En estos últimos años hemos visto cómo han ido evolucionando las políticas relacionadas a las cookies de terceros. A través de la ley de Protección de Datos (RGDP) y la Ley de Cookies hemos visto cómo en Europa (más bien en el Espacio Económico Europeo) se han puesto serios con las cookies de terceros afectando en gran medida a las plataformas de publicidad digital.
Las empresas afectadas como Google o Facebook han ido sacando nuevas formas de medición para poder mitigar el impacto que supone el bloquear estas cookies.
La nueva Ley de Mercados Digitales (DMA) aprobada en 2023 entrará en vigor en Marzo de 2024. Esta nueva ley indica que las grandes empresas como Google son una especie de «guardianes» que tienen la responsabilidad de recoger y actuar sobre el consentimiento del usuario.
Por ello Google ha anunciado la nueva versión de Consent Mode llamada Google Consent Mode V2.
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¿Qué es Google Consent Mode?
Google Consent Mode se lanzó en 2020 en respuesta a las leyes europeas que empezaban a controlar el uso de las cookies de terceros.
Esta herramienta permite a través de los banners de cookies, conectarse con Google e indicarle qué consentimiento ha proporcionado el usuario y en base a ello hacer que las etiquetas de Google se ejecuten de una forma u otra para cumplir con la ley.
El modo de consentimiento de Google ajusta el rendimiento de las etiquetas de Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Marketing Platform y Google Ads) en función del consentimiento del usuario.
Ahora que ya sabemos qué es Google Consent Mode (GCM) vamos a ver qué novedades trae esta nueva versión.
Novedades de Google Consent Mode V2
En base a la nueva ley y que la legislación sobre la privacidad de los usuarios está en constante desarrollo, Google ha tenido que tomar ciertas medidas en Chrome:
- Desaparecerán los identificadores de dispositivos móviles.
- Desaparecerán las cookies de terceros en 2024.
Por ello, si queremos seguir midiendo el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de nuestro sitio web vamos a tener que aplicar este modo de consentimiento de Google.
Hay empresas que aún no lo tienen aplicado y es importante saber que va a ser obligado tener implementada la nueva versión de consent mode si queremos utilizar los productos de publicidad de Google. NO vamos a poder realizar display o remarketing si no aplicamos esta configuración en nuestro sitio web.
La principal diferencia entre consent mode y consent mode V2 es que se van a añadir dos nuevos estados de consentimiento adicionales.
- ad_user_data: Se va a utilizar para que los usuarios indiquen si quieren enviar sus datos a Google con fines publicitarios.
- ad_personalization: Indica si los usuarios quieren que los datos sean utilizados para la personalización de los anuncios como remarketing.
Actualmente teníamos los estados de analytics_storage y ad_storage que estaban relacionados con la recopilación de datos de los usuarios. Estos nuevos estados amplían las anteriores indicando cómo se usan y comparten esos datos.
Vamos a tener dos opciones de configuración: la básica y la avanzada.
- Configuración Básica: Una vez se accede al sitio web no se ejecuta ninguna etiqueta de Google ni se recopila ninguna información hasta que el usuario acepte el consentimiento indicado.
De esta forma Google va a modelizar los datos de solo aquellas personas que han aceptado el consentimiento. - Configuración Avanzada: En este caso, las etiquetas de Google se ejecutan antes de que se cargue el banner de cookies y el usuario de su consentimiento. Google recopilará los datos sin cookies que no tengan identificadores personales para poder usarlos a la hora de modelar los datos. Medirá el país, la hora del día, el tipo de conversión y el tipo de navegador para que el modelado sea más preciso.
Lo que estamos viendo es que como cada vez vamos a medir menos datos de los usuarios, Google modela todos estos datos en base a los usuarios que si aceptan las cookies. Por ello la versión avanzada modelizará mejor los datos ya que va a poder captar más datos.
¿Cómo podemos implementar Google Consent Mode V2?
Para poder implementar Consent Mode tenemos dos opciones, usar un CMP o configurarlo de forma manual.
Lo ideal es usar una plataforma de consentimiento de Cookies llamadas CMP certificada por Google que por defecto permita configurar consent mode de forma sencilla. Estos CMP vienen con su propio banner de cookies y todo lo necesario para cumplir con la ley por lo que nos evitará muchos dolores de cabeza.
Google tiene un listado de CMP verificados para que los usuarios puedan usar el que mejor les convenga. Generalmente estos CMP son de pago (no son caros) aunque algunos tienen versiones gratuitas que en algunos casos nos puede servir.
A muchos os sonará Cookiebot, Cookieyes, cookie Script… si ya usas estas herramientas consent mode va implementado por defecto al no ser que uses GTM que entonces hay que implementar la configuración siguiendo sus instrucciones.
La otra opción es implementar manualmente Google Consent Mode. Si tenemos un banner de cookies personalizado o usamos algún plugin o modulo que implemente un banner que no esté certificado por Google tendremos que instalar nosotros mismos las etiquetas necesarias.
En este articulo explicamos como implementar Google Consent Mode de forma manual, Google aún no ha actualizado la información con esta nueva versión pero no diferirá mucho por lo que si aun no tienes está implementación te recomendamos que lo apliques en tu sitio web.
¿Cómo va a afectar a la analítica?
Cada vez es más complicado poder tener un volumen de datos que sean fieles a lo que ocurre en realidad. Podemos ver como cada vez existen más diferencias entre lo que nos dice nuestro Backoffice y Google Analytics.
Hay un conjunto de acciones que favorecen que cada vez cueste más medir datos (nuevas políticas en iOS, privacidad en Firefox, bloqueadores específicos, malas implementaciones, etc…) y ahora con la eliminación de las cookies en chrome que tiene más del 80% de la cuota de uso de navegadores parece que va a costar más, por ello Google modeliza los datos.
Habrá que ver como evoluciona y debemos saber que los datos van a ser más estimaciones de lo que ocurre en nuestro sitio web que datos 100% exactos.
