads pueden ser bastante útiles para los anunciantes ya que en estos se cobra a CPC.

Esto quiere decir quesolamente se cobrará cuando los usuarios hagan clic en el anuncio para ver el vídeo de Youtube que se promociona.

Los anunciantes pagan cuando un usuario hace clic para ver el anuncio

Cuándo utilizar los Discovery Ads

Los anuncios TrueView video siempre son una buena opción debido a que se tratan de anuncios nativos que se integran perfectamente en los diferentes emplazamientos en que se muestran dentro de la plataforma de Youtube, tanto en web como en la App.

Esta integración más “orgánica” de la publicidad crea una mayor percepción y aceptación por parte de los usuarios, generando:

Más interacciones
Una mayor probabilidad de influir en los usuarios y potenciar las ventas

Asimismo, debido a que este tipo de anuncio se basa en audiencias para alcanzar al público determinado, podemos alcanzar a un mayor número de potenciales clientes que si nos basáramos solamente en la intención de búsqueda de los mismos.

Los anuncios TrueView de YouTube se dirigen a audiencias, no a búsquedas basados en keywords, ayudando a que los usuarios descubran nuevas marcas

Los niveles más altos de participación y los costes más bajos que hemos visto en Video Discovery hacen de ellos una opción atractiva para los anunciantes que buscan generar consideración o conciencia de marca, especialmente si no se dispone de un gran presupuesto para el vídeo.

Cómo configurar los anuncios TrueView de Discovery

Para configurar un auncio de TrueView Discovery, antes de nada, el vídeo debe subirse a YouTube, lo que generará una URL. Después, deben añadirse:

Imagen de Previsualización: Hay que elegir una de las 4 miniaturas que generadas automáticamente.

Título: Escoger un título llamativo que incite a los usuarios a hacer clic en el anuncio. Tiene un máximo de 25 caracteres.

Descripción: Añadir una descripción con información relevante para completar el anuncio y conseguir un mejor rendimiento. Se pueden añadir dos líneas con un máximo de 35 caracteres cada de ellas. Estas descripciones no aparecen cuando el Discovery Ad aparece en las sugerencias de vídeo.

Para crear anuncios video discovery de TrueView, los vídeos deben ser públicos u ocultos. Además, todos los anuncios deben cumplir las políticas publicitarias de YouTube.

Recomendaciones para tus anuncios Discovery

A la hora de crear tus anuncios de TrueView Discovery debes seguir una serie de consejos:

1. Trata de resultar atractivo e interesante

Dado que tu público objetivo debe hacer clic activamente en el vídeo para verlo, deberás ser capaz de captar la atención del usuario.

Tu copy y miniatura deben mostrar claramente de qué trata el vídeo, y debes ser lo suficientemente creativo como para resultar interesante.

Dado que los usuarios tienen que elegir ver tu anuncio, Video Discovery es un excelente formato para usar con recursos de vídeo más largos, como tutoriales y testimonios.

A diferencia de los anuncios In-Stream, la creatividad no necesita estar tan centrada en atraer la atención de alguien, sino que puede ser más educativa e informativa.

2. Afina la segmentación demográfica con palabras clave

Las opciones de segmentación para las campañas de YouTube Video Discovery son idénticas a las de las campañas In-Stream:

demografía
público
palabras clave
temas
ubicaciones

Dado que estos anuncios pueden aparecer en los resultados de búsqueda de YouTube, afinar la orientación por palabras clave para Video Discovery será importante.

Una práctica interesante podría ser copiar la segmentación de las campañas In-Stream existentes y comparar el rendimiento.

Asimismo, debemos aprovechar las estadísticas de audiencia de Google Ads y cualquier información de las redes sociales para orientar temas y canales en los que nuestros potenciales clientes estén interesados.

Tener en cuenta los consejos y trucos anteriores y saber cómo evaluar adecuadamente las campañas ayudará a que sus campañas de Video Discovery sean un éxito.

¿Necesitas ayuda para lanzar tu publicidad en YouTube? Contacta con nosotros y te ayudaremos.

Tabla de contenidos

Oportunidades en tiempos del COVID-19: cómo hacer publicidad de Apps

Oscar Boix

Debido al Covid-19 se ha producido un cambio en la tendencia del consumo online. Las empresas están ante la obligación de adaptarse a esta situación anómala que afecta a la vida cotidiana de las personas y se producen cambios en los hábitos de consumo.

Debido a esto, se está produciendo un crecimiento exponencial de los ecommerce, los negocios digitales, servicios online y las aplicaciones móviles (Apps). Y, por tanto, surge una oportunidad para potenciar el crecimiento de negocio de las Apps mediante publicidad.

En este post te contamos cuáles son las tendencias de consumo durante el COVID-19 y cómo hacer publicidad de Apps para que puedas aprovechar los recursos disponibles y rentabilizar al máximo tus acciones durante este período.

¿Estás sacando todo el partido a Google Ads y Facebook Ads? ¡Descúbrelo con nuestra auditoría!

Tendencias de consumo durante el COVID-19

Una de las consecuencias derivadas del Covid-19, donde existe una mayor necesidad de recurrir al canal online para llevar a cabo tareas o quehaceres cotidianos, es el aumento de la descarga y el uso de diferentes Apps móviles para realizar diferentes actividades o tareas durante el confinamiento.

Es un buen momento para realizar publicidad de apps móviles y potenciar su uso, dando así alternativas y opciones a todas las personas para que puedan seguir realizando diferentes actividades o atendiendo sus necesidades durante el confinamiento en casa, como por ejemplo, realizar compras, hablar con la familia o amigos, acceder a entretenimiento, etc.

El consumo de Apps móviles para realizar distintas actividades ha aumentado exponencialmente durante el confinamiento

Otra de las consecuencias, en este caso mirando hacia un futuro a medio plazo, podría ser que una vez transcurrido este período el uso del canal online será más habitual y también por parte de usuarios que antes no lo utilizaban.

Por lo que a nivel de implicación de negocio es una oportunidad para posicionarse e incrementar la captación de usuarios en el canal online y ayudar a los potenciales clientes a eliminar los elementos de fricción para que empiecen a utilizar una App y la sigan utilizando en el futuro.

Apps más descargadas durante el confinamiento

En esta línea, la descarga de aplicaciones para móviles se han visto incrementadas durante este período de confinamiento, sobre todo las aplicaciones de comunicaciones.

Algunas de las Apps más descargadas durante el Covid son:

HouseParty
Zoom
Disney+
Google Classroom
MiDGT
Skype
Hangouts

Así están actuando consumidores y marcas

Según un artículo de Good Rebels, estos son algunos de los cambios de comportamiento en Europa (especialmente España, UK, Italia) y Latinoamérica (especialmente en Brasil) observados en marzo:

Se está produciendo un aumento de la conectividad en todos los medios y canales (+71% en el uso de Internet en general).
El 66% declara leer más noticias que antes (y la mitad de estos, hacerlo mucho más que antes).
Hasta un 70% declara estar utilizando más el smartphone (80% en caso de la Gen Z).
Aumenta exponencialmente el uso de plataformas de mensajería (en España con una subida del uso de WhatsApp del 76% en las últimas semanas).
Prácticamente la mitad de los usuarios (un 45%) declara estar utilizando las redes sociales más que antes.
El 40% declara haber aumentado su uso de plataformas de gaming (y el 50% utilizando más las plataformas de streaming).
La Generación Z está creando 10 veces más vídeos y utiliza las plataformas de music stream 7 veces más que los Boomers. Los Boomers aumentan considerablemente su uso de la TV.
El consumo responsable todavía no es una prioridad (solo el 20% declara estar preocupado por las implicaciones económicas personales a largo plazo), pero más de la mitad de los usuarios prevé demorar sus compras de gran consumo hasta que la crisis empiece a amainar.

¿Cómo se están comportando las marcas?

Muchas marcas y empresas están realizando campañas de comunicación y publicidad a través del marketing digital para transmitir mensajes sobre el Covid-19 a sus clientes y potenciales clientes, para darles información sobre sus productos o servicios y publicitarlos.

La mayoría de las empresas cuyo modelo de negocio reside en el mundo online, como las aplicaciones móviles, se encuentran ante una situación potencialmente beneficiosa, por lo que la comunicación y la promoción mediante marketing digital está creciendo en las últimas semanas.

Por qué las empresas recurren al marketing digital para sobrevivir al COVID-19

Es de vital importancia la utilización del marketing digital para poder alcanzar y dirigirse a la mayor parte de población posible y transmitir un mensaje y publicitar los productos o servicios en cuestión.

Tanto para la captación de nuevos clientes como para el mantenimiento de los mismos es muy importante transmitir un mensaje positivo de tranquilidad y confianza haciendo hincapié en los beneficios a corto plazo y los USPs (Unique Selling Points) del servicio o producto que se quiere potenciar, generando así una oportunidad de negocio con un gran potencial.

A lo que hay que añadir una comunicación (promociones, Upselling, Crosselling, etc…) centrada en el medio y largo plazo para que los clientes sigan confiando en la empresa y sigan comprando o haciendo uso de los servicios que se ofrecen.

Estrategias de negocio exitosas durante el COVID-19

Muchas empresas están ya aprovechando esta situación para adaptarse y crear una oportunidad donde muchos solo ven caos. Si tú también quieres hacerlo, sigue estas estrategias:

1. Escucha y monitoriza

La combinación de interacciones con datos específicos de la industria es la mejor manera de comprender cómo las marcas, los competidores y los productos se ven (o podrían verse) afectados por las percepciones de los consumidores.

2. Céntrate en las personas

Combina tu enfoque en el Customer Journey con el co-worker journey y el citizen journey (sociedad en general).

Los tres están entrelazados y, ahora más que nunca es crucial demostrar que tu marca no solo se preocupa por los beneficios económicos, sino también por las personas y el bien común.

Algunas empresas ya están ofreciendo ayuda real a sus clientes, como Telefónica ofreciendo datos gratis para ayudar a las familias a mantenerse conectadas o Microsoft con su herramienta Teams para equipos en remoto.

3. Actúa de acuerdo a tus valores

No se trata de una competición de notoriedad de marca, sino de un movimiento honesto para colaborar con nuestra sociedad.

Dicho esto, las marcas están aprovechando para reaccionar rápidamente y, además de colaborar, ganar posicionamiento de marca al ser los primeros en hacerlo.

Debemos también cuidar el tono de nuestras comunicaciones. Ser comerciales en estos momentos puede penalizarnos, ya que estamos en una situación delicada.

4. Mantén la calma y sigue avanzando

El tiempo que pasamos delante de las pantallas está aumentando y los canales digitales ganando protagonismo.

Incluso si tus ventas disminuyen, afectadas por el consumo, la venta en comercios o los problemas de fabricación, las marcas tienen una gran oportunidad en las fases superiores del proceso de compra.

Céntrate en tu marca, tu notoriedad y engagement. La producción de contenidos digitales y las interacciones online son más importantes que nunca.

Cómo hacer publicidad de Apps móviles durante el COVID-19: Ads en tiempos de crisis

Como hemos visto, la inversión en publicidad sufrirá. Pero el éxito también reside en saber resaignar el presupuesto a lo largo del funnel de marketing y de los diferentes canales de comunicación.

Durante este período de Covid el uso de aplicaciones móviles se ha visto incrementado de manera exponencial por lo que es más importante que nunca realizar una buena estrategia de publicidad y analizar diferentes canales para ver cómo conseguir descargas de Apps mediante publicidad.

Existen varios canales mediante los que publicitar una App y fomentar el número de descargas como pueden ser Google Ads, Facebook Ads y Apple Search Ads.

Google Ads: En Google Ads se pueden hacer campañas con objetivo descargas de aplicaciones para fomentar su descarga. Se tratan de anuncios (compuestos de una imagen y texto) que se muestran en los emplazamientos de la red de búsquda, Display, Youtube y Google Play.
Facebook Ads: Con Facebook Ads se pueden crear campañas mediante las que fomentar la descarga de apps, tanto para Android como para iOS, y cuyos anuncios se muestran en las diferentes ubicaciones de Facebook e Instagram que se ofrecen.
Apple Search Ads: En Apple Search Ads se pueden realizar campañas de aplicaciones cuyos anuncios aparecerán en la tienda de Apps de Apple. Estos anuncios están formados por imágenes y textos cogidos de manera predeterminada (aunque se puede escoger qué imagen mostrar de las diferentes opciones que te ofrecen) de la información de la App subida de manera orgánica a la tienda.

Google comenta varios consejos para la gestión de campañas durante el Covid-19

Conclusión

En estos momentos de dificultad con el Covid-19 muchas empresas con un modelo de negocio centrado en el mundo digital, como pueden ser las aplicaciones para móviles, están viviendo un período de auge y crecimiento debido a la demanda por parte de la población de diferentes productos o servicios que les sirva como alternativa y ayuda a cumplir las necesidades que tengan derivadas de la situación actual.

Por ello, se trata del momento idóneo para potenciar su descarga mediante publicidad de apps en diferentes canales y plataformas como son Google Ads, Facebook Ads y Apple Search Ads.

Tabla de contenidos

Tendencias y consejos para tus campañas PPC en 2020

Oscar Boix

Cada año Google Ads nos sorprende con diferentes novedades para la gestión de campañas PPC. Tras un año 2019 repleto de múltiples novedades en Google Ads, el 2020 parece seguir la misma línea.

Hemos visto desde cambios en la estructuración de las campañas (con Hagakure) hasta extensiones de SMS, nuevas posibilidades para las campañas de Shopping, nuevas estructuras de pujas y mucho más…

A continuación te contamos las novedades más significativas de Google Ads en lo que llevamos de año 2020. ¡Comenzamos!

Novedades de PPC que afectarán a tus campañas

Ahora es el momento perfecto para revisar las mejores prácticas de PPC llevadas a cabo, para comenzar a mejorar su rendimiento e implementar nuevas ideas que nos ofrezcan oportunidades de mejora. ¡ Prepárate para lo que viene y no te quedes atrás!

1. El simulador de rendimiento mostrará cómo se establece el ROAS

El simulador de rendimiento puede ser de gran utilidad para conocer el potencial de las campañas que tenemos activas y analizar qué puja es la más adecuada para conseguir los objetivos establecidos.

Esta novedad de Google Ads permite que el simulador sea capaz de mostrar, mediante los datos de subastas de los últimos 7 días, cómo afectaría el establecimiento de diferentes ROAS o de diferentes presupuestos a los resultados y rendimiento de las campañas con dichas estrategias.

El simulador de rendimiento se compatibiliza con la estrategia de puja automatizada ROAS, maximizar clics y maximizar conversiones

2. Campañas de Shopping también en Gmail

Google ha anunciado que a partir del 4 de marzo la plataforma de Google Ads contará con la opción de realizar campañas de Shopping en Gmail, Youtube y Discovery.

Esta opción puede ser muy interesante y ayudar a fomentar las conversiones mostrando directamente productos concretos que puedan interesar a los usuarios.

Vídeo: Google Shopping CSS Partners. Cómo beneficiarte de un 20% de descuento en el CPC

3. Explicaciones en cambios de rendimiento

Otra de las novedades de Google Ads, actualmente en fase Beta, es la inclusión de explicaciones relativas a cambios de rendimiento significativos de las campañas de PPC.

Estas explicaciones otorgan una visión probable de cuáles son los motivos por los que se ha producido un cambio en el rendimiento de una campaña o grupo de anuncio:

Número de impresiones
Clics
Coste
etc.

A estas explicaciones se pueden acceder en las campañas de búsqueda de CPC y están disponibles cuando realizas una comparación de un período temporal, dentro de los últimos 90 días, para aquellos cambios que Google Ads considera significativos.

Hay que hacer clic sobre el porcentaje de variación de cada KPI y te da la opción de “Ver la explicación”.

cambios de rendimiento google ads — Google Ads ofrece la posibilidad de ver una explicación sobre el cambio del rendimiento de las campañas

4. Desaparece la publicación acelerada de todas las campañas de Google Ads

En 2019 ya se realizó un cambio significativo en las opciones de publicación de los anuncios de Google Ads.

La publicación acelerada fue eliminada de las campañas de búsqueda y de shopping, ahora le toca el turno a las campañas de display, de vídeo, de aplicaciones y a las campañas de Hotel Ads.

La opción de que la publicación de los anuncios se realice de manera acelerada dejará de estar disponible en mayo de 2020.

Desde ese momento la única opción será la de publicación estándar, que como afirma Google, dicho método de publicación ya tiene en cuenta el rendimiento y los resultados que pueden tener los anuncios a lo largo del día.

5. Novedades en el historial de cambios

Ahora ya se puede ver, mediante iconos bajo la gráfica disponible en el historial de cambios, todos los cambios efectuados y las fechas en que se hicieron.

De esta manera se puede obtener de una manera más sencilla y visual todos los cambios efectuados y relacionarlos con los posibles efectos y variaciones del rendimiento que han tenido sobre las campañas.

historial de cambios en una campaña de PPC — En el gráfico del historial de cambios se señalan a partir de ahora todos los cambios efectuados

6. Desaparecen las extensiones de SMS

Tal y como ha informado Google, desde enero de 2020 ya no se podían crear nuevas extensiones de SMS y desde febrero de 2020 la extensión ya no se mostrará más.

Estas extensiones permitían tener más visibilidad en Google Ads ofreciendo a los usuarios la posibilidad de establecer comunicación con la empresa mediante SMS y mediante el envío de información relevante con el objetivo del negocio.

Para los anunciantes que hayan estado utilizando este tipo de extensión, hay que saber que los informes de la extensión de SMS estarán disponibles hasta finales de 2020.

Te puede interesar: Cómo aprovechar al máximo tus extensiones de anuncios

Adapta tus campañas de PPC a las novedades

Google Ads está en constante evolución y la aparición de novedades en el mundo del PPC es algo habitual.

Los Account Managers convivimos diariamente con las constantes actualizaciones y novedades en la plataforma de Google Ads – y en otras plataformas – que cambian e influyen en la manera de gestionar las cuentas publicitarias, sobre todo aquellas con las que se puede no estar de acuerdo, como la desaparición de una métrica o una extensión.

Pero la gran mayoría de las novedades que Google introduce se centran en:

Intentar simplificar las estrategias de PPC
Mejorar y ayudar a los gestores de cuentas y anunciantes a realizar campañas
Comprender el rendimiento obtenido
Tomar decisiones
Poder optimizar para obtener el mayor rédito posible

Por tanto, es de gran importancia comprender y utilizar de la mejor manera todas aquellas funcionalidades nuevas que ofrece Google Ads para hacer una gestión óptima de las campañas.

Si sigues dando vueltas a las mismas estrategias y no se te ocurre nada nuevo que aplicar, es un momento para dar un paso atrás y buscar nuevos recursos y segundas opciones.

Los cambios se mantienen en el mundo del PPC

Si gestionas las cuentas PPC de una única empresa es probable que en ocasiones te encuentres con situaciones que no habías afrontado antes, cambios en la gestión que no sepas cómo superar…, o simplemente falta de inspiración para optimizarlas.

En este caso, te recomendamos que estés en constante contacto con las agencias de Ads, bien sea por una relación como cliente, como que les solicites formación ad hoc para tu equipo o simplemente consumas su contenido y acudas a sus eventos.

Te invitamos a suscribirte a nuestro blog, donde encontrarás siempre las novedades y tendencias en PPC, CRO y Performance Marketing. Además, serás el primero en enterarte sobre nuestros eventos formativos y recibir nuestro contenido premium.

También puedes ponerte en contacto con nosotros si necesitas ayuda o quieres formación para tu equipo. ¡Estaremos encantados de ayudarte a mejorar tus resultados!

Tabla de contenidos

Estrategia Full Funnel para Google Ads

Oscar Boix

Establecer una estrategia Full Funnel: ToFu, MoFu y BoFu en Google Ads puede ser beneficiosa para el rendimiento y la optimización de las campañas. Es una buena manera de diferenciar las campañas en base a la proximidad del usuario a la conversión según la keyword que se utiliza.

Hagakure: automatiza tu cuenta de Ads y saca todo el partido al algoritmo de Google

¿Qué es ToFu, MoFu y BoFu?

Habitualmente se utiliza en estrategias propias de inbound marketing, es decir, mediante marketing de contenidos se pretende contactar con potenciales clientes interesados en productos y servicios.

Vamos a recordar qué es ToFu, MoFu y BoFu:

ToFu (Top of the Funnel): es la parte más alta del embudo de conversión. Es la fase donde los usuarios están en una etapa de descubrimiento, donde comienzan a buscar información sobre una necesidad y que están muy alejados de la conversión. Se trata de la parte más ancha del embudo y donde hay una audiencia mayor y más heterogénea. Aquí se debe captar la atención de los clientes y dar a conocer la marca.
MoFu (Middle of the Funnel): es la fase intermedia del embudo, donde comienza a estrecharse el cerco y el número de prospectos disminuye. Es cuando los usuarios conocen diferentes opciones y se encuentran en una etapa de consideración de la compra, por lo que se debe intentar insistir en ella lo máximo posible.
BoFu (Bottom of the Funnel): es la parte más estrecha y baja del embudo, se trata de la fase donde los potenciales clientes toman su decisión de compra.

Debido a que los prospectos se encuentran en diferentes fases del funnel y diferenciados por su intención de compra, hay que impactarles con contenido diferente y adaptado a cada fase, con el objetivo final de que acaben convirtiendo.

Si quieres conocer cómo establecer una estrategia Full Funnel en Campañas de Facebook, puedes hacerlo aquí.

Entonces, ¿podemos aplicar la estrategia Full Funnel: ToFu, MoFu, BoFu a campañas de Google Ads? La respuesta es sí. A continuación comentamos nuestra visión.

La estrategia Full Funnel: ToFu, MoFu y BoFu aplicada a Google Ads

Esta estrategia Full Funnel la hemos extrapolado y aplicado a campañas de Google Ads, donde en base a las keywords utilizadas y su terminología de búsqueda, consideraremos y segmentaremos cada una de las campañas por su «cercanía» a la conversión y las ubicaremos en la fase alta, media o baja del embudo.

Gracias a esta diferenciación de las campañas, podemos ver y segmentar de una manera más sencilla las campañas que pueden ser más o menos interesantes e importantes a la hora de conseguir conversiones y aplicar diferentes criterios a la hora de optimizarlas y establecer presupuestos.

Los públicos que realizan las búsquedas se encuentran con una actitud y predisposición muy diferente ante la conversión. Por tanto, ¿por qué no aplicar una estrategia que nos ayude a adaptar las campañas a los diferentes tipos de potenciales clientes que alcanzamos y de esa manera conseguir un mayor rendimiento general?

No todas las campañas rinden igual

Adaptando el funnel y planteamiento a las campañas de Google Ads realizamos la distinción de ToFu, MoFu y BoFu en base a la estructura de campañas y a las palabras clave que contiene cada una de ellas.

La estrategia Full Funnel es perfecta cuando planteamos y creamos una estructura granular de Google Ads donde hay diversas campañas análogas cuyas diferencias están en las distintas formas de buscar aquello que estamos vendiendo o promocionando.

Por ejemplo, si el producto que publicitamos es una app de recetas de cocina, una persona que realiza una búsqueda relacionada y cuyo término de búsqueda utilizado es “app recetas de cocina” consideramos que está en una fase del funnel de conversión más baja (BoFu) que otro usuario que busca “web de recetas” o “recetas de cocina”. Este último, realiza una búsqueda más genérica, bien podría estar interesado en descargar una app o simplemente quiere ver una receta gratuita online.

Por tanto, si aceptamos el hecho de que tenemos campañas con keywords más genéricas y otras con palabras clave más propensas a la conversión, no podemos esperar conseguir el mismo rendimiento y los mismos resultados en cada una de las campañas.

Para estos casos, plantear una estrategia ToFu, MoFu, BoFu en Google Ads es una gran solución para:

Estrucutrar campañas.
Adaptar anuncios al tipo de cliente.
Establecer y redistribuir presupuestos.
Establecer pujas de CPC.
Realizar optimizaciones.

Todo ello en base al potencial de compra de los usuarios y al rendimiento obtenido en las campañas.

A las campañas que consideramos BoFu, y que por tanto están más cerca de la conversión, les otorgaremos un presupuesto mayor y una puja de CPC más elevada para tener la mayor cuota de impresiones posible y un gran número de clics de usuarios que puedan acabar realizando una conversión.

Conclusiones

La aplicación de una estrategia Full Funnel: ToFu, MoFu, BoFu a campañas de Google Ads puede ser de gran utilidad y aporte de valor en cuanto a la mejora del performance de las campañas gracias a la segmentación realizada en base a las diferentes fases del funnel y nos ayudará a realizar mejores ajustes y optimizaciones para obtener el mayor rendimiento posible y lograr óptimos resultados.

¿Qué te parece aplicar esta estrategia Full Funnel a las campañas de Google Ads? ¿Te planteas hacerlo?

Tabla de contenidos

Novedades 2019: Cambios en las Concordancias de Google Ads

Oscar Boix

¿Qué es la concordancia de palabras clave?

En primer lugar, cabe recordar qué es la concordancia en las palabras clave: Es la manera en que se limitan los términos de búsqueda y permite controlar qué búsquedas pueden activar los anuncios.

Si quieres conocer en profundidad qué tipos de concordancia existen, cuáles son sus características y las ventajas y desventajas de cada una de ellas, puedes hacerlo en este post.

Cambios en las concordancias

Tal y como ha anunciado Google, la concordancia de frase y la concordancia amplia modificada han sido modificadas. Desde el 31 de Julio de 2019 dichas concordancias “empezarán a corresponder con las palabras de las consultas de búsqueda que tengan su mismo significado”. Es decir, los términos de búsqueda podrán ser diferentes a las keywords establecidas siempre y cuando no cambie el sentido.

Ejemplo de los Cambios en la Concordancia de Frase

Google justifica este nuevo cambio en las concordancias, argumentando que de esta manera no será necesario tener una lista de palabras clave tan extensa y que se llegará a una mayor cantidad de potenciales clientes. Otra justificación es para conseguir una mejor adaptación a la forma en que la gente realiza las búsquedas, ya que con el paso del tiempo varía.

Cambios en la Concordancia Amplia Modificada — *Ejemplo de los Cambios en la* Concordancia Amplia Modificada

Hasta el momento las variaciones en los términos de búsqueda de ambas concordancias solo podían ser singulares, plurales, palabras con la misma raíz, acentos y errores de escritura. Además, en el caso de la concordancia de frase se permitían ligeras variaciones mediante palabras añadidas antes o después de la keyword.

En diciembre de 2018 ya se produjo un cambio significativo en la concordancia de las keywords, la concordancia exacta comenzó a ser útil para variantes cercanas donde el significado es el mismo. En este post ya se informó de este cambio y se comenta en detalle todas las ventajas y desventajas, así cómo trabajar dicho cambio.

Por otro lado, Google afirma que cuando una palabra clave, sea cual sea su tipo de concordancia, corresponda a un término de búsqueda utilizado por un usuario, se impedirá que dicha consulta también corresponda con otra de nuestras palabras clave. De esta manera se evitará que determinados términos de búsqueda accedan a los anuncios a través de keywords que no sean las que pretendemos que lo hagan.

A continuación se van a exponer varias ventajas y desventajas de los cambios efectuados en la concordancia de frase y en la concordancia amplia modificada:

Ventajas

Cubrir mayor cuota de posibles términos de búsqueda, que puedan activar los anuncios, por similitud de significado con nuestras keywords activas.

Menor necesidad de tener una lista de palabras clave extensa.

Puede aportar ideas para nuevas palabras clave.

Desventajas

Menor control sobre los términos de búsqueda que pueden activar los anuncios.

Mayor necesidad de análisis de los términos de búsqueda.

Necesidad de realizar un mayor trabajo en el empleo de palabras clave negativas.

Recomendaciones a tener en cuenta

Google también nos procura varias recomendaciones para optimizar las campañas y que rindan de la mejor manera posible tras los nuevos cambios efectuados en las concordancias de las palabras clave:

Recomiendan supervisar el rendimiento de las campañas y realizar los pertinentes ajustes de pujas.

Otro punto de análisis sería comprobar qué términos de búsqueda activan cada una de nuestras palabra clave para así poder conocer en detalle qué términos que activan los anuncios son de interés y cuales no lo son.

Unido a esto, otra de las recomendaciones que hace Google es la de hacer hincapié en la utilización de palabras clave negativas. De esta manera limitaremos las búsquedas que no deseamos.

En el caso opuesto, si nos encontramos ante un término de búsqueda que no teníamos como palabra clave, podríamos añadirlo como tal y optimizarlo para conseguir un buen rendimiento.

Por último, Google también recomienda utilizar Smart Bidding para automatizar las pujas y que éstas se optimicen mediante machine learning.

Conclusiones

Este cambio en la concordancia de frase y en la concordancia amplia modificada de las palabras clave va a exigir a los gestores de cuentas un mayor análisis de los términos de búsqueda y un mayor detalle en la optimización de las mismas, como también un mayor trabajo en la disposición de listas de palabras clave negativas y así poder evitar que los anuncios se activen por búsquedas que no son de nuestro interés.

Cabe señalar un punto positivo de este cambio en las concordancias y es que esta nueva manera de funcionar puede ser de utilidad a la hora de ayudar a encontrar nuevas palabras clave que añadir a las campañas.

¿Qué te parece esta novedad que ha introducido Google? ¿Qué futuro crees que les depara a las palabras clave?

Tabla de contenidos

Gestión de Publicidad Digital: Modelo Mixto, el más deseado

Oscar Boix

Estamos ante un momento de crecimiento y desarrollo de la publicidad digital y de las cantidades económicas que se están invirtiendo a través de ella. Las inversiones económicas se han visto incrementadas exponencialmente en los últimos años, debido principalmente a la gran eficacia que este tipo de publicidad ofrece.

Otro de los principales motivos por los que se está produciendo este crecimiento en la publicidad digital es el aumento del número de anunciantes, sumado al incremento del volumen de las inversiones por parte de los mismos.

La gran “facilidad” y las casi nulas barreras de entrada para comenzar a publicitarse de manera digital a través de plataformas como Google Ads o Facebook Ads es otro de los motivos por los que se está produciendo dicho crecimiento en dicho sector y a su vez, se genera una gran demanda de profesionales y expertos en la gestión de cuentas PPC y Social Ads.

Esta demanda de profesionales no puede ser satisfecha debido a la falta de especialistas experimentados en la gestión de cuentas PPC y Social Ads. Por lo que ante la incertidumbre de cómo gestionarlas, existen diferentes modelos que se pueden adoptar: Acudir a una agencia especialista, contratar personal in-house o un modelo mixto. ¿Qué modelo es mejor? O dicho de otra manera, ¿qué modelo es mejor para mí y se adapta a mis necesidades?

El tiempo operativo y la experiencia acumulada derivada de la gestión de diversas cuentas pertenecientes a diferentes sectores y verticales de negocio, sumado también a la gestión de inversiones económicas de volúmenes variados, hace que la gestión de cuentas mediante una agencia especializada sea un modelo muy recomendable.

Si quieres conocer las ventajas que tiene contar con una agencia SEM, te recomendamos nuestro artículo sobre por qué contratar una.

Este post tiene como objeto destacar la opinión y la visión que tienen diferentes expertos en marketing digital sobre qué modelo de gestión de publicidad digital es más recomendable: agencia, mixto o in-house.

Generamos un debate de opinión en LinkedIn sobre qué modelo es el ideal. Se puede acceder a este debate aquí.

Hay diferentes opiniones sobre qué modelo es el mejor o cuál es el más adecuado para cada situación.

Opiniones de expertos en marketing digital sobre los diferentes modelos de gestión de cuentas PPC y Social Ads

«Me parece que los modelos siempre dependen. En mi caso, funciono mejor brindando servicios, educando a mis clientes sobre términos que desconocen, mostrándome a disposición para crecer, sugiriendo elevar las inversiones solo cuando la performance acompaña. Muchas veces estando in-house me pasaba que por cumplir un horario de oficina o estar todo el tiempo en esa cuenta, perdía de vista oportunidades que hoy, manejando varios rubros, me vienen de manera más fresca a la cabeza».

«A mí el modelo mixto siempre me ha gustado mucho. ¡Un crack in-house y una súper agencia!«

«En mi humilde opinión no hay tal debate. ¿Por qué? Tenemos clientes a los que gestionamos todo el proyecto, clientes que funcionan con un modelo mixto y clientes que se han hecho muy mayores y decidieron crearse un equipo interno. Todos los modelos pueden ser buenos en función de la etapa del proyecto y también pueden ser malos si no se toman las decisiones correctas. Por el momento, no tenemos miedo a esos modelos ya que nuestro objetivo siempre es el de aportar valor (experiencia, equipo cualificado, rápida respuesta, know-how de las tendencias, herramientas…) y que estén con nosotros porque perciben ese valor».

«Mixto es lo ideal en un mundo tan cambiante y subjetivo donde el marketing y la publicidad tienen tantas definiciones cómo maneras de ejecución».

«Yo estoy convencido de que tener un equipo in-house es la mejor alternativa para una marca grande, que mueve inversiones de varios millones de euros. Si este equipo necesita en algún momento un apoyo externo, pues siempre puede pedir apoyo a una agencia y revisar de cerca el trabajo. Para marcas medianas o pequeñas, sin duda una buena agencia, que dé resultados. Pero hay que seleccionarla con cuidado, hay muchas que venden humo, hacen a su vez subcontratas a otras agencias y líos raros…conozco algunas de estas».

«La respuesta más coherente en mi opinión es un DEPENDE. Si no te puedes permitir equipo multidisciplinar in-house o no sabes cómo montarlo, entonces agencia».

«Nosotros apostamos por el modelo mixto. Echamos en falta más personas especializadas dentro de la empresa que nos sirvan como interlocutor, hablen nuestro idioma y pongan en marcha las acciones que vamos proponiendo. Nosotros incluso ayudamos a las empresas a buscar o formar a ese perfil, es lo más productivo para todas las partes en nuestra opinión.»

«Depende de la complejidad de lo que quieras llevar a una Agencia. Nosotros siempre lo hemos hecho todo in-house pero ahora estamos yendo a un modelo híbrido, con grandes expectativas».

«He trabajado tanto en agencia como in-house y desde la experiencia puedo decir que la mejor fórmula es la mixta. Tener una persona in-house es muy productivo y sacas más horas para desarrollar estrategias, pero una agencia tiene más cabezas al servicio de tu proyecto y un acceso a tecnología, que salvo disponer el cliente final de gran capital no podría tener. Las agencias están en constante formación, algo que quizá quede más cojo in-house por la gran carga de trabajo diaria. Por lo tanto, que ambos modelos se den la mano me parece la mejor opción».

«Si se puede trabajar con equipos mixtos siempre es lo mejor: in-house posee el conocimiento de su mercado y su sector y agencia crea sinergias transversales y además pueden aportar ideas que antes no se habían aplicado a un sector/mercado concreto».

¿Qué opinas tú acerca de los modelos de gestión y por cuál te decantas? ¿Agencia, personal in-house o modelo mixto? Nos encantaría conocer tu opinión, ¡deja tu comentario!

Tabla de contenidos