Cómo mejorar la conversión optimizando el buscador interno de tu ecommerce

Un usuario entra en tu ecommerce con una intención muy clara: encontrar un producto.
Utiliza el buscador.
No encuentra lo que esperaba.
Se va.

Lo peor es que muchas veces el producto sí estaba disponible. El problema no es la falta de catálogo. Es un buscador que no entiende cómo buscan realmente los usuarios.

El buscador interno es uno de los pocos lugares donde el usuario ya te está diciendo exactamente qué quiere comprar. La pregunta es: ¿está tu ecommerce preparado para responderle?

De la mano de Carles Igual, CEO de Kimera, Sandra Jordán y Jonatán Jiménez, Growth Strategist en viva!, veremos cómo influye el buscador interno en la experiencia de usuario, la conversión y el valor medio del pedido.

Además, analizarán los resultados de un test A/B real entre el buscador nativo de Shopify y el buscador inteligente de Kimera.