En el competitivo mundo del comercio electrónico, destacar y captar la atención de tus clientes es crucial para el éxito de tu negocio. Es por eso que hoy te traemos un tema de vital importancia: las Promociones en Google Merchant Center.
Si buscas aumentar tus conversiones, destacar frente a tu competencia y ofrecer ofertas irresistibles a tus clientes, ¡has llegado al lugar adecuado!
En esta guía completa, nos sumergimos en el fascinante universo de las promociones en Google Merchant Center. Descubriremos cómo aprovechar al máximo esta poderosa herramienta para impulsar las ventas y alcanzar nuevos niveles de rentabilidad.
¡Sigue leyendo y descubre cómo las promociones en Google Merchant Center pueden transformar tu comercio electrónico!
¿Qué son las promociones de Google Merchant Center?
Las promociones de Google Merchant Center son una valiosa opción que te ofrece Google para destacar tus productos en la red Shopping, resaltando las ofertas disponibles en este preciso momento, ya sea un porcentaje de descuento, envío gratuito, regalo u otras opciones atractivas.
Podríamos decir que es el equivalente a la extensión de promoción en los anuncios de búsqueda.
¿Por qué deberíamos utilizarlas?
La respuesta es simple: te permiten resaltar tus ofertas especiales y destacar frente a la competencia. En condiciones normales, esto se traduce en un mayor CTR (porcentaje de clics) y, como consecuencia, un aumento del número de conversiones. Es la oportunidad perfecta para captar la atención de tus clientes y potenciar las ventas.
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¿Dónde aparecen las promociones de Google Merchant Center?
Estas promociones se muestran dentro de la ficha de producto, justo debajo del nombre de nuestra tienda. Esto nos garantiza una visibilidad destacada y atractiva.
Además, si un usuario hace clic en esta extensión de promoción, se abrirá un pop-up que mostrará más información sobre la oferta. Así, podrás brindar detalles adicionales y convencer aún más a tus clientes de aprovechar tu promoción.
Por otro lado, si utilizamos la comparación que ofrece Google Shopping, la extensión de promoción se presentará de la siguiente forma:
¿Cómo se configuran las promociones de Google Merchant Center?
Veamos paso a paso cómo configurar nuestras promociones,.
Paso 1. Accedemos a promociones
Accedemos a Google Merchant Center y nos dirigimos al apartado de Marketing –> Promociones.
Paso 2. Añadimos promoción
Paso 3. Iniciamos la configuración
En primer lugar, se nos pedirá seleccionar el país en el que deseamos activar la oferta especial y el idioma correspondiente.
Aquí encontramos una limitación geográfica, ya que este tipo de promociones no está disponible en todos los países. Los países donde se pueden activar promociones son: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Corea del Sur, España, Estados Unidos, Francia, India, Italia, Japón, Países Bajos y Reino Unido.
En segundo lugar, debemos elegir dónde aparecerá esta promoción. Por defecto, se selecciona tanto los anuncios de Shopping como las promociones gratuitas. Es recomendable mantener esta configuración a menos que haya una razón especial para cambiarla.
Lo siguiente que debemos hacer es elegir la categoría de la promoción en cuestión (importe, % descuento, regalo y envío gratuito). Además, dentro de cada categoría, hay cuatro tipos de promoción para elegir.
1. Importe de descuento
Dentro de esta categoría podemos elegir entre tres opciones:
- Importe de descuento: ofrece un descuento a tus clientes (por ejemplo: 50€) sin ningún requisito de compra mínima. Opcionalmente, se puede añadir un importe mínimo para que el descuento sea válido (por ejemplo, en compras superiores a 300€, obtienes un descuento de 50€).
- Descuento con la compra de una cantidad determinada: con la compra de X unidades de un producto, se aplica un descuento de 20€.
- Descuento en un producto por la compra de una cantidad determinada de ese mismo producto.
2. Porcentaje de descuento
En esta categoría, tenemos las siguientes opciones:
- Porcentaje de descuento: Ofrece un % descuento a tus clientes (por ejemplo: 10%) sin ningún requisito de compra mínima. O de manera opcional le puedes añadir un importe mínimo para que ese descuento sea aplicable (por ejemplo: en compras superiores a 200€ obtienes un descuento del 10%).
- % de descuento con la compra de una cantidad determinada: Con la compra de X unidades de un producto se hace un descuento del 10%.
- % de descuento en un producto por la compra de una cantidad determinada de ese mismo producto.
3. Regalo
Dependiendo del tipo de regalo las opciones son:
- Un regalo: Ofrece un regalo a tus clientes que no necesariamente esté tu inventario (por ejemplo: vendes productos tecnológicos y regalas un cable HDMI) sin ningún requisito de compra mínima. De forma opcional, le puedes añadir un importe o cantidad mínima de compra para que ese descuento sea aplicable (por ejemplo: en compras superiores a 150€ te regalamos un cable HDMI).
- Una tarjeta regalo: Puedes añadir una tarjeta regalo gratuita al carrito de los clientes. También puedes establecer un importe o cantidad mínima como requisito para conseguirla.
- Un regalo del inventario: Ofrece un producto de tu inventario como regalo. En este caso, tendrás que añadir el ID del artículo en cuestión.
4. Envío gratuito
Esta opción puede ser interesante cuando no es habitual ofrecer este tipo de promoción en nuestra tienda.
Paso 4. Título e ID
Una vez hemos elegido la categoría y el tipo de promoción que vamos a aplicar, pasamos a la última parte de la configuración.
Google Merchant Center nos solicitará un título y un ID para la promoción. El título se mostrará posteriormente en el anuncio de Shopping, mientras que el ID, tal y como indica, no será visible.
Un ejemplo de título podría ser: 10% de descuento en todo, 50€ de descuento, etc. En cuanto al ID, hay que tener en cuenta que solo se permiten letras, números, guiones y guiones bajos, sin espacios.
A continuación, tendremos que elegir los productos en los que es aplicable nuestra promoción. En este caso tenemos tres opciones:
- Crear un filtro de productos: por ID del artículo, tipo de producto, marca o ID del grupo de artículos.
- Aplicar la promoción a un ID de promoción que se haya creado anteriormente.
- Que sea aplicable a todos los productos de la web.
???? ¡Atención! En caso de optar por la segunda opción (ID de promoción en el feed de productos), debemos tener el feed actualizado antes de que se inicie la promoción. De lo contrario, se rechazará por no cumplir con las políticas publicitarias.
Por último, deberemos indicar (si corresponde) el código promocional que tendrá que utilizar el cliente en el carrito para conseguir la promoción y programar el periodo de duración de nuestra oferta especial.
Al programar la promoción, es importante tener en cuenta que si se establece una hora de inicio, esta promoción debe existir en el feed de productos.
Una vez hayamos completado todos estos pasos, ya podremos crear nuestra promoción.
Como recomendación, también es aconsejable programar estas promociones con margen de tiempo. Al menos dos días antes de que empiecen, ya que puede haber demoras en la revisión y aprobación.
Conclusión
Al final Google Shopping no deja de ser un comparador de precios en el que el usuario opta por la mejor oferta en la mayoría de los casos. Especialmente cuando no busca una marca en particular. Es por eso que destacar tu oferta especial puede ser un factor determinante para convencerle de que compre en tu tienda y no en otra.
Ahora ya no hay excusas. Ya sabes cómo lanzar tus promociones en Merchant Center y empezar a potenciar tus ventas. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de expertos te puede echar una mano.
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